摘要：出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線作者 | 馮羽編輯 | 蛋總?cè)锿鸵幌蚴潜本┳畛钡纳虡I(yè)圈，不過在3.3大廈，仍然有一些供二手奢侈品交易的“隱秘角落”——成百上千個二手包袋經(jīng)過流轉(zhuǎn)、養(yǎng)護(hù)、鑒定，最終完成交易。在這里，“二手”不再是一個羞于啟齒的詞匯，甚至...
出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線
作者 | 馮羽
編輯 | 蛋總
三里屯一向是北京最潮的商業(yè)圈，不過在3.3大廈，仍然有一些供二手奢侈品交易的“隱秘角落”——成百上千個二手包袋經(jīng)過流轉(zhuǎn)、養(yǎng)護(hù)、鑒定，最終完成交易。
在這里，“二手”不再是一個羞于啟齒的詞匯，甚至有一些店主會顯得過分坦誠，“這幾款是翻新過的包?！?/span>
人流并不是二手奢侈品交易達(dá)成的唯一標(biāo)準(zhǔn)。從3.3大廈沿工體北路向西走1公里，在一棟不起眼的公寓，還隱藏著一家四海中古店。這家在大眾點(diǎn)評箱包品類排名第一的二手奢侈品店，幾十平的店面竟然蘊(yùn)藏著月銷200萬的潛能。
“中古”一次來源于日本，普遍指二手，但在部分行內(nèi)人眼中，中古和二手還存在著細(xì)微差別：二手的范圍更廣，而一些年代更久遠(yuǎn)、款式特別的包袋則被視為“中古”，或是“vintage（古著）”。
圖 / 攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議
在四海中古店里，LV的各種爆款擠滿了一個包架，裹著塑膠包裝的則是香奈兒leboy等一只難求的包袋。
“人最多的時候，店里總共擠滿了40個人，基本上都是幾個人搶一款包。”四海中古店的店主郭智慧對「創(chuàng)業(yè)最前線」說道。
郭智慧曾親眼目睹二手奢侈品交易是如何攀爬到巨浪巔峰的。
中國消費(fèi)者早已成為全球奢侈品市場爭相討好的客群。早在3年前，全球奢侈品市場的三分之一都被中國人收入囊中。到2025年，中國奢侈品一手市場預(yù)計(jì)將達(dá)到萬億級別，而二手奢侈品存量也將水漲船高至3000億元。
草莽江湖可以造就英雄，但英雄所到之處通常都會踩著普通人上位。
二手奢侈品交易的門檻到底有多高？當(dāng)你以1-2折價錢買到的二手奢侈品，究竟是真是假？這個行當(dāng)?shù)摹八钡降子卸嗌睿?/span>
在后疫情時代，如果一線奢侈品牌還期望以漲價來維持格調(diào)、吸引老客戶復(fù)購的話，這套如意算盤可能打錯了。
傳統(tǒng)奢侈品銷售在和二手交易的博弈中，顯然已經(jīng)落于下風(fēng)。
“今年從4月初算起，平臺交易額增長了250-300%?！鄙莩奁贩?wù)平臺優(yōu)奢易拍創(chuàng)始人張琛對「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。
由于疫情，線下流量驟減，郭智慧開始“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”朋友圈，同時也在小紅書直播，“店內(nèi)包袋均價在2000-3000元，也有香奈兒、愛馬仕等高單價包款，最高一場直播賣到了40萬銷售額?！彼f。
在張琛看來，作為賣方，疫情后收入減少，賣掉包袋可能是出于防范風(fēng)險(xiǎn)和變現(xiàn)的考慮；而買方更多對奢侈品有所向往但預(yù)算不足，購買二手奢侈品是性價比很高的選擇。
影視作品往往是現(xiàn)實(shí)的投射——電視劇集中經(jīng)常有這樣的情節(jié)：在家庭生意失敗或是周轉(zhuǎn)不靈時，富豪太太往往會拿出相對保值的包袋和首飾進(jìn)行變賣，來解一時之急。
“這種情況時有發(fā)生，最近就有一位客人在我們的平臺上賣掉了20多只愛馬仕?！睆堣⊥嘎?。
北京一棟房產(chǎn)的首付，不過是某些富豪家中一個衣帽間的價值。
這也從側(cè)面反應(yīng)了，中國人曾經(jīng)歷過井噴式購買奢侈品的消費(fèi)階段。
與中國十分相似的是，早在1995年，日本奢侈品消費(fèi)就一度達(dá)到全球份額的68%。不過隨著日本經(jīng)濟(jì)進(jìn)入調(diào)整期，過度消費(fèi)過后的存量奢侈品也逐漸流向中古市場，到2015年日本消奢侈品消費(fèi)僅占全球份額的10%。
