摘要：搜狗近期拋出了赴美上市后第一份財(cái)報(bào)：搜狗2017全年總營收9.084億美元，同比增長(zhǎng)38％。非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，凈利潤(rùn)1.059億美元，比2016年增長(zhǎng)54％。2017年Q4總營收2.778億美元，同比增長(zhǎng)62％。非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，凈...
搜狗近期拋出了赴美上市后第一份財(cái)報(bào)：搜狗2017全年總營收9.084億美元，同比增長(zhǎng)38％。非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，凈利潤(rùn)1.059億美元，比2016年增長(zhǎng)54％。2017年Q4總營收2.778億美元，同比增長(zhǎng)62％。非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，凈利潤(rùn)3790萬美元，同比增長(zhǎng)80％。
看上去是份不錯(cuò)的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，不過1月29日財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)日，搜狗股價(jià)應(yīng)聲下跌了9.42%。只能說，搜狗講給資本市場(chǎng)的AI故事，還需要更多時(shí)間和努力去獲得認(rèn)可。
搜狗和百度在搜索引擎領(lǐng)域已經(jīng)廝殺多年，加上神馬搜索和360搜索，整個(gè)領(lǐng)域多年來都是些老面孔在操盤?！拔蚁朊磕陱陌俣壬夏脙傻饺齻€(gè)點(diǎn)的（市場(chǎng)）份額，希望保持這個(gè)速度?！蓖跣〈ㄕf。
而搜狗的尷尬也在這點(diǎn)，即在搜索引擎領(lǐng)域一直位于百度之后。上市前王小川曾經(jīng)提出用輸入法推瀏覽器，用瀏覽器推搜索的“三級(jí)火箭”戰(zhàn)略，彼時(shí)無論搜狐還是投資人都認(rèn)為搜狗的核心產(chǎn)品是單一的搜索引擎。2017年底上市后，輸入法被提到了臺(tái)前，跟搜索并重，被王小川稱為“雙引擎”戰(zhàn)略——把搜索升級(jí)成問答，把輸入法升級(jí)為對(duì)話。
輸入法是種“老”產(chǎn)品，因?yàn)榛緦傩允枪ぞ?，雖然往往用戶量巨大，但并未被視為很有想象空間的產(chǎn)品。而搜狗覺得，未來的輸入法不僅是打字工具，還應(yīng)該承載信息的獲取甚至流量分發(fā)。比如跟朋友聊天時(shí)，輸入法能智能提供回復(fù)模版，甚至在聊天中途通過上下文判斷來推薦服務(wù)，幫應(yīng)用做流量的牽線搭橋。
“輸入法的升級(jí)是今年搜狗能夠成為行業(yè)一線、有代表性公司的關(guān)鍵的事情。輸入法本身構(gòu)成一個(gè)比搜索（離用戶）更近的入口，我們有3.3億手機(jī)輸入法的DAU（日活），而且還在快速上升，這個(gè)力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有釋放出來?！蓖跣〈ㄕf，接下來搜狗的重心之一會(huì)放在輸入法跟服務(wù)的對(duì)接。
看上去和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的路徑相似，搜狗也開始做硬件了，不過背后的目的是搜索服務(wù)。幾天前的搜狗合作伙伴大會(huì)上發(fā)布了兩款硬件產(chǎn)品——“搜狗旅行翻譯寶”與“搜狗速記翻譯筆”兩款硬件產(chǎn)品。
之所以做硬件，搜狗的目的不是為了賣硬件本身，也不似Google、微軟，BAT這類大公司希望通過AI硬件輸出自己的平臺(tái)技術(shù)甚至云服務(wù)。搜狗的思路是通過硬件賣后端的“服務(wù)”?！拔覀冏詈笥袃?nèi)容服務(wù)，搜索變成問答，比如醫(yī)療問題可以在手機(jī)、（智能）音箱這種設(shè)備上解決?！?/p>
