摘要:從昨天開始,可口可樂旗下的著名品牌“雪碧”就把自己維持了61年歷史的綠寶石包裝,改成了透明的塑料包裝。這個(gè)消息很快沖上了熱搜,根據(jù)可口可樂自己的說法,這一次放棄標(biāo)志性的綠瓶包裝,僅僅是因?yàn)榫G瓶含有無法循環(huán)利用的PET,而透明瓶可以減少塑料垃...
從昨天開始,可口可樂旗下的著名品牌“雪碧”就把自己維持了61年歷史的綠寶石包裝,改成了透明的塑料包裝。
這個(gè)消息很快沖上了熱搜,根據(jù)可口可樂自己的說法,這一次放棄標(biāo)志性的綠瓶包裝,僅僅是因?yàn)榫G瓶含有無法循環(huán)利用的PET,而透明瓶可以減少塑料垃圾。
這就有意思了,有的企業(yè)講“環(huán)保”是為了讓自己賺更多的錢;有的企業(yè)講“環(huán)?!笔墙档统杀?,讓消費(fèi)者花同樣的錢買更少的東西;有的企業(yè)講“環(huán)?!?,那就是政治正確,追逐一下時(shí)代的潮流。
那么,雪碧是屬于哪一種呢?它為什么要換掉自己標(biāo)志性的包裝呢?
我覺得可以從幾個(gè)方面來理解。
第一、更換品牌標(biāo)識,是優(yōu)化消費(fèi)者心理的篩選機(jī)制。
我們看到雪碧的綠色瓶,總能想到一句著名的slogan“透心涼心飛揚(yáng)”,看到綠色包裝瓶,就會想到雪碧,想到雪碧,就會想到雪碧獨(dú)有的那種清涼口感。
這就是消費(fèi)者的篩選機(jī)制在起作用。
比如我們口渴的時(shí)候,潛意識里就會想起可樂、雪碧、奶茶、礦泉水,你會在心里給他們排個(gè)序,按照不同的權(quán)重去選擇。
對企業(yè)來說,特別是在性價(jià)比相同的情況下,比如雪碧、可樂都賣3塊,怎么樣暗示消費(fèi)者選擇自己呢?
從前幾年的歷程來看,可口可樂旗下產(chǎn)品的包裝,經(jīng)歷了兩次大的改變。
首先是包裝顯示性價(jià)比,加上了“加量不加價(jià)”的標(biāo)簽,從500毫升升級到了600毫升,讓消費(fèi)者覺得自己賺了。
第二、重視包裝帶來的心理暗示,比如用黑色包裝來標(biāo)注自己是“無糖飲料”,暗示熱量很低,用更細(xì)更高的易拉罐包裝,來暗示自己“瘦身”。
第三個(gè)階段,就是走向“透明”包裝,實(shí)現(xiàn)“情緒價(jià)值的滿足”與“保護(hù)環(huán)境”的雙贏。
誒,這看上去有點(diǎn)不可思議,但消費(fèi)者的潛意識確實(shí)就吃這一套。
對比綠色的瓶子,雪碧給自己的包裝多了“純凈”和“健康”這兩個(gè)原本不屬于它的優(yōu)勢標(biāo)簽。
所以,品牌在設(shè)計(jì)包裝的時(shí)候,就要充分考慮消費(fèi)者腦子里的篩選機(jī)制,什么樣的“元素”可以讓自己的產(chǎn)品加分,標(biāo)簽更多,排名更靠前,銷量自然就會更好了。
這是一種強(qiáng)大的心理暗示,雪碧這次更改包裝也有進(jìn)一步修正心理暗示的作用。
第二、活化品牌,塑造更加符合時(shí)代需求的品牌形象。
每一個(gè)品牌,在不同的時(shí)代都有不同的風(fēng)格,去滿足這個(gè)時(shí)代的需求,所以,包裝本身也是代表著企業(yè)的價(jià)值理念。
在1961年,可口可樂剛上市這款產(chǎn)品的時(shí)候,是用來應(yīng)對以“鋰化檸檬”而大火的七喜。
雪碧取名為Sprite,翻譯過來是“小精靈”的意思,配上綠色的包裝,就更顯示雪碧的品牌理念,能夠展現(xiàn)出明亮鮮活的形象,不摻雜太多工業(yè)氣息。
但是,每個(gè)品牌都必須要面對代際的更迭,不同的年代有不同的風(fēng)格,就像老的可口可樂Logo就經(jīng)歷過數(shù)次改變,要達(dá)成新的視覺創(chuàng)新,迎合一代又一代新的消費(fèi)群體。
雪碧也是如此,每一代人都有新的品味,新的視覺觸點(diǎn),必須迎合今天新消費(fèi)群體的風(fēng)格,才能去跨越代溝,做到代際更換,讓品牌得到活化和升級,這樣去抓住更年輕的那群人。
