摘要:自貢網(wǎng)記者 黃鴻她們,精準執(zhí)法,以實際行動踐行使命擔當;她們,愛崗敬業(yè),以開拓創(chuàng)新實現(xiàn)提質(zhì)增效;她們,情系群眾,以優(yōu)質(zhì)服務傳遞稅務溫度。她們,是國家稅務總局貢井區(qū)稅務局第一稅務分局(以下簡稱:貢井第一稅務分局)的巾幗女將。她們用堅守稅收事業(yè)...
自貢網(wǎng)記者 黃鴻
她們,精準執(zhí)法,以實際行動踐行使命擔當;她們,愛崗敬業(yè),以開拓創(chuàng)新實現(xiàn)提質(zhì)增效;她們,情系群眾,以優(yōu)質(zhì)服務傳遞稅務溫度。她們,是國家稅務總局貢井區(qū)稅務局第一稅務分局(以下簡稱:貢井第一稅務分局)的巾幗女將。她們用堅守稅收事業(yè)的初心,實現(xiàn)了“為納稅人服務,讓納稅人滿意”的承諾,先后榮獲“國家級巾幗文明崗”“四川省巾幗文明崗”“四川省青年文明號”“自貢市三八紅旗手(集體)”等稱號。
為精準把握納稅人訴求,著力提升服務質(zhì)效,優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境,貢井第一稅務分局整合相關(guān)職責,建立稅費服務支持中心,承接宣傳培訓、信息推送、咨詢輔導、稅費辦理、需求管理、運維處理六大職能,形成線下辦理、線上輔導、后臺支撐的辦稅服務新格局。同時,為縮短契稅申報等待時間,積極探索電子稅務局辦理渠道,提供資料預審和輔導填單等服務,有效提升了納稅人的滿意度。去年,實現(xiàn)了全年無納稅投訴。
近年來,貢井區(qū)大力推進汽貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,園區(qū)整車銷售、售后服務等快速發(fā)展,汽貿(mào)產(chǎn)業(yè)稅收迅猛增長。貢井第一稅務分局結(jié)合轄區(qū)實際,著力推動稅收服務提檔升級,在全市率先推行車輛購置稅電子稅務局代辦申報業(yè)務,為納稅人提供了多渠道的辦理方式,實現(xiàn)車輛購置稅全方位輕松辦。同時,在搭建了“一站式”購車“體驗站”的基礎(chǔ)上,在車企探索共建自助辦稅點,充分滿足購車納稅人快速、便捷的納稅需求。
為構(gòu)建和諧稅收生態(tài),貢井第一稅務分局以精誠共治為目標,同社保、醫(yī)保、市場監(jiān)管等部門共駐政務中心、數(shù)據(jù)信息共享,穩(wěn)妥推進與社保醫(yī)保、開業(yè)登記等相關(guān)的業(yè)務聯(lián)辦,極大減少了納稅人、繳費人奔波的次數(shù)。同時,積極推廣“天府·稅郵驛站”服務品牌,實現(xiàn)寄遞服務提速的同時,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)零星納稅人繳費人提供代開發(fā)票、代繳稅費、政策宣傳等服務,有效深化拓展了稅收共治格局。
在此基礎(chǔ)上,貢井第一稅務分局堅持以精確執(zhí)法為原則,在全區(qū)設置大網(wǎng)格,并細化小網(wǎng)格,將稅務登記管理、發(fā)票管理、申報征收數(shù)據(jù)分析對比、稅收優(yōu)惠日常管理等事項全面納入網(wǎng)格化管理范圍,通過實現(xiàn)良性互動,有效改進辦稅服務實際問題。同時,以精準監(jiān)管為手段,對高、中、低風險和稅收嚴重失信的納稅人、扣繳義務人在涉稅事項辦理中實施辦稅渠道、辦稅時限、辦稅資料、審核標準、后續(xù)管理等方面的差異化管理和服務,提高納稅人的稅法遵從度,并積極推進首違不罰制度,實現(xiàn)稅務執(zhí)法既有力度更有溫度。
編輯:余鳳
編審:吳山冠