摘要：“寧可黨員干部多辛苦一點(diǎn)，也要想辦法讓群眾過(guò)得安生一點(diǎn)！”如何才能做深做實(shí)做細(xì)做好關(guān)乎民生福祉的群眾工作，江西省上饒市信州區(qū)以黨建為引領(lǐng)，圍繞群眾的身邊事、煩心事，將城區(qū)各個(gè)街道劃片成“網(wǎng)格”區(qū)域，以小區(qū)樓棟群眾為基準(zhǔn)細(xì)分為“微網(wǎng)格”，用黨...
“寧可黨員干部多辛苦一點(diǎn)，也要想辦法讓群眾過(guò)得安生一點(diǎn)！”如何才能做深做實(shí)做細(xì)做好關(guān)乎民生福祉的群眾工作，江西省上饒市信州區(qū)以黨建為引領(lǐng)，圍繞群眾的身邊事、煩心事，將城區(qū)各個(gè)街道劃片成“網(wǎng)格”區(qū)域，以小區(qū)樓棟群眾為基準(zhǔn)細(xì)分為“微網(wǎng)格”，用黨員干部真心實(shí)意為民“包干”“包社區(qū)”等辦實(shí)事、辦好事、辦成事的實(shí)際舉措，推行“黨建+網(wǎng)格+微小事”的解難幫困工作，全力破解做群眾工作“最后一公里”的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不斷夯實(shí)“讓群眾滿意”的黨建引領(lǐng)基層治理工作，全面提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
為民辦事，讓群眾不白跑少操心！
“天津橋社區(qū)的橋洞位置，一下雨橋洞就積水，過(guò)路不方便……”社區(qū)群眾王新剛點(diǎn)開手機(jī)，將橋洞下的積水情況拍成照片，發(fā)到社區(qū)微信群里，并“拍了拍”社區(qū)書記楊寶麗。
“收到，一會(huì)安排網(wǎng)格員去巡查！”楊寶麗回復(fù)道。
“橋洞排水管已改造完成，積水口已疏通！”一周后，社區(qū)書記楊寶麗在微信群里反饋道。
“讓群眾不白跑，足不出戶辦成事！”信州區(qū)北門街道紫陽(yáng)社區(qū)黨委書記萬(wàn)燕介紹，打個(gè)電話，報(bào)上身份證號(hào)，或者在社區(qū)群報(bào)告，社區(qū)收到情況就能馬上受理，線上線下同步進(jìn)行，無(wú)縫鏈接群眾最真實(shí)的民情民意，暢通群眾申請(qǐng)辦事和征集訴求的快捷通道。
聚焦群眾身邊急難愁盼問(wèn)題，廣泛開展微小事征集，社區(qū)通過(guò)基層黨建信息化、調(diào)研走訪、設(shè)置建議信箱、網(wǎng)格員日常巡防等多種方式收集群眾反饋的民情、民意，紫陽(yáng)社區(qū)黨委聯(lián)合米蘭春天小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)，為小區(qū)公共區(qū)域增設(shè)了休閑健身器材，新開辟一處集休閑、娛樂(lè)為一體的活動(dòng)場(chǎng)地，受到小區(qū)群眾的紛紛點(diǎn)贊。
群眾滿不滿意，就是對(duì)黨員干部工作的實(shí)際檢驗(yàn)。信州區(qū)成立區(qū)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委組織部牽頭，區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)書記聯(lián)合抓，縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)，發(fā)改、住建、財(cái)政、民政等部門齊抓共管的工作機(jī)制，構(gòu)建社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)居民等共同參與的工作格局，按照每個(gè)社區(qū)每年安排專項(xiàng)資金標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立微小事蓄水池，統(tǒng)籌安排資金確保社區(qū)有經(jīng)費(fèi)辦實(shí)事。
解難幫困，讓群眾都過(guò)上好日子！
“小區(qū)沒(méi)有門禁，進(jìn)出小區(qū)的車多無(wú)序，家里的小孩都不敢?guī)聵侨ネ妗毙胖輩^(qū)金陽(yáng)光小區(qū)群眾在社區(qū)微信群里紛紛吐槽，小區(qū)既沒(méi)有物業(yè)，也沒(méi)有門禁，不但沒(méi)人管，還秩序亂。
東市街道五三（1）社區(qū)了解到群眾心聲后，立即展開實(shí)地調(diào)研，在征求小區(qū)群眾民主意見(jiàn)后，確定為小區(qū)引進(jìn)物業(yè)公司，并在小區(qū)門口設(shè)置門禁道閘和單元樓門口安裝監(jiān)控?cái)z像頭的方案。
人心齊泰山移。說(shuō)干就干，在社區(qū)、街道、小區(qū)群眾的多方努力下，小區(qū)有了正規(guī)的物業(yè)管理，小區(qū)門口的門禁道閘也如期改造完成。現(xiàn)今，群眾晚飯后帶著小孩在小區(qū)里玩耍親昵的畫面比比皆是。
