摘要：21世紀(jì)經(jīng)濟報道 楊清清 北京報道1月23日，百度APP向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者推送了一條達(dá)沃斯相關(guān)的企業(yè)新聞，作者為不知名的百家號小號，隨后相關(guān)企業(yè)向記者證實其為假消息?！揪幷甙矗喊俣取熬綉B(tài)”】百度又一次引起爭議，這一次是因為百度搜索的結(jié)果...
21世紀(jì)經(jīng)濟報道 楊清清 北京報道
1月23日，百度APP向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者推送了一條達(dá)沃斯相關(guān)的企業(yè)新聞，作者為不知名的百家號小號，隨后相關(guān)企業(yè)向記者證實其為假消息。
【編者按：百度“窘態(tài)”】
百度又一次引起爭議，這一次是因為百度搜索的結(jié)果，多數(shù)都是自家產(chǎn)品的內(nèi)容。21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者在采訪諸多內(nèi)容原創(chuàng)作者時，對于百度搜索和百家號都有質(zhì)疑，其中就包括不保護原創(chuàng)等。記者也發(fā)現(xiàn)，百家號上甚至出現(xiàn)假新聞。不僅僅是普通用戶，不少專業(yè)從事搜索技術(shù)工作的人也開始從擁躉轉(zhuǎn)向逃離百度。有分析人士認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)激烈競爭中，巨頭并不相互開放，百度將自家產(chǎn)品權(quán)重提高是無奈之舉。然而這樣的觀點難以站住腳，除了幾家巨頭，門戶網(wǎng)站、權(quán)威媒體網(wǎng)站等都是開放的，百度搜索并不缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。百度之所以這樣操作，更多是其在競爭中整個生態(tài)系統(tǒng)處于下風(fēng)，而百家號也成為其廣告收入的重要來源。正是競爭力的減弱，百度也遭遇了國際投行對其業(yè)績的擔(dān)憂，從而下調(diào)其股價。（張星）
1月22日晚間，一篇名為“百度搜索引擎已死”的文章在朋友圈流傳，該文明確指出，近半年來百度搜索首頁的結(jié)果，半數(shù)以上會指向百度自家產(chǎn)品：百家號、百度百科、百度貼吧、百度經(jīng)驗以及“百度系”的愛奇藝等。
甚至，即便是營銷和質(zhì)量低劣的內(nèi)容，但就是因為發(fā)布在百度相關(guān)產(chǎn)品上，也會排在搜索結(jié)果的前位。
其中，尤為引發(fā)爭議的是百家號的優(yōu)先結(jié)果?！拔以?jīng)遇到過，在其他渠道上發(fā)出了原創(chuàng)作品后，不一會兒就被不知名百家號賬號全文轉(zhuǎn)載，標(biāo)為原創(chuàng)、排在搜索結(jié)果首頁，并且申訴無效?！睌?shù)位原創(chuàng)作者向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示，百家號的判定機制事實上并不保護原創(chuàng)，而是保護首發(fā)。
之所以如此，是因為百度正在將資源與權(quán)重向百家號傾斜，而其結(jié)果就是，用戶在搜索結(jié)果時，作為搬運工的“不知名小號”往往被排在最前位，而真正的內(nèi)容原創(chuàng)渠道，甚至權(quán)威媒體機構(gòu)網(wǎng)站的搜索結(jié)果，大量從百度搜索首頁上神秘消失。
“百家號初衷很好，但是搜索結(jié)果的確沒有處理好與其他網(wǎng)站內(nèi)容的展示和權(quán)重，”一位曾在百度搜索工作的員工向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者坦言，“百度原本可以將百家號權(quán)重和內(nèi)容做得更好，目前結(jié)果的確不如人意?！?/p>
逃離百度
江琳（化名）曾經(jīng)做過很長時間的搜索引擎優(yōu)化（Search Engine Optimization，SEO），對于百度搜索的規(guī)則了如指掌。
她也一度是百度的擁躉，不僅是其忠實用戶，甚至在百度因競價排名屢陷風(fēng)波時，她也認(rèn)為一定程度上作為平臺方“技術(shù)無罪”，技術(shù)反映的只是人性。
然而，從2017年底，她開始選擇逃離百度?！拔冶救艘呀?jīng)不用百度搜索了，因為它的搜索結(jié)果不能匹配用戶的需求，而是按照自己的一套規(guī)則去走。換句話說，我搜不到我想要的東西，”江琳向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者直言，“這不僅是競價排名的問題，而是算法建模的問題?！?/p>
“按照自己的規(guī)則運轉(zhuǎn)”，近半年來尤為體現(xiàn)在百家號產(chǎn)品上。多位原創(chuàng)作者向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者直言，自己的原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布在門戶網(wǎng)站、權(quán)威媒體網(wǎng)站上，排名卻不如未經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自己文章的不知名百家號。
“難道門戶網(wǎng)站、權(quán)威媒體網(wǎng)站的權(quán)重與權(quán)威性，還不如一個不知名小號？”一位原創(chuàng)作者無奈道，“不太理解百度此舉背后的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
如果說，百家號內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，能夠成為具備公信力，且真正支持原創(chuàng)者的內(nèi)容產(chǎn)品也無可厚非，然而當(dāng)前的現(xiàn)狀是，不僅未經(jīng)原創(chuàng)作者授權(quán)的“盜版”內(nèi)容在百家號上泛濫，甚至百家號上還不乏小號編制的營銷內(nèi)容、標(biāo)題黨、假消息。
