摘要：臨近春節(jié)，不少家庭已經(jīng)把大掃除提上了日程，準(zhǔn)備辭舊迎新。南國早報客戶端記者走訪南寧家政服務(wù)市場了解到，近期家政保潔需求量漸漲，價格與去年基本持平，除普通的家居清潔外，記者發(fā)現(xiàn)市民對家政服務(wù)的要求更加精細(xì)化了，新型家政人員更受歡迎。一家政公司...

臨近春節(jié)，不少家庭已經(jīng)把大掃除提上了日程，準(zhǔn)備辭舊迎新。南國早報客戶端記者走訪南寧家政服務(wù)市場了解到，近期家政保潔需求量漸漲，價格與去年基本持平，除普通的家居清潔外，記者發(fā)現(xiàn)市民對家政服務(wù)的要求更加精細(xì)化了，新型家政人員更受歡迎。

一家政公司門牌上，寫著能提供的各種服務(wù)。 南國早報客戶端見習(xí)記者 游擁軍攝

家政人員年前趕工忙

保潔價格與去年持平

臨近春節(jié)，許多家政公司開始了“趕工模式”。1月18日，福家家政部的負(fù)責(zé)人程女士告訴記者：“每年春節(jié)前20天最忙，預(yù)約電話接個不停，都來不及分配人手?！?/p>

據(jù)了解，目前位于江南區(qū)的智家家政保潔費(fèi)用是每小時40元，但隨著春節(jié)臨近，人手不足，預(yù)計1月25日后價格會上漲至每小時50元。

家政公司的員工正在幫客戶打掃房間。 南國早報客戶端見習(xí)記者 游擁軍攝

大多數(shù)家政公司今年春節(jié)前夕的保潔價格與去年基本持平。廣西金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟理事長徐斌介紹，根據(jù)不同的區(qū)域，保潔價格會有所區(qū)別，五象新區(qū)、青秀區(qū)每小時40元，其他區(qū)域每小時30~35元。

客戶需求精細(xì)化

新型家政員更受歡迎

部分客戶對清潔服務(wù)的要求越發(fā)精細(xì)化、個性化。薇琪家政服務(wù)部的工作人員表示，部分客戶還希望有收納、整理等更精細(xì)的服務(wù)，這對家政服務(wù)人員的能力及素質(zhì)要求更高。

家政公司的員工正在幫客戶整理。南國早報客戶端見習(xí)記者 游擁軍攝

市民梁女士預(yù)約了1月23日的上門清潔服務(wù)。她說，快過年了，想做個徹底的大掃除，今年特地要求保潔人員仔細(xì)清理廚房死角和抽油煙機(jī)、清洗窗簾、護(hù)理皮沙發(fā)等。

吉品格全屋整理的梅子老師介紹，春節(jié)前夕，他們已接到不少要求整理房屋的訂單。“現(xiàn)在客戶不局限于解決房間臟，而是開始聚焦亂的問題?！泵纷永蠋熣f，這對整理師的專業(yè)能力提出了更高要求。

廣西宏家保潔服務(wù)有限公司的工作人員稱，皮沙發(fā)、紅木家具需要定期護(hù)理，春節(jié)前，他們平均每天會接到幾單護(hù)理家具的訂單，以清潔、上蠟油保養(yǎng)為主，若涉及修補(bǔ)，則需要另外找更專業(yè)的人士。

中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會常務(wù)理事，山東大嫂的創(chuàng)始人萬忠表示，市場對家政服務(wù)的需求越來越大，客戶的要求越來越高，這就需要新型的家政人員，不僅掌握清潔技巧，還要懂禮儀、會衣櫥整理、熟知營養(yǎng)學(xué)，能運(yùn)用美學(xué)裝扮家居等，建議家政人員不斷提高技能、豐富外延知識，給客戶帶來增值服務(wù)。

家政平臺下單便捷

售后服務(wù)有保障

與過去打電話預(yù)約的模式不同，今年有更多網(wǎng)絡(luò)平臺推出上門清潔服務(wù)。

家政公司的員工正在幫客戶清理衛(wèi)生間。 南國早報客戶端見習(xí)記者 游擁軍攝

記者瀏覽互聯(lián)網(wǎng)家政平臺后發(fā)現(xiàn)，有的推出了“新春掃除節(jié)”系列活動，開啟春節(jié)家政服務(wù)預(yù)約通道、支持個性化定制等項目，市民可以根據(jù)自己的需求選擇上門時段及清潔內(nèi)容。還有的打出了不滿意重新洗、多收費(fèi)雙倍賠等服務(wù)承諾。

廣西金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟理事長徐斌提醒，找家政之前一定要查看該公司或平臺是否有工商部門發(fā)放的營業(yè)執(zhí)照，是否有注冊資本，是否有稅務(wù)部門頒發(fā)的稅務(wù)登記證。同時，不要圖便宜找接私單的家政人員，避免出現(xiàn)糾紛維權(quán)困難；上門之前要與家政人員充分溝通，說明自己的需求、工作內(nèi)容、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。

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