摘要:自從走上“請(qǐng)育兒嫂”這條路,就要做好頻繁更換育兒嫂的準(zhǔn)備,即便每一次更換都會(huì)影響寶寶剛剛養(yǎng)成的生活習(xí)慣;此外,還要樹立與中介斗智斗勇的“決心”——這一條體會(huì),幾乎成了新媽媽們的共識(shí)??傻降资鞘裁丛蜃層齼荷┑牧鲃?dòng)性如此之高?...
自從走上“請(qǐng)育兒嫂”這條路,就要做好頻繁更換育兒嫂的準(zhǔn)備,即便每一次更換都會(huì)影響寶寶剛剛養(yǎng)成的生活習(xí)慣;此外,還要樹立與中介斗智斗勇的“決心”——這一條體會(huì),幾乎成了新媽媽們的共識(shí)??傻降资鞘裁丛蜃層齼荷┑牧鲃?dòng)性如此之高?除了人與人之間性格習(xí)慣的磨合以外,是否有什么幕后規(guī)則在操縱著這一現(xiàn)象?我們來聽聽新“晉升”為媽媽的海燕經(jīng)歷。
來源:新華社
兩個(gè)月前,家政老板那如沐春風(fēng)的笑容,海燕至今記憶猶新。
當(dāng)時(shí),為了給家里尋找一位新的育兒嫂,海燕把小區(qū)附近的5家中介挨個(gè)拜訪了一圈。從她做的這些“功課”中不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)前市場(chǎng)上育兒嫂的最低工資為每月4000元,多數(shù)家庭都會(huì)給到4500元至5000元不等,條件好或是對(duì)干活要求較高的家庭,還能出到6000元以上。自從有了寶寶,海燕家的開支增大了不少,每個(gè)月滿打滿算只能省出4500元左右的預(yù)算。
“我對(duì)比了一下,決定選用一家位置稍遠(yuǎn)的中介。”海燕向記者回憶道,當(dāng)她開門見山地提出只想找位低價(jià)育兒嫂時(shí),這位中介老板不但沒像其他老板那樣勸她再漲漲工資,反而善解人意地說:“我常和我們學(xué)員說,不是每個(gè)客戶都是大款,他們的錢也來之不易,別總指望著漲工資,要用實(shí)際努力贏得客戶的心。您只要能給阿姨提供住宿,別讓阿姨出來租房,這個(gè)價(jià)位在我們店是可以的。”
當(dāng)天上午,中介就推薦了一位號(hào)稱“口碑不錯(cuò)”的育兒嫂進(jìn)海燕家試用。通過兩天的試用期,海燕發(fā)現(xiàn),這位阿姨可真是太賣力氣了:“不僅連唱帶跳哄孩子開心,還會(huì)有感情地朗讀唐詩(shī)民謠;一日三餐頓頓都有新花樣,甚至為全家人搟面條蒸花卷;家里來了兩位看望孩子的親戚,這位育兒嫂還會(huì)主動(dòng)端茶倒水?!睋?jù)海燕描述,除了用水用電有些浪費(fèi),這位阿姨幾乎沒有缺點(diǎn)。
對(duì)阿姨的試用如此滿意,簽合同成了順理成章的事,中介老板又特意承諾道:“您放心,在我這用著滿意的您就接著用,但合同里也說了,您要是哪天對(duì)阿姨不滿意了,一年之內(nèi)我給您免費(fèi)換人!”按照這家中介店內(nèi)的標(biāo)價(jià),海燕按育兒嫂每月工資的50%交付了中介費(fèi),正式把阿姨請(qǐng)回家。
海燕覺得心里踏實(shí)多了,那些為了找育兒嫂而吃不下飯、睡不好覺的日子,似乎一去不返。
與那熱情的笑容相比,兩個(gè)月后,中介老板的“來無影去無蹤”,也讓海燕印象深刻。
海燕告訴記者,剛簽完合同,育兒嫂就開始念叨:“妹妹啊,我在你家拿的工資可是我出來做阿姨之后最低的一次?!逼鋵?shí),海燕已對(duì)阿姨要求漲工資有準(zhǔn)備,便答道:“沒關(guān)系,只要您一直對(duì)我家里照顧得這么好,等您跟孩子熟悉了,我再給您漲兩百吧?!?/p>
海燕告訴向記者分析道:“孩子對(duì)阿姨從陌生到熟悉是有一個(gè)過程的。更換育兒嫂,會(huì)使孩子與另一位陌生和的阿姨要重新磨合。只要育兒嫂對(duì)孩子好,工資上下浮動(dòng)一點(diǎn)也無妨。”
接下來的兩個(gè)月,這位阿姨的表現(xiàn)很好一如往常地優(yōu)秀。不過,令海燕沒想到的是,在發(fā)放第二個(gè)月工資的第二天一早,這位阿姨又提出了另外一個(gè)要求:“我要回老家種地了,這兩天就得走,你們盡快請(qǐng)中介老師換人吧。”
“這回我較了個(gè)真兒了,不停地問阿姨到底為什么要走。”海燕向記者說道:“阿姨已經(jīng)決定出來干活了,突然要回家種地似乎不太符合事實(shí),一聽就像是個(gè)借口?!痹诤Q嗟囊辉僮穯栂?,阿姨終于說出了真實(shí)原因,而這個(gè)原因讓海燕瞠目結(jié)舌。
