摘要：今年，全省掀起了各景區(qū)景點“整治風暴”， 8月下旬，省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織四個工作組，集中對6個州市的21家景區(qū)以暗訪形式進行了重點檢查。9月15日，在全省旅游市場秩序整治工作新聞發(fā)布會上，最終對被暗訪復核檢查的19家景區(qū)進行處理...
今年，全省掀起了各景區(qū)景點“整治風暴”， 8月下旬，省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織四個工作組，集中對6個州市的21家景區(qū)以暗訪形式進行了重點檢查。9月15日，在全省旅游市場秩序整治工作新聞發(fā)布會上，最終對被暗訪復核檢查的19家景區(qū)進行處理。其中，作為4A景區(qū)的古城區(qū)觀音峽景區(qū)被嚴重警告。
國慶、中秋黃金周假期即將到來，今天一大早，古古隨區(qū)假日辦工作人員來到觀音峽景區(qū)時發(fā)現(xiàn)，這里相比一個月前，已是舊貌換新顏，尤其在游覽環(huán)境、旅游品質(zhì)上，景區(qū)更是有了顯著變化。
那么，觀音峽景區(qū)為什么會被嚴重警告呢？
省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會工作組是這么說的：
麗江觀音峽景區(qū)（4A）存在的主要問題是
1、景區(qū)規(guī)劃建設混亂，游客中心規(guī)模體量偏小、功能不完善，占道經(jīng)營現(xiàn)象突出，秩序混亂。
2、景區(qū)標識不完善，景區(qū)的全景圖、導覽圖沒有準確、完整、統(tǒng)一的咨詢電話、投訴電話、救援電話，內(nèi)部引導標識設置不科學、不規(guī)范。
3、旅游廁所不達標、管理不到位，設施設備損壞、老化、陳舊。
4、部分游覽項目秩序較為混亂，危險地段安全提示不足，存在較大安全隱患。
5、景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理不到位，垃圾清運不及時。
“整治風暴”帶來景區(qū)“整肅風”
麗江漾弓江旅游開發(fā)有限公司觀音峽景區(qū)辦公室主任和紅介紹說，景區(qū)被警告的第二天，公司董事長立刻召開整改會議，會上深刻剖析了景區(qū)暴露出的深層次問題，要求景區(qū)立即建立健全整改組織領導機構，在市、區(qū)旅發(fā)委工作組的指導下，按照國家4A景區(qū)標準，全方位、不留死角落實好景區(qū)整改方案，重塑觀音峽旅游品牌。
針對景區(qū)規(guī)劃建設混亂問題，目前，在觀音峽景區(qū)入口，新建成的游客服務中心已投入使用；占道經(jīng)營現(xiàn)象在景區(qū)工作人員的管控下大有改觀，東巴廣場周邊的觀音像已全部更換為新的景觀。
針對景區(qū)標識不完善問題，景區(qū)制作了詳細、規(guī)范的景區(qū)全景圖和景區(qū)簡介，更換或新設置了150多個文明提示牌、50多個指路牌。此外，凡是與景區(qū)不協(xié)調(diào)的牌子、廣告，目前已全部清理。
針對旅游廁所不達標問題，在景區(qū)入口，設有第三衛(wèi)生間的廁所也修繕一新。景區(qū)內(nèi)東巴廣場還新建了一個高標準廁所，據(jù)工作人員介紹，目前景區(qū)正重點提升停車場、臥虹橋、滑道車入口和峽谷區(qū)四個廁所的升級改造工作，從而改變目前零散保潔難度大的現(xiàn)狀。
針對部分游覽項目秩序混亂問題，景區(qū)內(nèi)適當設置了一批休閑座椅，增加了玻璃棧道，峽谷及危險區(qū)域的安全提示牌，更新完善了旱滑道、滑道車沿線安全提示。在景區(qū)臨水、臨崖沿線，都增加了安全護欄。
針對環(huán)境衛(wèi)生管理不到位問題，景區(qū)增加了環(huán)衛(wèi)工人，及時清運垃圾。同時，開展了保潔培訓，對部分環(huán)衛(wèi)死角，已開展多次全面清理。
和紅說，在市、區(qū)旅發(fā)委的指導下，景區(qū)還從服務方面進行了全面整改，開展了“景區(qū)是我家，創(chuàng)建品牌我有責的”主題教育活動，動員全體員工不回避現(xiàn)實中存在的問題，吸取教訓，認真對待。此外，景區(qū)還從麗江四方保安公司聘請了6位保安人員，加強在景區(qū)內(nèi)的巡邏力度，全力保障游客出行安全。
此次觀音峽整改工作，也得到了七河鎮(zhèn)共和村村委會的鼎力支持。據(jù)該村村委會書記和麗紅介紹，村兩委班子正配合景區(qū)努力做好景區(qū)周邊村民的思想工作，充分發(fā)揮村兩委糾紛調(diào)解的優(yōu)勢，讓村民做到不亂擺攤點，對于景區(qū)內(nèi)外占道經(jīng)營這一痼疾，村兩委打算利用集體土地，在景區(qū)旁另選址建設一個功能完善的市場，有序引導村民入場經(jīng)營，從而改變景區(qū)周邊正常秩序。
看了這些，動心了沒有？
是不是立馬想到觀音峽景區(qū)走走瞧瞧，
這個黃金周假期，
帶上朋友家人，
與觀音峽來個舒心的約會之旅吧！
圖/文：古城區(qū)新聞宣傳中心全媒體記者 和書兵 和桂瑩
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