摘要：△湘潭沿江風光帶夜景 零點供圖湘潭毗鄰長沙，在長株潭融合發(fā)展戰(zhàn)略版圖上，湘潭與長沙都是重要的兩極。湘潭的發(fā)展完全可以對標省會長沙，對標長沙提升軟件與硬件，對標長沙塑造城市形象，對標長沙經(jīng)營城市，做好城市營銷。這兩年，長沙已經(jīng)不折不扣地發(fā)展成...

△湘潭沿江風光帶夜景 零點供圖

湘潭毗鄰長沙，在長株潭融合發(fā)展戰(zhàn)略版圖上，湘潭與長沙都是重要的兩極。湘潭的發(fā)展完全可以對標省會長沙，對標長沙提升軟件與硬件，對標長沙塑造城市形象，對標長沙經(jīng)營城市，做好城市營銷。

這兩年，長沙已經(jīng)不折不扣地發(fā)展成為中國大地上的網(wǎng)紅城市，特別是五一假期與國慶長假這些黃金時段，外地游客潮水一般涌向長沙，全國高鐵客流強度高居全國榜首。人山人海的長沙凸顯中國頂流城市的氣質(zhì)，各類媒體曝光指數(shù)一路飆高，美食門店前排滿了慕名而來的食客。岳麓書院，橘子洲頭，湖南廣電—芒果TV，茶顏悅色，文和友，坡子街，國金中心，都是全國各地游客特別是年輕游客和網(wǎng)紅們來長沙打卡的勝地。反觀近在咫尺的鄰居城市湘潭，除了韶山風景名勝區(qū)來瞻仰與緬懷的人潮涌動之外，基本上是歲月靜好與波瀾不驚的畫風。

湘潭是一座很精美的城市，稟賦上好，為什么會叫好不叫座呢？企業(yè)與企業(yè)之間有競爭，城市與城市之間也有競爭。有競爭就要營銷。企業(yè)營銷賣產(chǎn)品，而城市營銷是獲取更多的社會關(guān)注度，更多的資源，把這座城市賣給更多的消費者。湘潭這種清風明月與不溫不火的模樣，就是因為沒有把這座城市很好地賣給消費者。

沒有流量，就沒有人氣，沒有消費，沒有口口相傳的影響力。那么，如何把這座城市賣給消費者特別是年輕的消費人群，以贏得火爆的流量與持續(xù)的口碑呢？

一，明確目標、定位與訴求

首先是明確發(fā)展目標，要對標長沙來謀求發(fā)展。長沙的城市形象塑造得很好，城市營銷做得很好，在流量時代已經(jīng)是在全國各地圈粉無數(shù)，一年游客接待量達到兩億人次，成為悄然興起的全國旅游熱門城市。湘潭對標長沙，榜樣就在身邊，有樣學樣。長株潭融合發(fā)展，長沙是老大，湘潭是小弟，小弟追趕老大企圖比肩而立這也理所當然。與最優(yōu)者對標，與最強者比拼，與最快者賽跑，這是一個積極向上的城市應(yīng)有的抱負與志向。在浙江杭州之外有寧波，在江蘇南京之外有蘇州，在江西南昌之外有贛州，更不用說在廣東，深圳甚至超越省會廣州。湘潭因為深厚的文化底蘊、良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)與地緣關(guān)系，完全可以發(fā)展為湖南第二中心城市。

其次是明確城市形象的辨識度。就像企業(yè)的產(chǎn)品銷售需要辨識度一樣，一座城市的經(jīng)營也要有清晰的辨識度。湘潭有韶山，韶山是毛主席的家鄉(xiāng)，有人認為湘潭的辨識度是紅色。我認為韶山的辨識度是一抹耀眼的中國紅，但湘潭不一定。今天我們探討的城市營銷，主要是講這個城市的核心城市區(qū)，不是全域的概念。長沙的網(wǎng)紅頂流，其實也沒有涵蓋到長、望、瀏、寧等周邊地區(qū)。游客蜂擁而至韶山，但游客并沒有因此想到湘潭，有很多游客甚至以為韶山是長沙的。就像游客蜂擁而至井岡山，其實很多游客都不知道井岡山是屬于吉安市的。強借韶山的顏色做湘潭的名頭，多年的實踐證明是一廂情愿。強扭的瓜不甜，而且還扭不成一個瓜。所以，做好湘潭城市營銷，那么湘潭核心城市區(qū)必須有自己的辨識度。

