摘要：讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年8月24日訊（深圳晚報(bào)記者 秦瑤 林冬雯 陸楚一）在家政服務(wù)需求日益旺盛，家政市場(chǎng)亟須規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的背景下，廣東省大力推進(jìn)“南粵家政”工程，在引導(dǎo)家政企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益方面做出了有益嘗試，取得...

讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年8月24日訊（深圳晚報(bào)記者 秦瑤 林冬雯 陸楚一）在家政服務(wù)需求日益旺盛，家政市場(chǎng)亟須規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的背景下，廣東省大力推進(jìn)“南粵家政”工程，在引導(dǎo)家政企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益方面做出了有益嘗試，取得了一定成效。深圳也交出了一份亮眼的成績(jī)單：建成76個(gè)“南粵家政”基層服務(wù)站；1家深圳企業(yè)上榜省級(jí)家政服務(wù)龍頭企業(yè)；5家深圳企業(yè)上榜省級(jí)家政服務(wù)誠(chéng)信示范企業(yè)……目前，深圳15分鐘家政服務(wù)生活圈已逐步形成，小小的圈子，圈出居民滿滿的幸福感。

1 全國(guó)家政服務(wù)人員需求缺口達(dá)2000多萬(wàn)

隨著三孩政策的推行，人口老齡化進(jìn)程的加快，大量潛在的家政服務(wù)需求出現(xiàn)。中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)透露，我國(guó)家政服務(wù)從業(yè)人數(shù)雖增加到現(xiàn)在的3000多萬(wàn)，但仍然面臨2000多萬(wàn)的需求缺口。

2022年第二季度全國(guó)“最缺工”職業(yè)Top10

2 消費(fèi)者最看重家政服務(wù)價(jià)格

作為消費(fèi)者，最看重家政服務(wù)里的哪些因素？艾媒咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的《2022-2023年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展剖析及行業(yè)投資機(jī)遇分析報(bào)告》顯示，對(duì)于消費(fèi)者而言，收費(fèi)價(jià)格、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、工作質(zhì)量是2022年中國(guó)消費(fèi)者選擇家政服務(wù)人員最注重的三個(gè)因素，分別占比62.8%、60.1%和59.1%，均在六成左右。

2022年消費(fèi)者選擇家政服務(wù)人員時(shí)的考量因素

3 深圳已建成76個(gè)“南粵家政”基層服務(wù)站

民之所需，政之所向。為了解決傳統(tǒng)家政服務(wù)行業(yè)存在的“小散亂”情況，保障市民用上放心、貼心、暖心的家政服務(wù)，2019年8月，“南粵家政”工程在廣東省部署推進(jìn)實(shí)施。深圳在貫徹落實(shí)省、市相關(guān)文件的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，如在全省創(chuàng)新開(kāi)展家政“回爐”培訓(xùn)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系；自主研發(fā)了深圳市“家政通”信用平臺(tái)，夯實(shí)誠(chéng)信體系；定期發(fā)布養(yǎng)老護(hù)理家政服務(wù)業(yè)工資指導(dǎo)價(jià)位，健全保障體系……一攬子舉措取得了良好的社會(huì)效益，不斷擦亮“南粵家政”金字招牌。

為了讓老百姓在“家門(mén)口”就能享受“一站式”老幼關(guān)愛(ài)服務(wù)，深圳目前已建成76個(gè)“南粵家政”基層服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)街道全覆蓋,15分鐘家政服務(wù)生活圈初步形成。

深圳“南粵家政”基層服務(wù)站分布情況

4 多家深圳家政企業(yè)斬獲省級(jí)榮譽(yù)

深圳是家政服務(wù)需求大市，匯聚了大量家政服務(wù)公司。企查查數(shù)據(jù)顯示，截至2022年8月16日，在廣東省注冊(cè)的居民服務(wù)業(yè)、居家服務(wù)等行業(yè)的公司中，經(jīng)營(yíng)范圍包含“家政”的存續(xù)、在業(yè)企業(yè)共有2587家，深圳市共有570家，占全省的22.03%。

在家政人員培養(yǎng)方面，目前深圳共有9家職業(yè)（技工）院校開(kāi)設(shè)了家政類(lèi)專(zhuān)業(yè)，校企共育培養(yǎng)全日制家政服務(wù)類(lèi)技能人才。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年~2021年，“南粵家政”已培訓(xùn)14萬(wàn)人次，大大提升了家政從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和技能水平。

在家政市場(chǎng)規(guī)范方面，深圳提供了從業(yè)人員工資指導(dǎo)、培訓(xùn)補(bǔ)貼等政策支持，促進(jìn)家政企業(yè)不斷優(yōu)化服務(wù)。廣東省人社局公布的2021年度“南粵家政”省級(jí)家政服務(wù)龍頭企業(yè)和省級(jí)家政服務(wù)誠(chéng)信示范企業(yè)名單顯示，深圳在兩份名單中均有上榜企業(yè)，上榜數(shù)量分別為1家、5家。

南粵家政基層服務(wù)站小名片

建設(shè)目標(biāo)：滿足轄區(qū)居民家政服務(wù)需求

服務(wù)領(lǐng)域：居家服務(wù)、母嬰服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)和醫(yī)療護(hù)理等

功能模塊：家政服務(wù)+技能培訓(xùn)+促進(jìn)就業(yè)+調(diào)解維權(quán)

數(shù)據(jù)來(lái)源：廣東省人力資源和社會(huì)保障廳

深圳市人力資源和社會(huì)保障局

艾媒咨詢

企查查來(lái)源：深圳晚報(bào)