摘要：讓湯圓（化名）媽媽開始懷疑育兒嫂簡歷造假，源于中介的兩次廣告?！痹谟齼荷┲薪槭袌觯刻斐涑庵魇礁鳂拥那舐毢啔v?！案呒売齼荷┳C書、5年工作經(jīng)歷、上一個(gè)寶寶帶到上幼兒園、曾在高檔小區(qū)服務(wù)。去年7月，中介為湯圓媽媽。...

“高級育兒嫂證書、5年工作經(jīng)歷、上一個(gè)寶寶帶到上幼兒園、曾在高檔小區(qū)服務(wù)……”在育兒嫂中介市場，每天充斥著各式各樣的求職簡歷。

但這樣一份簡歷有多少水分呢？

讓湯圓（化名）媽媽開始懷疑育兒嫂簡歷造假，源于中介的兩次廣告。

去年7月，中介為湯圓媽媽介紹一位有5年育兒經(jīng)驗(yàn)的阿姨，其工作經(jīng)歷顯示，“2019年4月在北京市東城區(qū)帶八個(gè)月女寶寶到一歲八個(gè)月合同期滿下戶”。當(dāng)湯圓媽媽表示想面試此阿姨時(shí)，中介表示已與其他客戶簽約。僅過了不到4個(gè)月，湯圓媽媽在朋友圈又看到了這位阿姨的求職廣告，此次為“2019年9月在北京市東城區(qū)帶八個(gè)月女寶寶到一歲八個(gè)月合同期滿下戶”。

僅看一份簡歷，很容易讓客戶認(rèn)為這位阿姨工作踏實(shí)、時(shí)間長。而湯圓媽媽對比兩份簡歷后心存疑問：為什么這位阿姨僅工作了4個(gè)月就重新求職？簡歷里為什么不顯示短期的工作經(jīng)歷？工作經(jīng)歷是不是隨阿姨填寫，中介能否起到監(jiān)管作用？

劉蕊（化名）在選一位育兒嫂時(shí)，看到其簡歷頻繁更換客戶，3年間，每戶的工作時(shí)間均未超過6個(gè)月。雖然覺得這位阿姨工作不太穩(wěn)定，但因面試時(shí)感覺不錯(cuò)便選定了她。結(jié)果，這位育兒嫂在劉蕊家工作了4個(gè)月就提出漲工資的要求，否則就“下戶”。劉蕊沒做挽留，選擇了后者。“下戶”后，劉蕊再登陸中介網(wǎng)站查詢時(shí)發(fā)現(xiàn)，這位育兒嫂更新了簡歷，簡歷中寫道：在北京市朝陽區(qū)工作了8個(gè)月。

劉蕊找到該中介討要說法，中介含糊其辭后更改了這位育兒嫂的簡歷。更改后的簡歷讓人哭笑不得，綜合評價(jià)中寫道：阿姨2018年從事母嬰護(hù)理工作，工作3年共帶過5個(gè)寶寶。而工作經(jīng)歷中寫道：2017年8月—2019年6月作育兒嫂工作，客戶評價(jià)的時(shí)間則為2019年9月。

這看似經(jīng)驗(yàn)豐富的阿姨，簡歷的時(shí)間節(jié)點(diǎn)卻漏洞百出，不免讓人心生懷疑：育兒嫂的簡歷是不是隨意編的？是阿姨編的還是中介編的？客戶在這種感覺下要聘用阿姨，能相信這些工作經(jīng)歷嗎？魚龍混雜下，客戶與阿姨的最初交道很可能是一種心懷警惕的談判，有的阿姨拿到超出預(yù)想的報(bào)酬，而真正優(yōu)秀的阿姨又無法給自己的技能和服務(wù)加碼。

“中介給我介紹了幾位阿姨，我都不看工作經(jīng)歷，只看照片，合眼緣就面試，最好來家里試工。工作經(jīng)歷是假的，面試回答是突擊準(zhǔn)備的，從業(yè)證書花錢就能辦，這個(gè)行業(yè)真該規(guī)范規(guī)范了。”劉蕊在找育兒嫂的過程中總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)。

“證書都是假的，給中介幾千塊錢，參加十幾天管吃管住的培訓(xùn)，就能參加資格證考試。考試的時(shí)候都是開卷，有答案的。”一位從業(yè)8年的月嫂說。

按照國家規(guī)定，考取育嬰師證，可以到省級人社部門授權(quán)的正規(guī)育嬰師培訓(xùn)學(xué)校報(bào)名，由學(xué)校統(tǒng)一組織培訓(xùn)報(bào)考及領(lǐng)取證書。一般考試分為理論考試和操作考試兩部分。理論考試為機(jī)考，分為選擇題和判斷題。操作考試則是現(xiàn)場提供一些材料，考生口述操作，監(jiān)控老師通過操作提問。在上海，初級育嬰師和中級育嬰師只考操作，沒有理論考試。只有高級育嬰師需要理論和操作兩部分考試。

也正因?yàn)橛龐霂煹呐嘤?xùn)和考試授權(quán)給了一些培訓(xùn)學(xué)校，多數(shù)培訓(xùn)學(xué)校只管收取培訓(xùn)費(fèi)，學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量卻難以保證。這一漏洞能不能堵上？有關(guān)方面能不能加強(qiáng)監(jiān)管？

還有一些月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，頒發(fā)的“高級育嬰師證”并不是國家統(tǒng)一頒發(fā)認(rèn)可的，僅限于其公司內(nèi)部認(rèn)可。育嬰師交納了不菲學(xué)費(fèi)，拿到一張毫無含金量的證書，其實(shí)際技能又無法保障，這種亂象，也該管管。

“原來我們公司自己考核阿姨，每半年會對阿姨進(jìn)行考核評級，評級高低直接影響工資水平。但今年取消了內(nèi)部評級，阿姨的工資主要取決于阿姨個(gè)人能力和工作量，具體數(shù)額面試后再決定。”一家較為知名的家政中介客戶經(jīng)理說。

這家中介的一位育兒嫂曾向某位客戶提出：“公司的評級考試很難通過，就是為了收取考核費(fèi)。如果我通過了半年期考核，你每月就要多付我1000元工資。不如我不參加考核，每半年你給我漲500元？”

育兒嫂的“小九九”看似是為客戶省錢，卻折射出保姆行業(yè)管理不規(guī)范、技能與工資實(shí)際脫節(jié)的巨大漏洞。

欄目主編：樊江洪 文字編輯：樊江洪 題圖來源：圖蟲 圖片編輯：蘇唯

來源：作者：余晨揚(yáng)