摘要:出境難、代購不靠譜,二手奢侈品交易在2020年火爆起來。閑置奢侈品交易平臺優(yōu)奢易拍發(fā)布的《中國二手奢侈品市場發(fā)展研究報告(2021)》顯示,中國消費者二手消費的觀念正在逐漸成熟。二手奢侈品交易市場中,一線奢侈品品牌最受青睞,購買量占比較20...
出境難、代購不靠譜,二手奢侈品交易在2020年火爆起來。
閑置奢侈品交易平臺優(yōu)奢易拍發(fā)布的《中國二手奢侈品市場發(fā)展研究報告(2021)》顯示,中國消費者二手消費的觀念正在逐漸成熟。二手奢侈品交易市場中,一線奢侈品品牌最受青睞,購買量占比較2019年增長了2個百分點。
其中,二手奢侈品交易中,58.1%的交易是包袋,其次為服裝鞋帽(流通占比24.5%)、高級腕表(流通占比9.3%)和珠寶配飾(流通占比8.1%)。
近兩年,頭部奢侈品牌價位連年漲,2020年疫情后漲得更兇,甚至一年三四漲,特別是一些大牌手袋,幾乎成了理財產(chǎn)品,所以手袋在二手市場上也是流通最好的品類。
二手奢侈品手袋中,最受歡迎的是LV,其次是Gucci和Chanel。在優(yōu)奢易拍排名前十的交易單品中,包括never full在內(nèi),LV的手袋就占了5款。隨著古著風盛行,中古款式的LV包袋銷量也逐漸增加。
優(yōu)奢易拍二手奢侈品交易量最高的十大單品
二手奢侈品是真香,但其中的坑也著實不少。
優(yōu)奢易拍的報告顯示,2020年,二手奢侈品的正品率在下降。
從優(yōu)奢易拍鑒定商品的綜合正品率來看,正品率同比下降了0.7個百分點,變?yōu)?2.9%。也就是說,每10件求鑒定的二手奢侈品中,僅有約3件為真貨。
在諸多假貨中,差不多68%都屬于“一眼假”。它們之所以能大行其道地流通,主要還是售假商家太擅長玩套路,比如以專柜實拍視頻、支持專柜驗貨等手段蒙騙買家。待拿到實物后,買家才發(fā)現(xiàn)貨不對板,假到離譜。
此外,還有32%的假貨為高仿,從做工上一般消費者很難辨別。這類假貨通常以境外代購為名出售,部分甚至出自品牌專柜或以轉(zhuǎn)賣閑置的方式在消費者之間流通。
總體來看,高仿奢侈品近年比例有所增加,而且仿品也從以前的仿形、低價、走量逐步向高仿、高價、追求單件利潤轉(zhuǎn)變。
高價二手奢侈品真假難辨,促使奢侈品鑒定需求大漲。優(yōu)奢易拍表示,2020年平臺商品鑒定數(shù)量是2019年的1.5倍。
Loewe、Celine、Saint Laurent等在二級市場備受追捧的奢侈品牌,由于熱門款市場斷貨導(dǎo)致供不應(yīng)求。由于這些大牌手袋使用的五金件較少、款式容易模仿,正品率也出現(xiàn)直線下降。
和二手奢侈品交易平臺、綜合電商平臺相比,社交平臺是奢侈品假貨集中地。《報告》顯示,鑒定商品中,近一半都來自社交平臺。
去年,江蘇鹽城就曾破獲一起價值1.6億多元的奢侈品售假大案。賣家將商品上架于網(wǎng)店,但引導(dǎo)買家在社交平臺付款交易,導(dǎo)致全國20余個省市消費者受騙。
除了售假,隱瞞瑕疵、新舊等級與實物不符、圖片和實物貨不對板等問題也是二手奢侈品交易中的投訴熱點。
小編在黑貓投訴平臺看到,不少消費者投訴稱,在胖虎奢侈品平臺購買的商品與直播間展示的內(nèi)容不符。一名消費者表示,在胖虎抖音直播間購買了一款Gucci包袋,主播稱這款包袋成色是95新,接近99新,對包袋破損只字未提。待拿到實物后,才發(fā)現(xiàn)包袋內(nèi)側(cè)有破損,存在蹭掉皮現(xiàn)象。但在尋求退款過程中卻遭拒絕,賣家只承諾“只能補色,不能退款”。
對于社交平臺交易的維權(quán)問題,相關(guān)專業(yè)人士表示,微信、微博聊天記錄均可作為司法證據(jù),但在實際維權(quán)過程中,仍需投入巨大資金和時間成本,這也導(dǎo)致很多消費者買假后只能“認頭”或者轉(zhuǎn)售。
對于二手奢侈品市場亂象頻發(fā),部分業(yè)內(nèi)人士認為,主要原因是品牌方不提供鑒定服務(wù),普通消費者又缺乏鑒定能力,加之交易場所轉(zhuǎn)移到線上以及社交支付功能的完善,使售假渠道增多,售假成本更低,消費者維權(quán)難度越來越高。
我國的二手市場仍有較大的發(fā)展?jié)摿?,但平臺真假混賣,商品真仿難鑒,使得貨品來源難以追溯成為制約行業(yè)發(fā)展的主要原因。
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王維祎/文
圖片來源:優(yōu)奢易拍報告截圖、部分二手奢侈品平臺