摘要：記者 姚沖9月15日，棗莊市中區(qū)舉辦“喜迎二十大 垎塔埠街道深耕為民情懷” 提升群眾滿意度新聞發(fā)布會(huì)，垎塔埠街道垎塔埠街道黨工委副書記、辦事處主任時(shí)磊就有關(guān)情況進(jìn)行了發(fā)布介紹。垎塔埠街道位于市中區(qū)南部，總面積約24平方公里，轄十電、幸福、楊...

記者 姚沖

9月15日，棗莊市中區(qū)舉辦“喜迎二十大 垎塔埠街道深耕為民情懷” 提升群眾滿意度新聞發(fā)布會(huì)，垎塔埠街道垎塔埠街道黨工委副書記、辦事處主任時(shí)磊就有關(guān)情況進(jìn)行了發(fā)布介紹。垎塔埠街道位于市中區(qū)南部，總面積約24平方公里，轄十電、幸福、楊河、官莊、光明、邵莊、光興里、工業(yè)區(qū)、一棉9個(gè)社區(qū)，常住人口50807人，是市中區(qū)最早設(shè)立管轄的街道之一，也是棗莊市的老工業(yè)基地。

時(shí)磊表示，今年以來，垎塔埠街道始終把提升群眾滿意度作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞群眾所需，立足街道所能，扎實(shí)開展“滿意垎塔埠”等創(chuàng)建活動(dòng)，全力打造公共服務(wù)最優(yōu)、民生保障最好、社會(huì)治理最佳的城市街道，不斷提升群眾的滿意度和幸福感。

時(shí)磊說，垎塔埠街道堅(jiān)持“民呼必應(yīng)”，多渠道收集民情民意。始終以解決群眾反映問題為出發(fā)點(diǎn)，以提升群眾滿意度為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、察民情、聽民意、解民憂、匯民智”為導(dǎo)向，多措并舉收集民情民意，有效打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。

街道成立由黨工委書記牽頭的“滿意垎塔埠”工作專班，設(shè)置6個(gè)專項(xiàng)攻堅(jiān)組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)街道群眾滿意度有關(guān)工作。結(jié)合網(wǎng)格劃分情況，全面啟動(dòng)聯(lián)系服務(wù)群眾入戶走訪活動(dòng)，上門聽取問題訴求，廣泛宣傳惠民實(shí)事，深化與群眾的聯(lián)系，大走訪期間，共走訪10400余戶，收集問題123條，整改問題107條。通過民意收集平臺(tái)收集問題20條、接收熱線電話90余條、意見建議箱收信6封，廣泛收集群眾意見建議，確保廣開言路、民意暢行。

整合訴求渠道，廣泛收集民意。垎塔埠街道統(tǒng)籌整合網(wǎng)格化管理和新時(shí)代文明實(shí)踐實(shí)體化資源，與1個(gè)街道雪亮工程指揮中心平臺(tái)、8個(gè)社區(qū)級(jí)指揮中心平臺(tái)，65個(gè)監(jiān)控點(diǎn)及“12345”熱線辦理平臺(tái)深度融合、信息互通，創(chuàng)新搭建“融e通”智慧平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一方采集、多方使用”的共建共治效果。打造群眾“指尖上的服務(wù)窗口”，將群眾反映問題的渠道縮減為“零距離”。截止目前，通過各式平臺(tái)承辦群眾訴求1638條，辦結(jié)率100%。

全面推進(jìn)各項(xiàng)惠民實(shí)事。街道累計(jì)組織300余人下沉到小區(qū)、到路面，縱深推進(jìn)背街小巷整治、老舊小區(qū)改造、路域環(huán)境治理、文明新風(fēng)建設(shè)。截至目前，街道累計(jì)投入1700余萬元，整治老舊小區(qū)26個(gè)、背街小巷9條、便民服務(wù)點(diǎn)2處，粉刷立面10萬余平方，施劃停車位7000余個(gè)，補(bǔ)植綠化苗木10余萬株，設(shè)置公益廣告、景觀小品8000余處，城市環(huán)境面貌得到了全方位改善。

積極做實(shí)惠民政策。截止目前，街道新增就業(yè)726人，其中靈活就業(yè)登記664人，個(gè)體經(jīng)營登記11人，公益崗78人，首次就業(yè)首次參保登記401人，失業(yè)跟蹤服務(wù)948次，發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)900人。開通醫(yī)保電子憑證10469人，辦理居民醫(yī)保412人次。新增臨時(shí)救助戶36戶，救助金7萬余元；救助轄區(qū)經(jīng)濟(jì)困難老人40名，發(fā)放救助金3460元；享受困難殘疾人生活補(bǔ)貼172人、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼558人；為100余名殘疾人發(fā)放輪椅、盲杖等設(shè)施，最近街道聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)東湖護(hù)理院建立了全區(qū)首批康復(fù)輔具社區(qū)租賃服務(wù)點(diǎn)，有效的滿足殘疾人康復(fù)服務(wù)需求，也提升了其健康生活質(zhì)量。

堅(jiān)持“民事必辦”，有效提升為民服務(wù)水平。街道以基層組織陣地建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，高標(biāo)準(zhǔn)打造9個(gè)黨群服務(wù)中心，建立黨建、人社、民政、文化等便民服務(wù)清單30余條，制定“代幫辦、自助辦、上門辦”等服務(wù)制度10余項(xiàng)，累計(jì)為基層群眾辦理服務(wù)事項(xiàng)3200余件，實(shí)現(xiàn)了群眾辦事“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”，切實(shí)讓群眾生活更順心。

堅(jiān)持以“小網(wǎng)格”推動(dòng)“大治理”，扎實(shí)開展“梳網(wǎng)清格”行動(dòng)。截止目前，街道共上報(bào)網(wǎng)格事件8477條，走訪日志15729條，網(wǎng)格事件辦結(jié)率100%，真正做到“事事有回音，件件有著落”。

時(shí)磊表示，下一步，垎塔埠街道將繼續(xù)自覺踐行黨的群眾路線，放下架子、撲下身子，眼光向下、重心下移，樹立有解思維，辦好民生實(shí)事，切實(shí)以工作實(shí)績、作風(fēng)轉(zhuǎn)變贏得群眾“印象分”“感情分”，盡最大努力爭取群眾理解支持，向區(qū)委區(qū)政府和轄區(qū)人民交一份滿意答卷，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。