摘要：澎湃新聞見習(xí)記者吳琪記者呂新文近日，深圳的謝先生向澎湃質(zhì)量報告投訴平臺（https://tousuthepapercn）反映，今年“雙十一”活動期間，他在京東商城“雙果數(shù)碼二手手機專營店”花費6589元購買了一部二手蘋果12Pro...

澎湃新聞網(wǎng)見習(xí)記者 吳琪 新聞記者 呂新文

近日，深圳謝先生向磅礴質(zhì)量分析報告投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）體現(xiàn)，在今年的“雙十一”活動進行中，他京東商城里“雙果數(shù)碼科技二手手機專賣店”耗費6589元買了一部二手蘋果12ProMax手機。交貨后謝先生發(fā)覺，她所選購的這部手機存有產(chǎn)品質(zhì)量問題，因此申請辦理換貨解決。但是，手機在換貨中途物流狀態(tài)一直不升級。接著，謝先生聯(lián)系上了京東快遞，對方表示快遞公司疑是丟件，但是因為產(chǎn)品未價保，只可賠償500元。