根據(jù)搜狗提供的數(shù)據(jù)，目前使用搜狗搜索5%的用戶問題可以直接獲得答案，譬如通過搜狗搜索引擎輸入“白日依山盡下一句”，搜索結(jié)果第一條會(huì)直接呈現(xiàn)“黃河入海流”，而非傳統(tǒng)的給出一個(gè)超鏈接。
到今年年底，王小川搜索引擎能直接為10%的問題呈現(xiàn)答案。
直接呈現(xiàn)答案的直觀價(jià)值就在于商業(yè)化。此前多年，搜狗給市場(chǎng)的印象是技術(shù)導(dǎo)向，不急于商業(yè)化。今年，王小川終于開始談商業(yè)，特別是搜狗商業(yè)廣告營銷的變現(xiàn)。
“我們要把問答技術(shù)和醫(yī)療、法律等服務(wù)進(jìn)行連接，為用戶提供很好的問答結(jié)果，未來是有機(jī)會(huì)在這些答案里面產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的?！彼f。
在分析師電話會(huì)議上，搜狗CTO楊洪濤表示，“人工智能可以幫助我們對(duì)網(wǎng)民的搜索意圖有越來越高的理解能力，同時(shí)幫助我們的廣告主生成更加符合用戶搜索意圖的廣告，包括廣告的描述、其中的物料和落地頁等，這已經(jīng)在幫助我們不斷提升廣告的CTR（點(diǎn)擊率）?！?/p>
問：你怎么評(píng)價(jià)搜狗去年的成績(jī)？今年公司最關(guān)鍵的戰(zhàn)略任務(wù)是什么？
王小川：過去一年應(yīng)該是有一個(gè)八十分的樣子，我們四個(gè)月完成了IPO，非?？欤瑫r(shí)，我們?cè)谒阉魃?，在醫(yī)療方面，在問答方面，翻譯方面，都利用AI取得很多的進(jìn)展。所以我認(rèn)為去年的工作，相對(duì)來講我還是滿意的。剩下的二十分是留給今年做的，就是推進(jìn)輸入法本身的大數(shù)據(jù)和服務(wù)化。上市之后，搜狗今年在內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，重新梳理戰(zhàn)略，開啟了很多以前沒有精力做的事情。
問：上市后梳理戰(zhàn)略的核心邏輯是什么？?jī)?nèi)部組織結(jié)構(gòu)有哪些變化？
王小川：第一，把輸入法的戰(zhàn)略高度繼續(xù)提升。以前輸入法是搜索的基石，就是輸入法來為搜索做貢獻(xiàn)，今年輸入法會(huì)直接體現(xiàn)價(jià)值，自己走到臺(tái)前。第二，在AI層面，我們希望引領(lǐng)翻譯技術(shù)的實(shí)用化。包括在其他的同聲傳譯的場(chǎng)景。策略上，自然語言處理是我們的重點(diǎn)，像問答和搜索的落地，已經(jīng)做了，還在升級(jí)，今年在直播答題里面，也秀出來我們是行業(yè)最高水平。
組織管理層面的變化是，我們內(nèi)部是要實(shí)現(xiàn)技術(shù)開放，讓搜索的問答能力、營銷的商業(yè)能力和大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的能力，被所有部門。比如原來輸入法其實(shí)就是自己玩自己的，能力跟其他團(tuán)隊(duì)沒有這樣的互動(dòng)交流。各個(gè)產(chǎn)品從數(shù)據(jù)和它的程序接口上都需要做更深的連接，不只是數(shù)據(jù)。
問：今年AI技術(shù)場(chǎng)景化最有前景的落地領(lǐng)域會(huì)是什么？
王小川：最大的趨勢(shì)是從2017年就開始了，是線上線下的打通OMO（online Merge Offline）。線下的東西在數(shù)字化，變成何人接觸的終端，在線上集中數(shù)據(jù)處理，在云端做商業(yè)決策。
對(duì)搜狗來講，我們的戰(zhàn)略是構(gòu)建新的和用戶接觸點(diǎn)的入口。從PC到無線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，輸入法和搜索是離用戶是近的，但是在未來布局里，我們需要找到更近的入口，而且是實(shí)體化的入口。智能音箱（市場(chǎng)）搶的很厲害，我們找的入口，之前的切入點(diǎn)是做糖貓兒童手表，去年賣了100萬臺(tái)，現(xiàn)在做旅行翻譯機(jī)（搜狗旅行翻譯寶），它在一個(gè)場(chǎng)景里甚至?xí)兂赡愕膶?dǎo)游。