第三是明確城市營銷的目的。營銷湘潭這座城市，首先是吸引外地客人在湘潭旅游觀光，來湘潭消費，特別是吸引年輕人來消費。年輕人的消費恣意澎拜，不像老年人那么謹慎。城市營銷所采取的各種舉措最后都要融入到火熱的日常生活中來，要有濃郁的生活氣息，有煙火味，讓游客來到湘潭感受文化的同時享受美好生活，這樣才能產(chǎn)生巨大的流量效應(yīng)，拉動湘潭的消費。營銷湘潭這座城市，還在于吸引更多的企業(yè)家來湘潭投資興業(yè)，提升湘潭這座文化名城的知名度與美譽度，提升湘潭市民的幸福感與獲得感。

《昭山古寺雄姿美》攝影/周燦黎

二、多措并舉，積極引流

打造文旅項目引流。成功的文旅項目是吸引人流聚集人氣的鐘鼎重器。像長沙梅溪湖國際文化藝術(shù)中心，華誼兄弟電影小鎮(zhèn)，節(jié)假日都是人潮涌動。長沙寧鄉(xiāng)炭河古城，推出一臺《炭河千古情》室內(nèi)演藝節(jié)目，離長沙城區(qū)150多公里，開車需要2個多小時，這么偏的地方依然是游客如織。大型室內(nèi)演藝《最憶韶山?jīng)_》正在緊鑼密鼓地建設(shè)與排練，年底即將驚艷問世，這將是繼大型實景演出《中國出了個毛澤東》之后，韶山文旅項目的超級IP。有IDG牽頭大手筆的投入，有張藝謀總導演的光環(huán)與自帶流量，這臺演出必將為韶山聚集超高的人氣。但韶山旺盛的人氣不能轉(zhuǎn)化為湘鄉(xiāng)市與湘潭縣的人流，也根本帶不動核心城市區(qū)岳塘與雨湖的消費。株洲云龍引進了方特歡樂城，接著長沙寧鄉(xiāng)也成功引進了方特歡樂城，長株潭三市唯獨湘潭沒有像方特這樣受到青少年追捧的文旅項目。在十四五規(guī)劃藍圖里，湘潭每個市縣區(qū)都應(yīng)該擁有各具特色的文旅項目，特別是地理位置得天獨厚的岳塘和雨湖兩區(qū)，更應(yīng)該在文旅項目招商上一馬當先。

培養(yǎng)爆款產(chǎn)品引流。打“飛的”來長沙的年輕人一下飛機，就匆匆忙忙推著行李箱找一家茶顏悅色的門店排隊。買到奶茶之后，先是拍個照片發(fā)個朋友圈，拍個視頻發(fā)個抖音，然后才開始品嘗。茶顏悅色是一杯主打國風文化的奶茶，文和友是在還原上世紀60、70年代長沙市井生活情景里擺的一桌特色美食。茶顏悅色與文和友已經(jīng)由美食升華為文化，以長沙超級IP的標桿身份成為了吸引外地游客來長沙的念想。長沙曾經(jīng)因為湖南衛(wèi)視次第推出現(xiàn)象級綜藝節(jié)目而走紅，這兩年因為美食而再次翻紅網(wǎng)絡(luò)。湘潭歷史悠久，底蘊深厚，美食也不少，但是沒有出現(xiàn)能夠讓湘潭成功出圈的爆款與潮牌。前些年馬家河的黑山羊還小有名氣，長沙人還專門開車來品嘗。這些年過去了，似乎也沒有鬧出大的動靜。而一個根本不產(chǎn)蟹的湘陰鶴龍湖出現(xiàn)了賣蟹吃蟹一條街，十里長街上，各地來的食客摩肩接踵，蔚為壯觀。新一屆市委、市政府走馬上任，在擘劃湘潭發(fā)展的未來想象空間時，應(yīng)該有培育這種爆款與潮牌的構(gòu)思。