今天的消費(fèi)者,對于環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)知在不斷提升,他們希望自己購買的產(chǎn)品是有著更高品質(zhì)、更美觀、更能保護(hù)環(huán)境的特點(diǎn)。
所有這些要素結(jié)合起來,就推動著企業(yè)發(fā)生變革。
所以,每一個(gè)品牌在不同的階段,他都需要去做品牌的不斷提升、更新、迭代,只不過你是去被動的改變,還是主動地去改變。
主動的改變就可以用“環(huán)?!眮沓蔀樯鐣狳c(diǎn),成為品牌正面的一個(gè)加分項(xiàng),而不是扣分項(xiàng)。
實(shí)際上,可口可樂公司在2020年,就被環(huán)保組織評為全球第一大塑料垃圾制造者,可口可樂旗下品牌的塑料垃圾,出現(xiàn)在全世界的各個(gè)地方,甚至是在海洋生物的肚子里,非常難降解。
可口可樂的繁榮,背后是對環(huán)境的破壞,這是負(fù)面影響。
對可口可樂來說,自己所有的品牌,包括可樂、雪碧,從包裝材料,廢瓶收集、二次回收都要做出系統(tǒng)性的改變。
這是一道環(huán)境保護(hù)的必選題,可口可樂不做,以后就會有監(jiān)管部門按著它的頭去做。
所以,雪碧這一次換包裝,就是想引起社會的正面關(guān)注,把明明是自己應(yīng)該做的事,通過系統(tǒng)的品牌活化策略,讓品牌做“新”、做“活”,變成一種符合時(shí)代需求的好事。
這是一種商業(yè)智慧,也是品牌升級當(dāng)中的一個(gè)特別重要的部分。
那么,對于我們很多品牌形象僵化,甚至是像張小泉那種自毀品牌聲譽(yù)的企業(yè)來說,雪碧今天的改變,可以給我們帶來哪些啟發(fā)呢?
第一、品牌包裝和標(biāo)識,傳遞著重要的品牌精神。
企業(yè)進(jìn)行形象升級和品牌活化的過程當(dāng)中,重要的是發(fā)布和傳遞自己的品牌理念,升級品牌形象,與用戶建立情感聯(lián)結(jié),提升品牌好感度,傳達(dá)正確的價(jià)值觀,彰顯品牌的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),把一件壞事變成好事,這就是一種商業(yè)智慧,也是一種政治高度。
第二、包裝設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,只是品牌活化中的一種方式,背后是一套完整、持續(xù)的落地系統(tǒng)。
品牌活化,不是說我做了一個(gè)新Logo、換了一套新包裝,或者打點(diǎn)廣告就能夠直接拉動銷售、產(chǎn)生效果的。
只有在品牌內(nèi)核上保持高度的一致性,保持從頭到腳一個(gè)聲音,整合品牌視覺、產(chǎn)品策略、營銷宣傳、消費(fèi)者體驗(yàn)共同進(jìn)行產(chǎn)品升級和立體打造,才能夠真正產(chǎn)生效果,為品牌造勢、為營銷賦能。
三、品牌活化的背后,客觀上是企業(yè)對消費(fèi)者心理的深入洞察和把握,主觀上是品牌走出舒適圈,進(jìn)行自我革命的勇氣和能力。
每一代消費(fèi)者都有自己不同的喜好,所有企業(yè)都要經(jīng)歷這種消費(fèi)群體的更替和迭代,
沒有品牌能夠一直年輕,但那些能夠跨越代溝,做到代際更替的品牌才能永遠(yuǎn)活在當(dāng)下,無論在行業(yè)競爭和時(shí)代變遷中,都能保持旺盛的品牌活力和成長性。
這就必須要深入洞察消費(fèi)者的心理、理解今天這個(gè)時(shí)代的潮流和偏好,才有可能讓用戶認(rèn)同品牌的內(nèi)涵和價(jià)值觀,引起共鳴,產(chǎn)生新的精神羈絆,讓他們在購買選擇上更偏好自己。
沒有人永遠(yuǎn)年輕,但總有人正在年輕,品牌要做的就是不斷升級和迭代,追逐這些正在年輕的用戶們。
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