摘要:近日,南京一家餐飲店推出的網(wǎng)紅產(chǎn)品“斑斕厚椰椰”奶茶引發(fā)爭議,因其外部包裝酷似大家日常使用的洗衣液瓶桶,在它受到歡迎的同時,也被一些網(wǎng)友吐槽。有人認為,創(chuàng)新應有底線,這種奶茶的包裝可能會誤導小孩子,從而使他們誤食真正的洗衣液。16日,揚子晚...
近日,南京一家餐飲店推出的網(wǎng)紅產(chǎn)品“斑斕厚椰椰”奶茶引發(fā)爭議,因其外部包裝酷似大家日常使用的洗衣液瓶桶,在它受到歡迎的同時,也被一些網(wǎng)友吐槽。有人認為,創(chuàng)新應有底線,這種奶茶的包裝可能會誤導小孩子,從而使他們誤食真正的洗衣液。16日,揚子晚報/紫牛新聞記者來到店鋪探訪時發(fā)現(xiàn),目前這款奶茶的外包裝已經(jīng)更換成尋常的塑料杯樣式。
揚子晚報/紫牛新聞見習記者
孫慶云 笪越
實習生 徐韶達
走紅網(wǎng)絡后引來安全爭議
記者搜索發(fā)現(xiàn),這款奶茶最早由南京一家泰式(泰國料理)餐飲店推出,標價為18元一桶,大約有500ml,口味就是普通的泰式奶茶風味。因為“披著”與尋常奶茶不同的外包裝,早在去年12月,它就引起許多網(wǎng)友討論,甚至在電商平臺上也出現(xiàn)了這款奶茶的代購訂單,還有一些人為了拍照打卡而特意到這家店用餐?!暗谝淮慰吹竭@種包裝,實在是太有趣了!”在一條奶茶推薦的博文中,一名網(wǎng)友這樣寫道。
在走紅網(wǎng)絡的同時,爭議聲也緊接而至,有網(wǎng)友擔心產(chǎn)品帶來的安全問題,吐槽道:“設計師挺新穎的,不過就怕有些家長不會告訴孩子危險性,帶孩子去喝過一次,回家之后孩子把家里的洗衣液當成大桶奶茶……”也有網(wǎng)友表示“網(wǎng)紅產(chǎn)品很多都是博流量”,倡導食用產(chǎn)品的包裝設計在追求新意的同時,應當堅守底線;還有網(wǎng)友直接質問商家:“為什么一定要這么獵奇,洗衣液桶裝飲料,刷新認知嗎?”
針對以上種種聲音,揚子晚報/紫牛新聞記者與該商家工作人員電話聯(lián)系,詢問該款奶茶在食品安全保護方面的問題,可其并未做出正面回應。
商家緊急更換網(wǎng)紅產(chǎn)品外包裝
5月16日,揚子晚報/紫牛新聞記者來到店鋪進行探訪。記者發(fā)現(xiàn),目前店內這款奶茶的外包裝已經(jīng)更換成尋常的塑料杯樣式,但是該商戶購物小程序的點單宣傳圖并未切換。記者從服務員口中得知,包裝是這兩天緊急更換的,“公司要做一個改造升級,飲料是一樣的,價格和總量也沒變,只是換了瓶子?!笨汕皝碣徺I的顧客卻因為外包裝的改變而變少了。
今年65歲的趙阿姨早已品嘗過這款備受爭議的奶茶,她告訴記者,第一次過來喝的時候,這款奶茶包含在一個套餐中。當服務員把奶茶送過來后,她還因為這奇特的包裝,特意找服務員進行詢問,“當時不清楚瓶子里面是什么,包裝看著是挺新鮮的?!彪m然一時不太清楚,但她說并沒有因為它的外形而聯(lián)想到洗衣液,“來吃飯嘛,我們知道這肯定是能進嘴的,只是說搞不明白里面究竟是調料還是飲料。”而這次來發(fā)現(xiàn)該奶茶已更換包裝,她還覺得比較遺憾。
趙阿姨的女兒表示,她是可以接受這種新奇的包裝的,“我本身是比較喜歡去嘗試很多新鮮事物的。不過我認為對于這種容易引發(fā)誤解的造型,還是應當在包裝上方給予提醒說明,因為小孩子沒有明辨是非的能力,好奇心又強,當然最重要的還是家長的引導教育?!?/p>
律師:包裝可能誤導小孩子
江蘇法德東恒律師事務所合伙人藍天彬律師說,食品經(jīng)營者受《食品標識管理規(guī)定》《消費者權益保護法》等約束和規(guī)制?!跋匆乱耗滩琛钡钠孔酉裣匆乱浩孔?,是否涉嫌違法違規(guī),需要慎重評價,不能簡單化地作出認定。不過,“洗衣液奶茶”的瓶子像洗衣液瓶子,可能誤導小孩子,這種食品創(chuàng)意營銷確實有待商榷,至少不是很值得提倡。目前食品經(jīng)營者考慮到消費者的呼聲,已經(jīng)下架該產(chǎn)品,這是尊重消費者、尊重市場的體現(xiàn)。
江蘇加達加律師事務所石澤華律師認為,商家的這種營銷手段其實質屬于不道德行為,不僅可能會使一些孩子受到誘導而誤食家用洗衣液,也可能使一些消費者喪失購買欲。而《消費者權益保護法》第十六條規(guī)定,經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,履行好應盡的商業(yè)道德要求。
陜西恒達律師事務所律師趙良善認為,廠家有責任在奶茶瓶外包裝上標示警示說明,以防兒童誤飲洗衣液。
來源: 揚子晚報