中國二手奢侈品爆發(fā)的拐點(diǎn)則是在2015年前后。彼時，一些二手交易平臺比如閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、心上等已經(jīng)開始興起，其中奢侈品是一個重要品類。
圖 / 四海中古店 攝 /馮羽
尤其是當(dāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，全球市場不確定因素增多時，奢侈品行業(yè)的消費(fèi)風(fēng)向也終于變了。
羅德傳播發(fā)布的《2020中國奢華品報(bào)告》顯示，有10%的中國內(nèi)地消費(fèi)者和20%的中國香港消費(fèi)者計(jì)劃未來12個月將減少支出，相較去年的6%和12%，未來計(jì)劃減少支出的消費(fèi)者明顯增加。
張琛說，二手奢侈品的價格基本在一手官價的五折左右，像香奈兒CF和流浪包等熱門款式價格可能上浮到7至8折。
“買二手奢侈品圖的不是便宜，而是性價比。”他強(qiáng)調(diào)，“二手奢侈品主要消費(fèi)群體是月薪6000元以上的白領(lǐng)，因?yàn)?000、3000的包她們基本都能買得起?！?/span>
他還打了一個比方，消費(fèi)者第一天買新包可能需要1萬元，但拆封后用過一次這只包在二手市場上的價格就降為5000元，“為什么不能從第二天開始用？產(chǎn)品質(zhì)量和成色方面并沒有太大差距。”他說，消費(fèi)者剛?cè)胄袝r相對“菜鳥”，更愿意消費(fèi)一手奢侈品。
但“菜鳥”終將成為“老鳥”。
當(dāng)消費(fèi)者深諳二手奢侈品市場的定價規(guī)則后，這場交易也就變得高頻起來——比如這個月花3000元購得一款二手包，下個月可以賣出去再換回一只新的二手包。
但你買來的二手包到底真假如何、低價入手是否仍然買貴了？恐怕是一個謎。
“二手和中古品本身就缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，同一款包不同年份和新舊價格有浮動很正常。”郭智慧說，行業(yè)信息不對稱現(xiàn)象長期存在，雖然顧客也會提前上網(wǎng)查資料、“做功課”，但基本做不到對行業(yè)的深度研究，“店大欺客”“買貴了”的情況時有發(fā)生。
防不勝防的還有“翻新”套路。
部分商家會從市面上收購品相較差的二手包，隨后拆包換皮更換五金件，可以將包袋的成色完全翻新。翻新成本并不高，但轉(zhuǎn)售價格遠(yuǎn)比原包價格要高不少。
圖 / 攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議
“翻新包已經(jīng)能夠讓他們賺到70%的利潤，而這些商家也不愿意花費(fèi)更多成本來犧牲交易利潤。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」。
更關(guān)鍵的還是貨源。
線下店面的貨源渠道基本來自于用戶寄賣、拍賣行、日本中古店渠道以及同行“串貨”。
“串貨”指商家或公司將彼此的資源貨品進(jìn)行交換，如果是經(jīng)營私域流量的商家，別家的滯銷款可能會成為自家粉絲群里的爆款。
而據(jù)公開報(bào)道，在國內(nèi)二手奢侈品交易中，同行之間調(diào)貨、收貨的交易比例幾乎高達(dá)65%。
單獨(dú)來看，其實(shí)個體商家的資源有限，店鋪里能夠陳列出來的貨品其實(shí)并不算多。
“如果將品控標(biāo)準(zhǔn)放低一些，我們的貨會非常多?！惫腔厶寡?，“串貨”對他來說似乎并不是“站著掙錢的方式”。
事實(shí)是，疏于對貨源渠道的把控，正是造成二手奢侈品市場假貨泛濫的根本原因。
此外，在奢侈品交易整套流程中，還有一道鑒定環(huán)節(jié)。如果鑒定體系足夠標(biāo)準(zhǔn)化，外界對于二手奢侈品交易的顧慮也會相對減少。只可惜，二手奢侈品鑒定市場更是魚龍混雜。
奢侈品鑒定師這個職業(yè)已經(jīng)不再神秘了——過去在奢侈品電商平臺普遍會配備鑒定師，而如今，更多鑒定師正在逐漸擺脫平臺，開始尋找獨(dú)立身份。
比如在抖音、微博上以“奢侈品鑒定師”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，可以發(fā)現(xiàn)市面上存在大量不同水平的鑒定師。抖音上的一些鑒定賬號內(nèi)容雖為鑒定，但為了滿足觀眾的獵奇心理，難免有演繹創(chuàng)作的成分。而微博上的鑒定師有些自帶“國字頭”證書，有些已經(jīng)在行業(yè)里積累了足夠影響力。