阿姨是這樣表述的:“算了妹妹,我告訴你吧,在我來之前,中介老師就對(duì)我說過,‘雖然這一單工資不算高,但只要你能幫我簽下這個(gè)客戶,讓她把中介費(fèi)盡快交上,等以后有了高單我再給你換。’妹妹啊,現(xiàn)在中介老師那里已經(jīng)有5500元的單子等我接了。這樣吧,如果您每個(gè)月也把我的工資漲到5500元,我就不走了,畢竟我對(duì)這個(gè)家也有些感情了?!卑⒁陶f這番話時(shí)一氣呵成。
海燕繼續(xù)追問:“合同里說了工資一年不變,如果我們不同意漲工資,任您離開,依據(jù)合同,中介要馬上給我找原價(jià)位工資的人替補(bǔ),換來?yè)Q去,她這不是自找麻煩嗎?”阿姨答說道:“這有什么麻煩的,中介老師每天往桌前一坐,隨便給你換個(gè)不會(huì)看孩子的低價(jià)鐘點(diǎn)工,你覺得不好,再給你換個(gè)鐘點(diǎn)工,她們中有的不會(huì)說普通話,有的字兒都沒認(rèn)全,有的對(duì)孩子根本沒耐心。用鐘點(diǎn)工把我給換了,吃虧的不還是您嘛?!?/p>
技能高一些的育兒嫂用來讓客戶感到滿意、簽單交付中介費(fèi);技能差一些的育兒嫂或是鐘點(diǎn)工用來做她們的替補(bǔ),如果客戶想留住技能高的阿姨,就要不停地把工資“漲漲漲”——海燕用親身體會(huì)“領(lǐng)教”了這一套路。她打算與中介再溝通一次,沒想到這位老板電話開啟無人接聽模式,微信則是當(dāng)天的消息隔天才回過來,沒有解釋和寒暄,只有一句:“親,若需要面試新阿姨我?guī)湍才??!?/p>
為了排解憂慮,海燕在一個(gè)媽媽群里描述了這個(gè)經(jīng)歷,收獲了許多共鳴。有人恍然大悟:“中介給我換的育兒嫂一個(gè)不如一個(gè),這回我總算明白為什么了”;有人則憤憤地說:“我所接觸的所有育兒嫂向我提出的所有問題,最后都指向嫌工資不夠高的問題。”
育兒嫂市場(chǎng)還有哪些陷阱需要新媽媽們提高警惕?怎樣做才能提前避免“挨坑”?本報(bào)記者采訪了多位有雇用月嫂或育兒嫂經(jīng)歷的媽媽,從她們那里取到了不少“真經(jīng)”。
“簽合同時(shí)要在中介提供的紙質(zhì)合同下面補(bǔ)充幾項(xiàng)附加條款。”這一條幾乎被認(rèn)為是頭等重要的事。
“海燕遇到的情況有一個(gè)小辦法或許可以應(yīng)對(duì)?!毙聥寢屝√障氤鰝€(gè)點(diǎn)子,她曾在簽合同時(shí)問過中介:“如果我上午給了育兒嫂工資,育兒嫂下午就要走怎么辦?麻煩在合同里寫明每個(gè)月遲發(fā)三天工資。阿姨干滿一年后,欠下的三天工資肯定會(huì)補(bǔ)齊;如果阿姨無特殊原因,執(zhí)意離開,這三天工資就扣下了。”小陶說,當(dāng)天中介就答應(yīng)了她的這條提議。
育兒嫂是否負(fù)責(zé)干家務(wù)和做飯?對(duì)于這個(gè)問題,媽媽們意見并不一致。王女士說:“育兒嫂的主要職責(zé)是看孩子,如果既管孩子又管大人,那或許會(huì)體力不支?!眾檴檮t回道:“這個(gè)說法有道理,但是若育兒嫂只管看孩子,媽媽也會(huì)太累,因?yàn)槟溉?、夜里與孩子一起睡覺這些事,都是我來做。我希望我在工作或干家務(wù)時(shí),由育兒嫂來看孩子;我在母乳或想和孩子玩一會(huì)兒時(shí),請(qǐng)育兒嫂幫幫家務(wù)活。如果能這樣和諧相處,是最好的狀態(tài)?!睂?duì)此,梁媽媽也深有體會(huì):“看娃是育兒嫂最重要的工作職責(zé),但最好不要把界限劃分得太過清楚,我們家的育兒嫂眼里有活,勤快利索,我們?nèi)胰艘捕己茏鹬厮?。這一點(diǎn)雖不至于寫入合同,但最好在試用期就與阿姨提前溝通?!?/p>
靠勞動(dòng)掙取辛苦錢的育兒嫂們,也可學(xué)會(huì)在面試或試用期時(shí)提出自己的合理要求。比如,記者在采訪中驚訝地發(fā)現(xiàn),有的客戶對(duì)這一行業(yè)的要求過于苛刻:有位育兒嫂曾被要求為家里成人手洗內(nèi)衣,有的客戶家里養(yǎng)著十多只寵物,雖然工資給得高,卻要求保姆干完家務(wù)后還要保證這些寵物的喂養(yǎng)和清潔;還有的客戶會(huì)提出“若吵一次架就會(huì)扣工資”的要求。育兒嫂可以明確提出對(duì)這些聽上去有些離譜的要求的個(gè)人看法,說出什么活是自己堅(jiān)決不能做的,以免在簽合同后因雙方想法不一致而造成不愉快。
來源:北京晚報(bào) 記者:殷呈悅
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