摘要：湖南日報·新湖南客戶端記者 陳勇 通訊員 馮葉 趙麗 10月8日，記者來到湘潭市雨湖區(qū)廣場街道福利社區(qū)采訪，7歲女孩小玲說：“前幾天，我和同學(xué)們一起搞勞動、做游戲、講故事，度過了一個愉快的國慶假期?！?小玲的父親患有精神殘疾，母親無固定工作...

湖南日報·新湖南客戶端記者 陳勇 通訊員 馮葉 趙麗

10月8日，記者來到湘潭市雨湖區(qū)廣場街道福利社區(qū)采訪，7歲女孩小玲說：“前幾天，我和同學(xué)們一起搞勞動、做游戲、講故事，度過了一個愉快的國慶假期。”

小玲的父親患有精神殘疾，母親無固定工作，家庭為低保戶。如此家境導(dǎo)致小玲從小自卑，不愛跟人來往。街道、社區(qū)干部發(fā)現(xiàn)后，聯(lián)系專業(yè)社工，每月上門提供心理輔導(dǎo)，還帶孩子參加社區(qū)愛心義賣、繪畫游樂等活動，幫助她結(jié)交朋友。雨湖區(qū)民政局聯(lián)合人社、教育、住建等部門，為她家解決了公租房，鏈接社會力量對口幫扶，進行兒童房改造，讓小玲擁有了單獨的學(xué)習(xí)空間。通過溫暖幫扶救助，小玲也一天天變得開朗起來。

從“資金+物質(zhì)”到“資金+物質(zhì)+服務(wù)”的救助模式，在雨湖區(qū)還有很多。

(雨湖區(qū)民政局鏈接大學(xué)生志愿者資源，走進獨居老人群體，開展情感撫慰和生活解難。 通訊員 攝）

對象增加五類，內(nèi)容增加一系列

2020年10月，雨湖區(qū)成為全省唯一列入民政部服務(wù)類社會救助改革試點縣（市、區(qū)）。以此為契機，該區(qū)出臺了《雨湖區(qū)社會救助服務(wù)類改革試點方案》等10余項政策措施，涵蓋多部門聯(lián)動、社會力量參與、審批確認權(quán)下放等領(lǐng)域，形成“1+N”政策支撐體系。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立社會救助服務(wù)站，村（社區(qū)）建立鄰里中心，組（小區(qū)）建立鄰里服務(wù)點，形成社區(qū)、社會組織、專業(yè)社工、社區(qū)自治組織、社會資源五社聯(lián)動的社會救助參與體系，打通部門+鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨組織+村（社區(qū)）黨組織+專業(yè)機構(gòu)（敬老院、養(yǎng)老服務(wù)中心、社工站、社會組織等）+社工（志愿者）+家庭醫(yī)生的六位一體聯(lián)動服務(wù)機制，服務(wù)對象也由原來的低保家庭、特困供養(yǎng)對象為主，延展至兒童、老年人、殘疾人、低保邊緣戶、易返貧監(jiān)測戶等群體。

救助服務(wù)，不止于給錢給物。在解決基本生活保障后，雨湖區(qū)主動開展康復(fù)護理、生活照料、心理疏導(dǎo)、能力提升、社會融入、資源鏈接等多樣化、個性化服務(wù)，讓社會救助“升溫度”“增精度”。

深化“放管服”改革，讓群眾少跑腿

今年55歲的談檢明是雨湖區(qū)鶴嶺鎮(zhèn)長安村的特困戶。上個月，他委托哥哥來到鶴嶺鎮(zhèn)政務(wù)大廳為其申請農(nóng)村特困補助。過去，辦理這類事項需鎮(zhèn)里初審、區(qū)民政局復(fù)查，整個流程費時費力。隨著“放管服”改革的推進，審核認定權(quán)下放到了鶴嶺鎮(zhèn)政府，談檢明的特困補助手續(xù)很快便辦好了。

今年以來，雨湖區(qū)加大“放管服”改革力度，在社會救助中將1000元以下的臨時救助和特困人員救助供養(yǎng)審批權(quán)限委托下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），區(qū)民政局負責動態(tài)管理和監(jiān)督，每月按照不低于50%的比例對新申請?zhí)乩藛T救助供養(yǎng)對象開展抽查，并定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）審批情況進行監(jiān)督檢查。同時，在省級社會救助數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)上建成子平臺，增加“精準核算”等功能，整合民政、人社、住建、衛(wèi)健、教育等相關(guān)部門救助資源，實現(xiàn)了信息存放、數(shù)據(jù)核算、動態(tài)管理全流程“云端處理”。

“放管服”改革做到了讓數(shù)據(jù)多走路、群眾少跑腿，救助服務(wù)更加精準高效，目前全區(qū)救助服務(wù)對象比改革前增長13%。雨湖區(qū)民政局局長周偉波表示，下一步將加大政府購買服務(wù)力度，努力打造一批關(guān)涉困境兒童、特困老人、殘疾人等的社會救助服務(wù)品牌，不斷提升困難群眾的獲得感、幸福感、安全感。

[責編:陳勇sz]

[來源:湖南日報·新湖南客戶端]