摘要：黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，東城街道瞄準(zhǔn)群眾“急難愁盼”的問題開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，找準(zhǔn)“小切口”做好服務(wù)群眾“大文章”，推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 王帥 通訊員 丁彤彤群眾的事，再小也是大事。...

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 王帥 通訊員 丁彤彤

群眾的事，再小也是大事。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，東城街道瞄準(zhǔn)群眾“急難愁盼”的問題開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，找準(zhǔn)“小切口”做好服務(wù)群眾“大文章”，推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。

整治“小市場(chǎng)”，服務(wù)“大民生”

“這里環(huán)境干凈、舒適，比以前好多了，市場(chǎng)里過去常見的吵架聲也少了，我更愿意來市場(chǎng)買菜了?！苯?jīng)常來海河市場(chǎng)買菜的王大媽說。城市中的市場(chǎng)充滿人間煙火氣息，承載著群眾的日常生活。然而市場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境差、亂停車、亂擺攤成為群眾一直以來對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的第一印象。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的市場(chǎng)“臟亂差”問題，東城街道組建國有企業(yè)運(yùn)營公司，全面接管遼河農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、海河農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、工業(yè)品市場(chǎng)，結(jié)合創(chuàng)城考察標(biāo)準(zhǔn)，每天督導(dǎo)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作，確保全天候保潔，保持市場(chǎng)良好的衛(wèi)生環(huán)境，并對(duì)老化破損的井蓋進(jìn)行加固。“他們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度又好，每天早上我來開店門之前，他們就已經(jīng)到崗到位，開始清掃、巡檢市場(chǎng)了”，商戶對(duì)物業(yè)工作人員很是認(rèn)可。每天收市后，工作人員統(tǒng)一對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行徹底沖洗，重點(diǎn)整治市場(chǎng)內(nèi)外衛(wèi)生死角，確保市場(chǎng)墻面、地面“面面光”，督促市場(chǎng)商品有序收納。經(jīng)過改造提升的市場(chǎng)墻體干凈無小廣告，地面光滑無油污，攤位有序無占道經(jīng)營，規(guī)范整潔、文明有序。

改造舊設(shè)施，彰顯“大情懷”

東城街道轄區(qū)部分小區(qū)因建成時(shí)間早，基礎(chǔ)設(shè)施差，管理維護(hù)難度非常大。街道廣泛征求居民意見建議，從居民期盼的事情改起，共投資1000余萬元，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的37個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行全面改造，包括道路改造、屋面防水、墻體改造、雨水管道、公共設(shè)施維修等多個(gè)分項(xiàng)。同時(shí)聚焦老舊小區(qū)線路雜亂無章、影響居住體驗(yàn)等問題，聯(lián)合三大運(yùn)營商和屬地社區(qū)，對(duì)海河南區(qū)、海河北區(qū)、慧海小區(qū)等60多個(gè)小區(qū)開展“空中蛛網(wǎng)”治理項(xiàng)目工程，以切實(shí)舉措筑牢民生幸福感。瞄準(zhǔn)原本臟亂差的背街小巷，東城街道在東三路輝煌廣場(chǎng)、東三路都市生活港、安慧商城廣場(chǎng)、安盛商城廣場(chǎng)、第五大街、黃河口文化廣場(chǎng)、銀湖小區(qū)東門污水管道、藍(lán)天汽車城等十處，重拳出擊開展“里子工程”，包括雨污管線改造、路面整治、停車場(chǎng)劃線、戶外廣告及招牌整治、道路綠化提升、公共設(shè)施整治等多個(gè)方面內(nèi)容，把各條街巷從“老大難”變成“鄰里樂”，以民生事實(shí)項(xiàng)目，彰顯為民服務(wù)大情懷。

數(shù)據(jù)“多跑路”，帶來“大方便”

近日，李先生在東城街道便民服務(wù)中心辦理餐館開辦手續(xù)，“真是太方便了，不到一天的功夫就辦完了!”東城街道的便民服務(wù)按下了流程再造“快進(jìn)鍵”，個(gè)體工商戶信息登記從現(xiàn)場(chǎng)填表已改革至“全程網(wǎng)辦”，由原來的“面對(duì)面審批”變?yōu)榫€上“不見面審批”，小餐館小美容店經(jīng)營者從原來跑三、四次腿到現(xiàn)在經(jīng)過“全程網(wǎng)辦”、“一鏈辦理”、“一業(yè)一證”的全面落實(shí)變成真正“一次辦好”，讓居民申請(qǐng)市場(chǎng)類業(yè)務(wù)全面提速。東城街道同時(shí)將智慧化手段融入社區(qū)治理，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“人工智能+大數(shù)據(jù)”的“穿針引線”下，以興盛社區(qū)為試點(diǎn)建設(shè)了智慧社區(qū)一體化平臺(tái)。對(duì)居民而言，通過“勝利東營”APP，就可以享受便捷的線上線下服務(wù)，遠(yuǎn)程訪客開門、繳納物業(yè)費(fèi)、查詢市政信息等服務(wù)，都能在指尖輕松實(shí)現(xiàn)。居民還可以通過平臺(tái)中整合的手機(jī)微信、門禁通話、AI智能語音服務(wù)等方式進(jìn)行物業(yè)報(bào)修或投訴、與網(wǎng)格員溝通、實(shí)時(shí)查看住宅周邊監(jiān)控和小區(qū)環(huán)境質(zhì)量等功能，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

下一步，東城街道將持續(xù)追蹤民生事實(shí)項(xiàng)目開展的全過程，努力從問題根源解決群眾的難心事和憂心事，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)的熱度轉(zhuǎn)化成為為民辦實(shí)事的溫度。

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