搜狗的核心邏輯是做個(gè)人助理，比如在醫(yī)療、法律和旅游行業(yè)，不只是給你提供一個(gè)網(wǎng)頁鏈接，而是能夠回答你的問題，帶來真正閉環(huán)的服務(wù)；另一點(diǎn)是離用戶更近，在垂直場(chǎng)景里是閉環(huán)解決你的問題。
問：您在分析師會(huì)議上提到，2017年底，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛加大了對(duì)手機(jī)制造商渠道的投入力度，導(dǎo)致 今年流量采買成本也在提升，提升到什么程度？另外搜狗預(yù)計(jì)今年來自自由流量的比例會(huì)攀升，來自騰訊和外部流量的比例會(huì)減少，自有流量的增加今年主要靠什么？
王小川：今年在流量成本上比去年有50%以上的提升。跟手機(jī)廠商的合作（預(yù)裝軟件形式）很重要，因?yàn)槭謾C(jī)廠商現(xiàn)在是事實(shí)上入口的控制方，不管是我們還是其他的搜索公司，都需要和他們做合作，搜狗今年會(huì)加強(qiáng)這塊。另外關(guān)于流量來源的比例，我們自有流量的增加會(huì)源于搜索的突破和輸入法流量的增加，這是僅你拿的突破點(diǎn)。
周毅：公司自有流量的占比大約是22%，38%的流量來自騰訊渠道，其余的流量，也就是40%來自智能手機(jī)廠商。未來的趨勢(shì)，1-2年內(nèi)，預(yù)計(jì)公司的自有流量從22%增長(zhǎng)到接近30%，來自騰訊渠道和其他付費(fèi)渠道的流量占比會(huì)出現(xiàn)下降，所以我們的流量增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力主要還是來自自有流量的增長(zhǎng)。
問：搜狗為什么在機(jī)器翻譯上投入很大比例資源？
王小川：AI在這幾年一個(gè)有實(shí)質(zhì)性突破的領(lǐng)域就是機(jī)器翻譯。如果從學(xué)術(shù)界來看，機(jī)器翻譯這件事已經(jīng)可以工作了，但是距離實(shí)用而言還會(huì)有若干工程上的和場(chǎng)景適配的問題，這里面搜狗投入會(huì)非常大。我們剛剛發(fā)布了搜狗旅行翻譯寶，往下還有速記翻譯筆、同傳的設(shè)備等等。
我們剛做了一個(gè)重大升級(jí)，搜狗通用搜索里面已經(jīng)有（原文為）英文、韓文、日文內(nèi)容了，輸入關(guān)鍵詞，會(huì)在我們認(rèn)為合適的時(shí)候提供國際上的權(quán)威內(nèi)容，比如英文的醫(yī)療信息，日文的購物和二次元文化，韓文的明星，都可以檢索到。
一旦翻譯技術(shù)變得非常實(shí)用了，就像發(fā)明電一樣，會(huì)對(duì)地球的文明產(chǎn)生重大影響，因?yàn)檎Z言壁壘是民族文化甚至世界能共建命運(yùn)共同體的一種障礙。中文畢竟只占全球信息10%，我們有機(jī)會(huì)獲得全球10倍的信息，這是一個(gè)讓人很興奮的事情。
問：聽說搜狗已經(jīng)組建起信息流團(tuán)隊(duì)，這塊業(yè)務(wù)進(jìn)展如何？
王小川：信息流方面，我們今年都會(huì)統(tǒng)一布局搜狗瀏覽器、搜索app和輸入法，會(huì)有信息流的能力接入，成為搜索的補(bǔ)充。我們有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)，第一個(gè)優(yōu)勢(shì)就在于本身我們有大數(shù)據(jù)的儲(chǔ)備，使信息流在用戶用的時(shí)候就能夠有精準(zhǔn)的畫像，而不是長(zhǎng)時(shí)間積累才知道他想要什么。第二就是我們本身是搜索公司，有上十萬的一個(gè)客戶群體，他們這樣的一個(gè)廣告體系和代理商體系是很成熟的。所以當(dāng)我們做信息流的時(shí)候，我們的銷售體系是很容易就做好這樣一個(gè)對(duì)接工作。
