摘要：#敘州區(qū)自規(guī)局#宜賓市敘州區(qū)位于四川盆地南緣，川滇兩省結(jié)合部，金沙江、岷江穿境而過。全區(qū)轄14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，3個(gè)街道辦事處，297個(gè)村，72個(gè)社區(qū)，幅員面積2571平方公里，人口101萬。自去年以來，為充分發(fā)揮基層管理所一線“前沿”作用，宜賓市自...
#敘州區(qū)自規(guī)局#宜賓市敘州區(qū)位于四川盆地南緣，川滇兩省結(jié)合部，金沙江、岷江穿境而過。全區(qū)轄14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，3個(gè)街道辦事處，297個(gè)村，72個(gè)社區(qū)，幅員面積2571平方公里，人口101萬。
自去年以來，為充分發(fā)揮基層管理所一線“前沿”作用，宜賓市自然資源和規(guī)劃局?jǐn)⒅輩^(qū)分局采取有力措施，圍繞便民、高效、規(guī)范、廉潔的具體要求，按照服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、文化型、示范型標(biāo)準(zhǔn)，著力推進(jìn)基層管理所的建設(shè)。
短短時(shí)間，敘州區(qū)分局探索出了服務(wù)向基層延伸的新路徑，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”，奮力譜寫了自然資源和規(guī)劃事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
優(yōu)化服務(wù)“硬環(huán)境”，提升服務(wù)“軟實(shí)力”
從2020年起，為了打造好“前沿服務(wù)”陣地，敘州區(qū)分局按照系統(tǒng)職能職責(zé)定位，結(jié)合敘州元素和屬地特色，統(tǒng)一對基層管理所進(jìn)行了規(guī)范化設(shè)計(jì)和建設(shè)，從硬件提升、文化建設(shè)、服務(wù)功能等方面進(jìn)行了全面提升。
辦事群眾到觀音鎮(zhèn)自然資源和規(guī)劃所辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記
走進(jìn)基層管理所，雪白的墻面上依次陳列著公開公示欄、職能職責(zé)、業(yè)務(wù)辦理流程等，如一道亮麗的風(fēng)景線很是引人注目。
走進(jìn)服務(wù)大廳，“便民 高效 規(guī)范 廉潔”幾個(gè)大字立刻躍入眼簾，服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置有服務(wù)區(qū)和等候區(qū)，配備飲水機(jī)、辦事指南手冊等便民設(shè)施，環(huán)境整潔、資料擺放有序。
提升的不僅是服務(wù)群眾的“硬環(huán)境”，還有為民服務(wù)的“軟實(shí)力”。對內(nèi)，基層管理所開展職責(zé)分工明晰化、管人管事制度化、學(xué)習(xí)教育常態(tài)化等舉措，重點(diǎn)推進(jìn)“雙互動(dòng)”，即分局定期安排機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)骨干到基層管理所進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，定期安排基層管理所業(yè)務(wù)辦理人員到相關(guān)股室上掛學(xué)習(xí)，通過傳、幫、帶，提升全員的綜合素養(yǎng);對外，則嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制，提供微笑服務(wù)、高效服務(wù)，提升服務(wù)效能。
觀音鎮(zhèn)自然資源和規(guī)劃所上門服務(wù)為群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記
在觀音鎮(zhèn)自然資源和規(guī)劃所，一位辦事的群眾說：“以前辦理這些業(yè)務(wù)需要坐一兩個(gè)小時(shí)客車到柏溪去辦，如果證件資料沒帶齊還要多次往返，很耽誤時(shí)間?，F(xiàn)在，在鎮(zhèn)上不動(dòng)產(chǎn)登記站就把我想辦的業(yè)務(wù)都辦完了，不用跑那么遠(yuǎn)的路了，而且工作人員服務(wù)態(tài)度還很好，我很滿意!”
