摘要：圖說(shuō)：?jiǎn)?dòng)儀式 采訪對(duì)象供圖（下同）　　新民晚報(bào)訊（記者 張鈺蕓 王蔚）傳統(tǒng)家政行業(yè)如何搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車？如何洞察消費(fèi)者的新需求切入細(xì)分市場(chǎng)？一批創(chuàng)新項(xiàng)目足以顛覆人們對(duì)家政的印象。昨天，以“聚勢(shì)能、創(chuàng)品牌、圓夢(mèng)想”為主題的首屆“未來(lái)家政創(chuàng)新...

圖說(shuō)：?jiǎn)?dòng)儀式 采訪對(duì)象供圖（下同）

　　新民晚報(bào)訊（記者 張鈺蕓 王蔚）傳統(tǒng)家政行業(yè)如何搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車？如何洞察消費(fèi)者的新需求切入細(xì)分市場(chǎng)？一批創(chuàng)新項(xiàng)目足以顛覆人們對(duì)家政的印象。昨天，以“聚勢(shì)能、創(chuàng)品牌、圓夢(mèng)想”為主題的首屆“未來(lái)家政創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽決賽啟動(dòng)儀式”在上海星光色谷創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地舉辦，不少參賽選手的新項(xiàng)目新創(chuàng)意獲得評(píng)委們的掌聲。

　　首屆“未來(lái)家政創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽” 由中國(guó)城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心、上海開放大學(xué)、上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)共同舉辦。大賽圍繞家政服務(wù)、養(yǎng)老護(hù)理、托育托幼等領(lǐng)域，重點(diǎn)聚焦挖掘新服務(wù)、培育新技術(shù)、探索新模式等主題。參賽者依據(jù)自身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向，選擇一個(gè)參賽主題。大賽設(shè)置創(chuàng)意組、初創(chuàng)組、成長(zhǎng)組三個(gè)組別。創(chuàng)意組主要針對(duì)尚處于概念階段的家政服務(wù)原創(chuàng)性創(chuàng)意項(xiàng)目，可為成型的實(shí)物產(chǎn)品或創(chuàng)新的服務(wù)模式；參加初創(chuàng)組主要是初創(chuàng)期家政企業(yè)、家政行業(yè)相關(guān)企業(yè)或機(jī)構(gòu)，有創(chuàng)新性的產(chǎn)品、技術(shù)或商業(yè)模式，并擁有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；成長(zhǎng)組參賽者為成長(zhǎng)期的家政機(jī)構(gòu)，在家政領(lǐng)域有具體的落地項(xiàng)目，具備良好的發(fā)展前景和持續(xù)盈利的能力。

　　“85后”周麗君是本次大賽的一名高學(xué)歷選手，也是一名“家政二代”。2019年她從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辭職后，投入了新家政業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)，此次她帶來(lái)的參賽項(xiàng)目是“家電清洗”?！霸炯译娗逑词瞧放品交蛘咔郎套龅模麄冎皇前亚逑醋鳛橐豁?xiàng)售后服務(wù)，售后時(shí)間過(guò)了，清洗就會(huì)存在一定難度。”她介紹，家電清洗是基于普通家政服務(wù)衍生出的更專業(yè)、更精細(xì)的行業(yè)細(xì)分服務(wù)，機(jī)器清洗需要拆機(jī)、消毒，有些家政員不夠?qū)I(yè)，可能弄壞家電，也清洗不干凈。為此，周麗君帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)專門培育了一批對(duì)于電路、消防上有一定基礎(chǔ)的員工，并且所有清洗機(jī)和清洗劑都是公司自主研發(fā)，打磨了將近一年，才正式推向市場(chǎng)。周麗君透露，宛心的家電上門項(xiàng)目已經(jīng)開始回本盈利，團(tuán)隊(duì)的清洗專業(yè)人員擴(kuò)容至27名。

圖說(shuō)：宛心的家電上門項(xiàng)目

　　本屆大賽于10月下旬啟動(dòng)，上海開放大學(xué)在系統(tǒng)內(nèi)組織動(dòng)員，上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)同浙江、江蘇、安徽及全國(guó)部分省市家政行業(yè)內(nèi)組織動(dòng)員，一共收到來(lái)自全國(guó)13個(gè)省市的111個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。其中成長(zhǎng)組占39%，初創(chuàng)組占25%，創(chuàng)意組占36%。上海開放大學(xué)聘請(qǐng)有關(guān)專家，對(duì)所有創(chuàng)業(yè)方案進(jìn)行評(píng)審，從中評(píng)出36個(gè)優(yōu)勝項(xiàng)目晉級(jí)決賽。上海暖心家政服務(wù)公益促進(jìn)中心理事長(zhǎng)李尉介紹，36個(gè)決賽項(xiàng)目中，70%是純家政服務(wù)，30%的項(xiàng)目則與社區(qū)導(dǎo)流、技術(shù)支持、設(shè)備設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)＋相關(guān)。

　　上海市商務(wù)委二級(jí)巡視員賴曉宜表示，家政服務(wù)作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，總體還表現(xiàn)為小、散、弱。無(wú)論服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范，還是行業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和行業(yè)建設(shè)水平，離群眾的期望還有很大的距離，找不到滿意的家政員的問(wèn)題還很突出，價(jià)高質(zhì)次問(wèn)題還很普遍。只有家政服務(wù)模式的創(chuàng)新、新技術(shù)的運(yùn)用、互聯(lián)網(wǎng)的賦能、服務(wù)品牌的培育、資本的加持助力等系列政策的疊加，方有可能解決行業(yè)產(chǎn)業(yè)化的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，有效推進(jìn)行業(yè)的健康快速發(fā)展。“家政雙創(chuàng)”大賽，是家政行業(yè)國(guó)家層面的首次內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的大賽，也是家政服務(wù)業(yè)融合創(chuàng)新的大賽，又是家政全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)發(fā)展的大賽，還是凝聚家政產(chǎn)業(yè)化發(fā)展共識(shí)的大賽，更是聚智納策推動(dòng)家政行業(yè)新一輪高質(zhì)量發(fā)展的大賽，對(duì)于推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)的建設(shè)發(fā)展具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

　　后期，家政雙創(chuàng)大賽組委會(huì)還將為獲獎(jiǎng)選手提供后續(xù)服務(wù)，包括專家導(dǎo)師團(tuán)為獲獎(jiǎng)項(xiàng)目提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、項(xiàng)目孵化等服務(wù)；組建“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)”，以“線上+線下”結(jié)合模式提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練；獲獎(jiǎng)卓越企業(yè)可推薦參加首屆全國(guó)家政博覽會(huì)“雙創(chuàng)長(zhǎng)廊”展示。