摘要：來源：人民網(wǎng)-江西頻道 原創(chuàng)稿黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)麗陽鎮(zhèn)積極推行“訪調(diào)對接”工作機(jī)制，通過整合人民調(diào)解與信訪資源，打破單一手段化解糾紛的局面，將“法、理、情”三方面緊密結(jié)合，以柔性方式化解信訪事項(xiàng)，最大限度實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛就地化...

來源：人民網(wǎng)-江西頻道 原創(chuàng)稿

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)麗陽鎮(zhèn)積極推行“訪調(diào)對接”工作機(jī)制，通過整合人民調(diào)解與信訪資源，打破單一手段化解糾紛的局面，將“法、理、情”三方面緊密結(jié)合，以柔性方式化解信訪事項(xiàng)，最大限度實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛就地化解，有效發(fā)揮人民調(diào)解在矛盾糾紛多元化解中的獨(dú)特優(yōu)勢，取得信訪調(diào)解“1+1>2”的成效。

釋法與說理相結(jié)合，讓基層群眾信法不信訪

今年6月1日上午7時左右，麗陽派出所門口聚集了近百名農(nóng)民工，因一直被拖欠共計(jì)1000多萬元工資而前來派出所尋求幫助，情緒激動并揚(yáng)言如不解決要到區(qū)、市政府上訪。事件發(fā)生后，麗陽鎮(zhèn)司法所、信訪辦立即啟動訪調(diào)對接機(jī)制，聯(lián)合處理矛盾糾紛。

麗陽鎮(zhèn)“全國模范人民調(diào)解員”胡名輝耐心穩(wěn)定農(nóng)民工情緒，引導(dǎo)他們合法合理方式表達(dá)訴求。胡名輝經(jīng)過與農(nóng)民工代表進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，進(jìn)一步查清了拖欠農(nóng)民工工資的事實(shí)，并聯(lián)系了晏某等幾位工地上的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商過程中，司法所工作人員向工地負(fù)責(zé)人及農(nóng)民工宣傳《勞動合同法》，引導(dǎo)大家遇事找法、辦事依法、解決問題用法。

人民調(diào)解員與信訪辦工作人員共同開展人民調(diào)解和矛盾化解工作，經(jīng)過十幾個小時的協(xié)商調(diào)解，當(dāng)晚9點(diǎn)晏某答應(yīng)按照合同發(fā)放500萬元部分薪資，剩余工資款等后續(xù)工程結(jié)束再進(jìn)行結(jié)算，集訪事件在訪調(diào)對接工作中得到了及時圓滿解決。

釋法與融情相結(jié)合，為基層群眾排解糾紛

今年8月1日上午，孫某駕駛小型貨車在麗陽鎮(zhèn)麗陵大道與余某某駕駛的二輪摩托車發(fā)生碰撞，造成余某臉部受傷，后雙方因賠償問題存在不同意見發(fā)生糾紛。余某情緒激動，稱因交通事故導(dǎo)致臉部受傷嚴(yán)重影響到生活，在訴請的賠償款項(xiàng)上不愿讓步，并向麗陽鎮(zhèn)司法所提出調(diào)解申請。

麗陽鎮(zhèn)司法所調(diào)解員在了解情況后，分別與雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，在掌握交通事故發(fā)生的經(jīng)過和具體情況后，認(rèn)真分析，有序進(jìn)行調(diào)解。一方面了解當(dāng)事人余某的調(diào)解意愿和相關(guān)訴求，同時，幫助他分析案情，列出賠償清單，確保提出的賠償要求合理合法、有理有據(jù)。另一方面，又積極與孫某進(jìn)行溝通，明確他在事故中存在的過錯和應(yīng)承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任，耐心勸說。最終經(jīng)過麗陽鎮(zhèn)司法所調(diào)解員的不懈努力和耐心溝通，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，當(dāng)場交付賠償金并簽訂調(diào)解協(xié)議。至此，這起因交通事故賠償糾紛得到圓滿解決。

據(jù)悉，2018年以來，麗陽鎮(zhèn)探索建立信訪與人民調(diào)解對接機(jī)制，成立麗陽鎮(zhèn)信訪事項(xiàng)人民調(diào)解委員會，陸續(xù)組建鎮(zhèn)村兩級人民調(diào)解組織12個，信訪、調(diào)解網(wǎng)格隊(duì)伍人員數(shù)量達(dá)22人，培養(yǎng)了法律明白人200多人，受理本地信訪事項(xiàng)300余件，調(diào)解成功率98%，群眾滿意率100%；成功調(diào)解了多年上訪疑難積案10余件，為農(nóng)民工解決討薪、工傷等勞務(wù)糾紛3000多萬元，依法釋明法律規(guī)定息訪息訴案件200余件，有效達(dá)到以真情化矛盾、以調(diào)解聚民心。(許榮崽、朱建萍)