舉辦大型活動引流。旅游行當有句老話，叫生命在于運動，旅游在于活動。有吸引力的大型活動能夠提升一個地區(qū)的知名度與美譽度，推動一個地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展，為這個地方聚集人氣從而拉動消費。現(xiàn)在湘潭有兩大活動是有一定知名度的，韶山的紅色旅游節(jié)，湘潭城區(qū)的齊白石國際文化藝術(shù)節(jié)，這些活動因為大大提升湘潭的媒體曝光度而內(nèi)化為紅色文化與白石文化的品牌張力。但我們也看到，這些大型活動主要是政府行為，吸引的主體人群不是普通的社會大眾，更不是年輕消費群體，所以活動難以產(chǎn)生持續(xù)的影響力與源源不斷的消費。湘潭應(yīng)該策劃組織一些面向社會大眾特別是年輕人的大型活動，同時充分借助深受年輕人喜愛的湖南廣電—芒果TV這些中國頂級傳媒平臺進行傳播，借船出海，揚帆起航。

積極引導網(wǎng)紅市民引流。市民是一座城市環(huán)境與形象塑造的主體，城市營銷，政府要主導，企業(yè)要挑大梁，市民要積極投身其中。長沙市民說到長沙就有一種發(fā)自內(nèi)心的自豪感與榮耀感，長假期間政府倡導市民不上街把空間留給外地客人，大家喜滋滋地在家里喝酒刷抖音打麻將。政府也要積極引導我們湘潭市民愛湘潭、夸湘潭、宣傳湘潭，從出租車司機、餐館酒店服務(wù)員到每一個市民都要以熱情好客、誠信友善、積極向上的形象示人，大家都來傳播湘潭城市營銷的正能量信息。長沙從外地來了大量的外地網(wǎng)紅，長沙城里也活躍著大量本土網(wǎng)紅。前幾天長沙一個叫杜楊的人，因為擁有985名校研究生的學歷而開起了摩的走紅網(wǎng)絡(luò)，他一大清早跑到橘子洲頭用英語誦讀毛主席的詩詞《沁園春?長沙》的短視頻，瞬間引爆抖音，為長沙圈粉無數(shù)。湘潭歷史文化名人燦若繁星，像文花枝這樣的青年名人也不少，但是活躍在自媒體、社交平臺、各類短視頻平臺上的網(wǎng)紅很少見，市民積極傳播湘潭精氣神并能夠讓湘潭出圈、為湘潭圈粉的案例很少見。政府可以引導、鼓勵、資助有條件的市民在各類平臺上播發(fā)短視頻，開直播，包括秀場直播與直播帶貨，為本土網(wǎng)紅嶄露頭角提供肥沃土壤。

有效承接頂流長沙的流量。流量是可以流動的。像中部地區(qū)承接東部沿海地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移一樣，湘潭也可以采取主動，有效承接頂流長沙的流量。節(jié)假日特別是長假期間，長沙一房難求，房價特別高，湘潭離長沙相當近，房價相對來說很便宜。一個新的樓盤為了銷售常常開出無數(shù)大巴免費接送市民來樓盤參觀考察，那么在節(jié)假日與長假這些流量峰值期，我們湘潭也可以開出批量“網(wǎng)紅直通車”免費接送長沙外地游客來湘潭過夜、打卡、游玩與消費。接網(wǎng)紅到湘潭，好風憑借力，送我上青云。