“整合全區(qū)多方力量，細(xì)化小區(qū)管理，按照網(wǎng)格劃分，將各個(gè)街道劃分成651個(gè)網(wǎng)格，細(xì)化為3227個(gè)微網(wǎng)格，并在網(wǎng)格內(nèi)建立黨支部或黨小組，形成街道、社區(qū)、樓棟三級(jí)黨組織體系，進(jìn)一步延伸做群眾工作的觸角，做優(yōu)黨建引領(lǐng)基層治理工作的結(jié)合文章，確保為民辦實(shí)事扎實(shí)有效?！闭劶包h建引領(lǐng)網(wǎng)格化為民辦事，信州區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)李磊如數(shù)家珍。
信州區(qū)按照“一年全覆蓋、兩年規(guī)范化、三年大提升”規(guī)劃，打造“黨建+網(wǎng)格+紅色物業(yè)”融合治理新模式，讓社區(qū)黨委牽頭對(duì)無(wú)物業(yè)小區(qū)組建業(yè)委會(huì)、引進(jìn)物業(yè)公司，通過(guò)社區(qū)“兩委”成員、網(wǎng)格員、業(yè)委會(huì)、物管員交叉任職，招聘54名專職網(wǎng)格物管員，強(qiáng)化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，統(tǒng)籌全區(qū)218個(gè)無(wú)物業(yè)小區(qū)物業(yè)化管理，徹底解決小區(qū)“老大難”問(wèn)題。同時(shí)，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員宣傳、調(diào)解、監(jiān)督作用，加速推進(jìn)全區(qū)43條里弄小巷和34個(gè)老舊小區(qū)改造；將網(wǎng)格化管理平臺(tái)接入智慧城市建設(shè)，推動(dòng)為民服務(wù)精細(xì)精準(zhǔn)；通過(guò)實(shí)施一批微改造項(xiàng)目，推動(dòng)城市管理精細(xì)化、智能化。
補(bǔ)齊短板，讓群眾共享美好生活！
“商品房陽(yáng)臺(tái)面積小，一到下雨天，家里洗好的衣服、床單、被子幾天都曬不干，現(xiàn)在社區(qū)統(tǒng)一在小區(qū)的樓頂、樓下等公共區(qū)域安裝‘鄰里衣架’，讓小區(qū)群眾的衣服、床單、被子有了固定的地方晾曬了。”信州區(qū)水南街道金山社區(qū)的張桂芬提及之前小區(qū)四處曬衣服的天女散花現(xiàn)象，感慨現(xiàn)在的小區(qū)環(huán)境更加人性化，居住體驗(yàn)更暖人心。
“以前給電動(dòng)自行車充電，最擔(dān)心下雨天用插板從家里拉線充電，既怕漏電也不安全?，F(xiàn)在好了，小區(qū)多個(gè)既可充電又能遮陰擋雨的停車充電棚，一下解決了小區(qū)的充電問(wèn)題?！奔易⌒胖輩^(qū)東市街道南門路社區(qū)羽絨廠宿舍的張文斌對(duì)小區(qū)建設(shè)停車棚豎起大拇指點(diǎn)贊。
不讓頑疾繼續(xù)沉疴積弊，南門路社區(qū)一直存在電動(dòng)自行車停放難、充電難、管理難問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多方共同努力，社區(qū)黨委在緊鄰小區(qū)的萬(wàn)力時(shí)代小區(qū)爭(zhēng)取到公共區(qū)域用于停車充電棚建設(shè)，新增加的停車位既能讓周邊的群眾停車、充電需求得到滿足，還消除了亂停亂放和飛線充電的安全隱患。
讓“鄰里”成“家里”、讓“居民”變“家人”。信州區(qū)以“開門聽(tīng)意見(jiàn)，上門征意見(jiàn)”等方式，挨家挨戶面對(duì)面收集群眾意見(jiàn)建議，深入社區(qū)、深入群眾家中，解決民生小事，明確“群眾點(diǎn)單、社區(qū)報(bào)單、部門制單、街道接單、政府買單”辦理模式，區(qū)分“微小事”事項(xiàng)的金額大小，由區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)確定，賦予社區(qū)更多的自主權(quán)、支配權(quán)，讓社區(qū)有權(quán)議事、有權(quán)定事，主動(dòng)解決群眾急難愁盼事項(xiàng)，做到小事現(xiàn)場(chǎng)辦，大事聯(lián)動(dòng)辦，實(shí)現(xiàn)街道社區(qū)在為民辦實(shí)事過(guò)程中簡(jiǎn)便易行、快速高效。如今，信州區(qū)第一批1056件“微小事”已經(jīng)完成974件，正在實(shí)施82件，提升了黨建引領(lǐng)基層治理工作的精準(zhǔn)化、精細(xì)化水平。（李善明供圖）
（中國(guó)日?qǐng)?bào)江西記者站記者 王?。?/p>
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