摘要:如今,“山寨版”奶茶店已不是什么新鮮事。當(dāng)某個(gè)品牌火了,想要跟風(fēng)蹭熱度的山寨店,就開始出現(xiàn)在大街小巷。所以,現(xiàn)在買奶茶不僅要睜大眼睛選品質(zhì)、比價(jià)格,還得仔細(xì)瞅瞅,你買的這家究竟是不是正版店。這不,有一個(gè)網(wǎng)紅奶茶,正版店不過114家??缮秸?..
如今,“山寨版”奶茶店已不是什么新鮮事。
當(dāng)某個(gè)品牌火了,想要跟風(fēng)蹭熱度的山寨店,就開始出現(xiàn)在大街小巷。
所以,現(xiàn)在買奶茶不僅要睜大眼睛選品質(zhì)、比價(jià)格,還得仔細(xì)瞅瞅,你買的這家究竟是不是正版店。
這不,有一個(gè)網(wǎng)紅奶茶,正版店不過114家。可山寨店呢,卻高達(dá)7000多家。
也就是說,沖著品牌而來的消費(fèi)者,大概95%買到的都是“假奶茶”。這也太夸張了,難不成喝個(gè)奶茶還得憑運(yùn)氣?
近日,一則#網(wǎng)紅奶茶花1個(gè)億打假#的新聞,沖上了熱搜。
這時(shí),有網(wǎng)友才發(fā)現(xiàn),自己四年前買的奶茶,它妥妥是個(gè)山寨版。
寫到這兒,我想大家應(yīng)該都知道了。今天要說的,是曾經(jīng)吸引了不少網(wǎng)友排隊(duì)打卡的“網(wǎng)紅”奶茶——鹿角巷。
這個(gè)來自中國臺(tái)灣的品牌,以“鹿”作為主要形象的品牌logo,將飲品與美學(xué)生活、創(chuàng)意設(shè)計(jì)相結(jié)合,曾經(jīng)也極具辨識(shí)度,是時(shí)尚潮流茶飲中的亮眼存在。
然而,隨著新茶飲品牌層出不窮,各種營銷創(chuàng)意令人眼花繚亂。Z世代們都忙著打卡更“新鮮有趣”的品牌,鹿角巷的受關(guān)注程度大不如前。
確實(shí),這個(gè)品牌近年來最聲勢浩大的“官宣”,應(yīng)該就是這次打假事件吧。
在新聞視頻中,有位愛喝奶茶的趙女士,投資了一家奶茶店。
她費(fèi)心費(fèi)力整活,一年后還是真金白銀虧了130多萬。直到某天接到了“正版”鹿角巷的電話,才知道自己開的是7000家“假店”之一。
要說這,可比那位買到“假奶茶”的網(wǎng)友悲催多了。
有網(wǎng)友評論:難怪街邊買的鹿角巷那么難喝,原來是假的。
看起來遍地都是鹿角巷,原來假的比真的多。
更令人驚訝的是,超市里出售的沖泡鹿角巷,它們也都統(tǒng)統(tǒng)是假的。
我只能說,鹿角巷的品牌保護(hù)意識(shí),也太弱了吧?!
隨后,鹿角巷上線回應(yīng)了——假的比真的多,是因?yàn)樯虡?biāo)注冊細(xì)則不詳,讓假品牌鉆了法律的空子。
可是,“蹭品牌”最終受傷害的還是消費(fèi)者。
一方面,對品牌正版來說,山寨版的存在,不僅損害了品牌形象,也打擊了消費(fèi)者對品牌的信心。
在競爭激烈的新茶飲賽道,品牌想要出圈,無論是品牌定位、創(chuàng)意輸出,還是營銷打法、產(chǎn)品實(shí)力,都得統(tǒng)統(tǒng)跟上。
當(dāng)消費(fèi)者建立了對品牌的信任之后,需要鞏固的,是助推品牌穩(wěn)定增長的用戶粘性。
這種用戶粘性的建立,離不開持續(xù)優(yōu)化的產(chǎn)品力,也離不開緊跟消費(fèi)趨勢的文化審美、情感共鳴的滲透。
然而,作為“拿來主義”的山寨版,主要追逐的卻是商業(yè)利益。
一個(gè)想要品牌增長,另一個(gè)想要利益最大。這就讓正版和山寨版的出發(fā)點(diǎn)背道而馳。
試想,如果享受著正版帶來的品牌聲量,卻提供不了與之對等的品牌質(zhì)量,難免會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,以為品牌原本如此,造成客群的流失。
說得嚴(yán)重一點(diǎn),如果“李鬼”奔著短時(shí)間內(nèi)獲得暴利而來,甚至有可能扼殺了正在成長中的正版品牌。
另一方面,對熱衷打卡奶茶的Z世代來說,網(wǎng)紅奶茶不僅是“社交貨幣”,更是建立用戶粘性的體驗(yàn)過程。
當(dāng)“秋天的第一杯奶茶”成為Z世代分享發(fā)圈的熱梗話題;當(dāng)茶顏悅色進(jìn)駐深圳成為萬人排隊(duì)的爭先恐后……
不難發(fā)現(xiàn),每一個(gè)在社媒平臺(tái)上聚焦關(guān)注的網(wǎng)紅奶茶,都是自帶流量的社交貨幣。
當(dāng)Z世代被美觀、個(gè)性、創(chuàng)意、趣味等特點(diǎn)吸引之后,能加速重復(fù)消費(fèi),培養(yǎng)重度用戶的,必然是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品力。
盡管品牌都強(qiáng)調(diào)從價(jià)值理念、精神引領(lǐng)來占領(lǐng)用戶心智。可是,在社交貨幣之外,奶茶喝下去的感官體驗(yàn),才是制約品牌出圈的關(guān)鍵。
山寨店的存在,讓消費(fèi)者喝到正版奶茶就像抽盲盒,又怎么能保障感官體驗(yàn)?zāi)兀?/span>
或許,鹿角巷山寨店數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于正版店,說明了品牌在消費(fèi)者心目中的認(rèn)可度。
然而,買奶茶也和找對象一樣一樣的,始于顏值,終于才華。只有超越期待的產(chǎn)品力,才是被消費(fèi)者捧在手心的唯一理由。
花了1億打假的鹿角巷,還能以“才華”重新回歸消費(fèi)者視線嗎?希望未來的“秋天第一杯奶茶”,不是憑運(yùn)氣才能買到的正版。