其中，還存在譯自“洋蔥”新聞的假新聞。1月23日，百度APP向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者推送了一條達(dá)沃斯相關(guān)的企業(yè)新聞，作者為不知名的百家號小號，隨后相關(guān)企業(yè)向記者證實其為假消息。
“百度作為搜索引擎，其成長基因與歷程就不是依靠原創(chuàng)來的，這也導(dǎo)致其平臺上的文章即便許多是復(fù)制粘貼，但只要發(fā)布后就會被抓取，卻沒有評定是否真為原創(chuàng)的規(guī)則，”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示，“百度總體而言是鼓勵首發(fā)，鼓勵內(nèi)容的豐富，而非原創(chuàng)?！?/p>
從數(shù)據(jù)上而言，百家號則在逐漸成為廣告營銷的一大陣地。1月23日，在2019百家號創(chuàng)作者盛典上，百家號官方稱其日活達(dá)到1.6億，信息流日均推薦量超150億，百家號內(nèi)容創(chuàng)作者超190萬，而伴隨這些數(shù)據(jù)成長的，是其廣告收入增加160%。
圍繞關(guān)于百家號的指責(zé)，百度方面1月23日向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者回應(yīng)稱，百家號是提升百度App內(nèi)容生態(tài)體驗的一個重要舉措，可以優(yōu)化用戶使用百度App搜索時遇到的頁面訪問速度慢、排版差異大等瀏覽體驗問題。現(xiàn)有的190萬百家號創(chuàng)作者，覆蓋了全部的權(quán)威媒體和資訊機構(gòu)。
同時，百度強調(diào)，目前其搜索結(jié)果中，百家號內(nèi)容全站占比小于10%。
生態(tài)窘境
百度產(chǎn)品尤其是百家號當(dāng)今的境況，源于百度兩年前的戰(zhàn)略決策。
在今日頭條、騰訊旗下企鵝媒體平臺以超高補貼吸引內(nèi)容創(chuàng)作者入駐后，2016年，百度火速上線百家號，并于當(dāng)年11月宣布“百億計劃”，計劃在2017年累計向內(nèi)容生產(chǎn)者分成100億。
彼時，時任百度副總裁陸復(fù)斌在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時放下豪言，“百度正加速打造以百家號為核心的內(nèi)容生態(tài)體系?！睋?jù)陸復(fù)斌介紹稱，百度將打通百度聯(lián)盟和百家號，百度知道、百度百科等內(nèi)容產(chǎn)品也將入駐百家號，形成包括知道、百科、貼吧、文庫等一系列資源調(diào)度整合的內(nèi)容平臺。
“以百家號為核心”，由此可見百度內(nèi)部對百家號的重視程度。事實上，百度以實際行動證明了這一點?！按_實將百家號的權(quán)重提上來了，尤其是新聞資訊類的內(nèi)容?！苯障蛴浾咄嘎?。這也是近來多位用戶搜索內(nèi)容優(yōu)先看到百家號的原因。
從一定程度上而言，這是百度的無奈之舉?！爸袊ヂ?lián)網(wǎng)本身就是一個不公平的地方，阿里屏蔽百度，微信公眾號內(nèi)容只開放給搜狗去搜索，百度要是不做自己的內(nèi)容，不將流量導(dǎo)向自己，怎么競爭？”一位長期關(guān)注百度公司的資深分析人士向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者直言道。
1月23日，圍繞百家號的諸多爭議，百度副總裁沈抖亦坦言稱，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，APP都是獨立的個體，相互連接非常困難，比較割裂。因此百度才提出了百家號和小程序等行業(yè)解決方案扭轉(zhuǎn)局面。
但問題在于，一方面，百度自家內(nèi)容質(zhì)量存在諸多問題，從而深度影響了用戶體驗。另一方面，除了微信公眾號、淘寶等未向百度開放的內(nèi)容之外，互聯(lián)網(wǎng)上還有海量的內(nèi)容。
“除了這些大平臺，百度其實還是有非常豐富的選擇的，例如門戶網(wǎng)站、權(quán)威媒體網(wǎng)站甚至知乎、豆瓣等內(nèi)容網(wǎng)站，它們完全開放讓百度檢索收錄，百度為何不給他們多一些流量？”有用戶向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者直言道。
因此在該用戶看來，百度頗有“圈地為王”的趨勢，而這背離了搜索引擎的本質(zhì)?！叭绻脩粼谑褂靡粋€搜索引擎時，無法找到他想要的有效信息，那它就不再是一個搜索引擎了?！?/p>
這也正是江琳逃離百度的最主要原因。在她看來，百度最大的問題是算法，而其背后又有自家產(chǎn)品的保護意識，最終導(dǎo)致用戶體驗的坍塌。
“比如在谷歌上搜索文件，如果后綴選擇pdf，就會按照這個規(guī)則出結(jié)果，百度則搜不出來，”江琳直言道，“這一方面是最初建模時沒有考慮到相關(guān)文件的搜索，無法抓取用戶需求，另一方面為了保護自家產(chǎn)品，希望用戶去百度文庫，就將其他結(jié)果降權(quán)了?！?/p>
而百度無條件向自家產(chǎn)品引流的結(jié)果，或許短期內(nèi)可以實現(xiàn)信息流相關(guān)廣告的業(yè)績增長，但長期而言無異于將用戶推離自己。
根據(jù)美國網(wǎng)站通訊流量監(jiān)測機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2018年12月，百度在中國搜索引擎市場占有率超過70%，而全球市占率僅有1%。當(dāng)前，在中國大陸，百度在內(nèi)容上面臨騰訊、今日頭條等鉗制，搜索本身則遭遇騰訊、搜狗、必應(yīng)等對手的正面競爭。因此，多位分析人士向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示，并不看好百度的未來。
（編輯：張星）
