摘要：“為了打消大家的顧慮，了解企業(yè)和我區(qū)營(yíng)商環(huán)境存在的問(wèn)題，今天沒(méi)有其他行業(yè)主管部門參會(huì)，只有我區(qū)紀(jì)委監(jiān)委人員和營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員，請(qǐng)大家開(kāi)誠(chéng)布公，暢所欲言?！?這是在廣元市昭化區(qū)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員與民營(yíng)企業(yè)懇談會(huì)上，區(qū)紀(jì)委常務(wù)副書(shū)記、區(qū)監(jiān)委副主任翟廣...

“為了打消大家的顧慮，了解企業(yè)和我區(qū)營(yíng)商環(huán)境存在的問(wèn)題，今天沒(méi)有其他行業(yè)主管部門參會(huì)，只有我區(qū)紀(jì)委監(jiān)委人員和營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員，請(qǐng)大家開(kāi)誠(chéng)布公，暢所欲言?！?這是在廣元市昭化區(qū)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員與民營(yíng)企業(yè)懇談會(huì)上，區(qū)紀(jì)委常務(wù)副書(shū)記、區(qū)監(jiān)委副主任翟廣生的開(kāi)場(chǎng)白。

見(jiàn)“主持人”如此“坦誠(chéng)”，會(huì)議氣氛一下就活躍起來(lái)，參會(huì)企業(yè)代表紛紛提出自己的意見(jiàn)建議：

“自來(lái)水管道經(jīng)常出問(wèn)題，影響食品安全和廠區(qū)生產(chǎn)”

“廠房產(chǎn)權(quán)證辦理不及時(shí)”

“污水處理廠配套設(shè)施建設(shè)跟不上......”

一條條意見(jiàn)和建議紛紛被營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員記錄下來(lái)，針對(duì)問(wèn)題，監(jiān)督員們?cè)谏钊肓私馇闆r后，召集相關(guān)重點(diǎn)行業(yè)部門“一把手”進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)解決發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題與困難。

這是該區(qū)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的工作日常，近年來(lái)，該區(qū)始終圍繞打造全市最優(yōu)營(yíng)商的環(huán)境目標(biāo)，充分發(fā)揮區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在“放管服”改革中的監(jiān)督作用，從轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)入手，嚴(yán)整“中梗阻”，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，“5G”速度的行政審批帶給企業(yè)更多便捷與滿意。

區(qū)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員進(jìn)企業(yè)送上廉心卡（張冬梅 攝）

廣元碧誠(chéng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司業(yè)務(wù)人員楊飛到區(qū)行政審批局辦理碧桂園-月亮灣項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)。

本來(lái)已做好了來(lái)回跑的心理準(zhǔn)備，可在他遞交相關(guān)資料后,工作人員很快便在網(wǎng)上審核和查看資料,大概兩個(gè)小時(shí)就把質(zhì)量、安全報(bào)監(jiān)登記和施工許可證一起辦下來(lái)了,“來(lái)之前聽(tīng)說(shuō)手續(xù)很繁瑣，沒(méi)想到這么快，實(shí)在是太方便了?！睏铒w驚訝地說(shuō)。

據(jù)了解，該區(qū)除了最大限度地優(yōu)化辦理流程，實(shí)行一窗進(jìn)出，推行首席代表服務(wù)，用一枚印章管審批，提高窗口審批運(yùn)行質(zhì)效外，還貼心地開(kāi)展了預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、提前服務(wù)、容缺后補(bǔ)等系列特色便民服務(wù)。今年以來(lái)，已為57個(gè)項(xiàng)目提供了特色服務(wù)，各類承諾件平均辦結(jié)時(shí)間縮短了0.55個(gè)工作日，業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)提速97.25 %。

同時(shí)，“廉心卡”進(jìn)企業(yè)，特邀監(jiān)察員一對(duì)一聯(lián)系企業(yè)，營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員面對(duì)面幫助企業(yè)，真正了解和解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，親而有度、清而有位的清新型政商關(guān)系正在逐步形成。

截至目前，營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員對(duì)36家區(qū)屬企業(yè)開(kāi)展走訪，座談企業(yè)職工21場(chǎng)次，收集企業(yè)在發(fā)展軟環(huán)境中面臨的困難和問(wèn)題48個(gè)、意見(jiàn)建議31條，并對(duì)2016年以來(lái)的所有項(xiàng)目進(jìn)行隨機(jī)抽查，分類梳理存在的問(wèn)題21條，明確整改措施，限期整改到位，2018年以來(lái)，5人因損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境被給予黨紀(jì)政務(wù)處分。（通訊員 張冬梅 記者 戚原）