摘要：總體情況2022年春節(jié)假日期間，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)級各部門通力合作，全區(qū)文化旅游市場平穩(wěn)有序，未發(fā)生一起旅游安全事故和重大旅游投訴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共接待游客83.2萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入3.99億元。其中A級景區(qū)接待游客4.9788...

總體情況

2022年春節(jié)假日期間，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)級各部門通力合作，全區(qū)文化旅游市場平穩(wěn)有序，未發(fā)生一起旅游安全事故和重大旅游投訴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共接待游客83.2萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入3.99億元。其中A級景區(qū)接待游客4.9788萬人，門票收入68.5045萬元。全區(qū)圖書館、文化館共接待線上線下群眾5610人次。

組織工作

（一）嚴(yán)格周密部署假日工作。春節(jié)假日期間，我局嚴(yán)格按照疫情防控、安全生產(chǎn)、森林防滅火和假日值班值守要求，落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)駐地值守、班子成員帶班值班、機(jī)關(guān)值班人員24小時值班值守，并另行安排值班人員開展文化旅游市場巡查，同時，督促各旅游企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)旅游景區(qū)疫情防控有關(guān)工作要求值班值守，確保春節(jié)假日期間全區(qū)旅游行業(yè)安全、平穩(wěn)、和諧、有序。公共文化場館也落實(shí)了專人值班，保證公共文化場館正常開館運(yùn)行，為就地過年的群眾提供了豐富的公共文化供給。

（二）精準(zhǔn)發(fā)力預(yù)熱文旅市場。春節(jié)前及春節(jié)期間，我區(qū)在官方微信公眾號和官方微博號“利州文旅”“利州商務(wù)”發(fā)布了有關(guān)歡樂春節(jié)旅游、消費(fèi)、防疫的話題10余次等。此外,“廣元旅游”、“利州發(fā)布”等官方微信平臺也發(fā)布了相關(guān)信息。同時，千佛崖、皇澤寺、天曌山、月壩、芳香南山、女皇溫泉等各大景區(qū)陸續(xù)推出精彩紛呈的活動和門票優(yōu)惠政策，有力的熱了春節(jié)假日文化旅游市場。

（三）持之以恒保障市場安全。春節(jié)假日前，為進(jìn)一步做好常態(tài)化疫情防控工作、有效防范和堅(jiān)決遏制各類安全生產(chǎn)事故、森林火災(zāi)，區(qū)委區(qū)政府印發(fā)了《疫情防控、安全生產(chǎn)、森林防滅火、值班值守綜合督查工作方案》，在全區(qū)開展疫情防控、安全生產(chǎn)、森林防滅火綜合督查工作。春節(jié)假日期間，全區(qū)檢查文化和旅游經(jīng)營單位115家次，出動執(zhí)法人員103人次，檢查娛樂場所13家次、上網(wǎng)服務(wù)場所33家次、演出場所6家次，演出經(jīng)營單位1家次、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位2家次、文物單位1家次、旅游經(jīng)營單位26家次、景區(qū)17家次、其他相關(guān)單位13家次，確保假日文旅市場平穩(wěn)有序。

（四）堅(jiān)決堅(jiān)定抓好疫情防控。各A級景區(qū)嚴(yán)格按照疫情防控工作要求，扎實(shí)做好對游客的測溫掃碼、實(shí)名入場、提醒佩戴口罩、消毒通風(fēng)等防疫措施，嚴(yán)格落實(shí)“預(yù)約、錯峰、限流”和“三多兩有”要求，加強(qiáng)景區(qū)入口、重要游覽點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要節(jié)點(diǎn)管理，嚴(yán)防人員瞬間聚集。春節(jié)假日期間，區(qū)文化和旅游局組建工作專班每天對區(qū)內(nèi)文旅市場進(jìn)行檢查和抽查，內(nèi)容涵蓋常態(tài)化疫情防控、消防安全、食品安全、交通安全等八個方面。另外安排專班在各景點(diǎn)進(jìn)行檢查，主要是涉及疫情防控、排查安全隱患等方面，全力以赴確保文化和旅游安全穩(wěn)定。

（五）不折不扣落實(shí)值班值守。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班和“日報(bào)告”制度，確保各類信息上傳下達(dá)及時、準(zhǔn)確、暢通。全方位做好假日應(yīng)急處置、市場監(jiān)管、咨詢服務(wù)、安全保障、信息報(bào)送等工作。春節(jié)假日期間，未接到重大投訴和安全事故報(bào)告。

主要特點(diǎn)

（一）鄉(xiāng)村旅游奏響“主基調(diào)”。假日期間，以踏青賞雪、休閑采摘、品嘗農(nóng)家風(fēng)味為主要形式的鄉(xiāng)村旅游依然是熱點(diǎn)產(chǎn)品。龍?zhí)多l(xiāng)鳳凰村成功入選省級鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn)，月壩村命名為天府旅游名村，金洞鄉(xiāng)清河村被評為“四川最美古村落”，白朝鄉(xiāng)被評為鄉(xiāng)村文化振興魅力鄉(xiāng)鎮(zhèn)等品牌效益明顯，有效的帶動當(dāng)?shù)刎毨裘撠氈赂?；鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村的旅游“六小工程”覆蓋、旅游環(huán)線標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置及新建改建旅游廁所等旅游基礎(chǔ)設(shè)施的提升，為利州區(qū)全域旅游發(fā)展提供有力保障。

（二）主題活動凸顯“新亮點(diǎn)”。春節(jié)假日期間，全區(qū)開展形式多樣的主題活動，按照“控制線下、豐富線上”原則，組織開展我們一起過“村晚”線上展播、非遺過大年文化進(jìn)萬家線上拜年、利州區(qū)十大原創(chuàng)歌曲線上展播、文藝進(jìn)景區(qū)、利州區(qū)送法治、戲曲、文化下鄉(xiāng)、迎冬奧·慶新春文藝演出、走進(jìn)鄉(xiāng)村振興示范村文藝演出、總理來過的地方——相約青嶺文藝演出、迎新登高·健康過春節(jié)等主題活動，豐富了旅游內(nèi)涵，受到游客歡迎。累計(jì)線下活動7場次，線上活動11場次，館外服務(wù)5560人次，線上活動點(diǎn)擊量45200次。

（三）文明旅游蔚然成風(fēng)。各景區(qū)積極做好疫情防控各項(xiàng)工作，嚴(yán)格控制游客流量，避免聚集擁堵，開展多種形式的厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)宣傳活動，營造了文明、安全、有序的旅游環(huán)境。

假期安全和投訴處置情況

春節(jié)期間，我區(qū)提前制定了相應(yīng)的旅游安全應(yīng)急措施，春節(jié)假日期間未發(fā)生旅游投訴情況。

其他需報(bào)送的假日情況

利州區(qū)文化旅游和體育局1/3人員前往轄區(qū)景區(qū)、星級飯店、文化娛樂場所等宣傳疫情防控、森林防滅火工作，并要求各景點(diǎn)、飯店等地為來往游客發(fā)放及宣傳新型冠肺炎健康科普宣傳單。截至目前，未發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒感染的肺炎游客。