圖 / 抖音
張琛說，在鑒定奢侈品時，首先會從材質(zhì)入手。比如奢侈品牌基本會使用小牛皮和小羊皮，而很多假貨會用牛皮和羊皮試圖蒙混過關(guān)，這一點(diǎn)鑒定師從皮質(zhì)上就能夠辨別真?zhèn)巍Ｆ浯问枪に囂卣魃系蔫b別，比如品牌的縫線、金屬件的拋光工藝、甚至防塵袋等，都需要和品牌的工藝水準(zhǔn)進(jìn)行比對。
“目前市面上的鑒定機(jī)構(gòu)很多都是以次充好?！鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士說，“某‘國字頭’檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)號稱國內(nèi)第一檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，但實(shí)際上該機(jī)構(gòu)不同城市分部出具的認(rèn)證書其它城市根本不認(rèn)可?！?/span>
“鑒定師的水平看的不是證書，而是他本人的‘實(shí)物閱歷’?！睆堣⊙a(bǔ)充道，衡量鑒定能力的關(guān)鍵是這個鑒定師每天能看到多少東西，比如一天鑒定1000只包，總體來說會比一個月看1000只包的鑒定師水平更高。
雖然有分析認(rèn)為，二手奢侈品有90%的交易都在線下完成，但線上賣二手奢侈品已經(jīng)成為一股風(fēng)潮。
二手奢侈品電商是線上交易的主要玩家，比如只二、紅布林、心上、胖虎、妃魚等。
大多數(shù)平臺主要是寄賣為主，即有轉(zhuǎn)手需求的賣家將商品放在平臺寄賣，平臺會對商品進(jìn)行鑒定，并向消費(fèi)者承諾保真，再經(jīng)由平臺定價后銷售，平臺一般會從中抽取20%的傭金。
如果說過去獲客成本高、用戶留存低普遍被認(rèn)為是二手奢侈品電商的痛點(diǎn)，那么現(xiàn)在還有更加棘手的問題困擾著它們。
“二手奢侈品電商的進(jìn)貨渠道一般有兩個，一個是從B端商家手里收貨，另一個是從C端用戶手里收貨?！睆堣≌f，平臺的本質(zhì)上其實(shí)更像直接賣貨的商家。
圖 / 攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議
“電商平臺不靠B端的小商家供貨，他們是‘玩不轉(zhuǎn)’的?！惫腔垡脖硎?，商家把商品放在平臺上，在價格上也失去了一部分競爭優(yōu)勢，“供貨前商家肯定會適當(dāng)加價。”
其關(guān)鍵還在于，這些第三方商家往往是不可控的。
“平臺對于入駐商家有一定資質(zhì)要求，但是貨源是否純正其實(shí)無法準(zhǔn)確衡量?！睆堣≌f，每個二手商家的鑒定能力參差不齊，不過目前行業(yè)的整體水平一直在持續(xù)上升。
換言之，假貨一直是二手奢侈品電商的沉疴，雖然平臺具備一定鑒定能力，但在貨源渠道上掌控力仍然相對較弱。
那么直播帶貨可以改善行業(yè)的不可控性嗎？
有部分觀點(diǎn)認(rèn)為，二手奢侈品這樣的品類非常適合直播。一般而言，某型號的商品只有一個，且商品的所有細(xì)節(jié)和瑕疵都可以在直播間內(nèi)展示。
今年以來，直播帶貨成了最熱風(fēng)口，一個主播的銷售業(yè)績堪比一家上市公司，明星直播一夜賺上百萬等造富故事傳播甚廣，但不過月余，大家開始注意到瘋狂背后的“瘡痍”——主播刷單、產(chǎn)品和描述不符、商家坑新主播、MCN坑“萌新”品牌......直播風(fēng)口冷下來了。
在張琛看來，直播的優(yōu)勢在于可以吸引“小白”用戶。這部分用戶沒有接觸過二手奢侈品行業(yè)，更不清楚市價，他們會拿直播間的價格和專柜進(jìn)行對比，如果感覺便宜可能會買單?！暗沁@群用戶終究會長大?！彼f。
“直播賣非標(biāo)品的成本高、效率低?！睆堣⊙a(bǔ)充道，“直播的本質(zhì)是流量，而這些買流量的錢最終都會轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。”
本質(zhì)上，二手奢侈品交易仍然講的是生意經(jīng)——消費(fèi)小白容易收割，但這些小白終將走向成熟。
二手奢侈品行業(yè)的非標(biāo)準(zhǔn)化或許讓投機(jī)者鉆了空子，但是一味逐利的草寇終究成不了英雄。
*文中題圖來自：攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議。