據(jù)工作人員介紹，鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦理最多的業(yè)務(wù)是二手房買賣和抵押登記，現(xiàn)在在鎮(zhèn)上帶齊資料最快只需要10多分鐘就能辦好手續(xù)。
高場鎮(zhèn)統(tǒng)山村羅山組村民何德英開心地展示不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書
用心為民辦實(shí)事，履職盡責(zé)勇?lián)?dāng)
去年，四川省啟動(dòng)實(shí)施全域土地綜合整治，選擇一批試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以三年時(shí)間為實(shí)施周期，通過創(chuàng)新土地制度供給和要素保障，優(yōu)化農(nóng)村生產(chǎn)、生活、生態(tài)用地空間布局，對閑置、低效利用、生態(tài)退化及環(huán)境破壞的區(qū)域?qū)嵤﹪量臻g綜合治理，從而進(jìn)一步提高耕地質(zhì)量、提升產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平，進(jìn)而助推鄉(xiāng)村振興。
蕨溪鎮(zhèn)全域土地綜合整治現(xiàn)場踏勘
蕨溪鎮(zhèn)全域土地綜合整治現(xiàn)場踏勘
蕨溪鎮(zhèn)是四川省全域土地綜合整治省級(jí)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，作為宜賓唯一的試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做好全域土地綜合整治工作非常重要。
為了盡快出成效，讓群眾有更多的獲得感和幸福感，蕨溪鎮(zhèn)自然資源和規(guī)劃所的工作人員經(jīng)常深入基層，聽取群眾和村組干部最迫切、最實(shí)際的需求，同時(shí)溝通規(guī)劃設(shè)計(jì)作業(yè)單位，協(xié)調(diào)政府部門。
從現(xiàn)場踏勘、方案編制、方案報(bào)審，再到項(xiàng)目實(shí)施，這個(gè)繁雜又瑣碎的過程沒有人叫苦。
通過不懈努力，蕨溪鎮(zhèn)即將啟動(dòng)1個(gè)省級(jí)土地整理項(xiàng)目，總投資2800余萬元，涉及到4個(gè)村，建設(shè)規(guī)模約19166.87畝。同時(shí)，擬申報(bào)的省級(jí)投資土地整理項(xiàng)目還有6個(gè)。
改造項(xiàng)目的落實(shí)，讓群眾實(shí)實(shí)在在受益，受到群眾一片稱贊。有群眾說：“我種了幾十年的田，沒想到有一天我們的土地還可以由政府出資由小改大，從坡地改成梯田，實(shí)現(xiàn)機(jī)械化操作，感謝政府為我們農(nóng)民辦的實(shí)事?！?/p>
承上啟下的紐帶，溝通協(xié)調(diào)的橋梁
基層管理所處在自然資源和規(guī)劃工作的第一線,起著承上啟下的紐帶和橋梁作用。對上要完成和配合分局交辦的工作任務(wù)，加強(qiáng)與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的溝通與協(xié)調(diào);對下要服務(wù)好群眾，基層管理所工作覆蓋全鎮(zhèn)范圍,是自然資源和規(guī)劃工作的手足和神經(jīng)，法律法規(guī)要通過基層管理所來加以宣傳,群眾和用地單位對自然資源和規(guī)劃工作的認(rèn)識(shí)也是通過基層管理所的具體工作加以體現(xiàn)。
因此，基層管理所的建設(shè)關(guān)系到自然資源和規(guī)劃工作整體運(yùn)行的良好與否, 關(guān)系到自然資源和規(guī)劃管理方針政策能否得到貫徹落實(shí)，關(guān)系到基層群眾的合法權(quán)益能否得到切實(shí)維護(hù)，關(guān)系鄉(xiāng)村改革和振興大計(jì)。只有構(gòu)建好了這一基礎(chǔ)陣地，各項(xiàng)工作才能貫徹好、執(zhí)行好、落實(shí)好。
敘州區(qū)基層自然資源和規(guī)劃所通過提升“硬環(huán)境”“軟實(shí)力”，開展“為民辦實(shí)事，服務(wù)暖人心”的舉措，業(yè)務(wù)范圍更明晰、業(yè)務(wù)辦理更高效、權(quán)籍調(diào)查更便捷、登記流程更規(guī)范，受到群眾的廣泛贊譽(yù)。
如今，宜賓市自然資源和規(guī)劃局?jǐn)⒅輩^(qū)分局將服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，縮短服務(wù)半徑，對于打通服務(wù)基層群眾的“最后一公里”，從而真正完善自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)聯(lián)系服務(wù)最基層群眾的“末梢神經(jīng)”體系，起到了積極的推動(dòng)作用，并真正發(fā)揮了基層管理所服務(wù)群眾“前沿”作用。
來源：宜賓市自然資源和規(guī)劃局?jǐn)⒅輩^(qū)分局
