摘要：在此指引下，招行信用卡憑借在產(chǎn)品、功能、營銷、服務等方面的拓展和創(chuàng)新，還取得了累計發(fā)卡量第三、信用卡App下載量第一等不凡成績。在最能體現(xiàn)信用卡用戶消費能力和刷卡意愿的交易量及貸款余額上，招行信用卡分別奪得第一和第三，這與其“無卡支付”戰(zhàn)略的成功推進、圍繞消費場景的多元化營銷及智能服務密不可分。...

金投信用卡（
https://credit.cngold.org/）09月14日訊，據(jù)金投信用卡了解，近期，各上市銀行2017年中報基本出爐。根據(jù)報告顯示，在銀行信用卡業(yè)務中，招商銀行信用卡拉動消費交易量達12881億元，超過五大行位居第一。這對促進我國國民消費、拉動經(jīng)濟增長起到積極作用。

業(yè)內(nèi)人士分析，招行信用卡取得如此成績，離不開招行擁抱金融科技、做大做強消費金融的戰(zhàn)略方針。在此指引下，招行信用卡憑借在產(chǎn)品、功能、營銷、服務等方面的拓展和創(chuàng)新，還取得了累計發(fā)卡量第三、信用卡App下載量第一等不凡成績。

主打年輕化戰(zhàn)略，發(fā)卡量同業(yè)第三

對比各家銀行半年報，無論是新增發(fā)卡量還是累計發(fā)卡量，招行信用卡均位列三強，是股份制銀行中唯一殺入第一梯隊的銀行。

個中原因，除了多元化的線上線下獲客渠道，發(fā)力情感獲客也是關鍵。目前，招行信用卡已推出王者榮耀聯(lián)名卡、網(wǎng)易云音樂聯(lián)名卡、摩拜單車聯(lián)名卡等多款卡產(chǎn)品，與時下年輕人情感溝通，覆蓋游戲、音樂、出行等各方面體驗。營銷方面，招行信用卡今年再度參展ChinaJoy，舉辦跨次元生日趴，與年輕人玩在一起，更好樹立了品牌年輕化形象。據(jù)悉，目前招行信用卡4000萬持卡客戶中，18—30歲年輕客群占比已超70%，每年新獲客戶中，年輕客戶達80%。

半年交易量12881億元，同業(yè)第一

今年上半年，各家信用卡拉動社會消費破9萬億元，其中招行信用卡達12881億元，拔得頭籌。

在最能體現(xiàn)信用卡用戶消費能力和刷卡意愿的交易量及貸款余額上，招行信用卡分別奪得第一和第三，這與其“無卡支付”戰(zhàn)略的成功推進、圍繞消費場景的多元化營銷及智能服務密不可分。就今年上半年，招行信用卡成為首批支持銀聯(lián)跨行掃碼支付的信用卡機構，并推出in-app綁定功能，為用戶帶來更多元、便捷的支付體驗。在多元化營銷上，招行信用卡圍繞移動消費、商圈消費、境外消費三大消費場景，打通用戶生活、消費、金融。智能服務上，除了智能微客服和掌上生活App5.0的“千人千面”客服，今年招行信用卡還在新改版的掌上生活App6.0上推出“AI客服”，用戶只需掃一掃招行Logo，即可喚起智能客戶服務。利用AR圖像識別技術、3D動畫技術、虛擬現(xiàn)實技術，掌上生活App再一次刷新了用戶的服務體驗。

金融科技提升風控能力，不良率低至1.26%

隨著越來越多玩家入局消費金融藍海，激烈市場競爭下難免“泥沙俱下”，一些企業(yè)做法存在風險隱患。讓金融回歸風控本質，成為今后行業(yè)健康發(fā)展的關鍵。

招行信用卡借力金融科技，打造基于移動互聯(lián)生態(tài)的智慧風控體系，不斷引入“交易+行為”數(shù)據(jù)進行策略部署，進行實時風險管控。招行信用卡還建立起多維度的風險控制模型，實現(xiàn)引領行業(yè)發(fā)展的量化風控管理，并進行差異化風險定價，讓每個人享受到與自身信用水平相符的金融服務。招行信用卡不良貸款率進一步降低，達到1.26%。

掌上生活App下載量同業(yè)第一

作為招行信用卡線上經(jīng)營的最重要入口和平臺，掌上生活App綁定用戶數(shù)已突破4000萬，是一款具備獨立營銷和經(jīng)營外部客戶能力的互聯(lián)網(wǎng)App。

掌上生活App擁有豐富的生活消費場景，聚焦用戶關注的吃喝玩樂，推出“飯票”、“影票”、“旅游”、“海購”等場景服務。在用戶最為關注的消費金融服務上，掌上生活App可為用戶提供e招貸、e號貸、e閃貸、現(xiàn)金分期、掌上取現(xiàn)等多種消費信貸產(chǎn)品，全面滿足用戶商品消費、現(xiàn)金借貸和分期消費等需求。值得一提的是，剛剛上線的掌上生活6.0版本，打造業(yè)內(nèi)首個可實時推薦符合用戶個性消費金融需求的智能消費金融引擎——e智貸。用戶打開e智貸即可知曉最大可貸額度，在選擇金額、還款偏好后，系統(tǒng)會自動推薦相關產(chǎn)品并支持“一鍵申請”，非常便捷。目前，掌上生活App已成為“第一消費金融App”。

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