摘要：南寧市在全市人社系統(tǒng)服務(wù)大廳設(shè)置“辦不成事”反映窗口（央廣網(wǎng)記者黃月芬攝）據(jù)了解，8月16日，南寧市在全市人社系統(tǒng)服務(wù)大廳設(shè)置“辦不成事”反映窗口的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推廣設(shè)置“招不到人”“找不到工”“領(lǐng)不到薪”的“四不”反映窗口，專窗專人受理企業(yè)群眾反映的“煩心事”，專注解決“疑難雜癥”問題。...

央廣網(wǎng)南寧8月20日消息（記者黃月芬）“我今早過來這里，找到了這個(gè)窗口，填寫了個(gè)人信息，包括畢業(yè)信息、工作經(jīng)歷、就業(yè)意向等，這里的工作人員受理之后，會(huì)進(jìn)行人崗匹配?！?月19日上午，廣西南寧市人力資源社會(huì)保障服務(wù)大廳，求職者黃女士在工作人員的指導(dǎo)下，在這里的“找不到工”反映窗口填寫了個(gè)人求職信息。

南寧市在全市人社系統(tǒng)服務(wù)大廳設(shè)置“辦不成事”反映窗口（央廣網(wǎng)記者 黃月芬 攝）

據(jù)了解，8月16日，南寧市在全市人社系統(tǒng)服務(wù)大廳設(shè)置“辦不成事”反映窗口的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推廣設(shè)置“招不到人”“找不到工”“領(lǐng)不到薪”的“四不”反映窗口，專窗專人受理企業(yè)群眾反映的“煩心事”，專注解決“疑難雜癥”問題。

設(shè)立的窗口中，“辦不成事”反映窗口重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)群眾反映的“疑難雜癥”問題，幫助協(xié)調(diào)解決不能辦、不好辦、不知怎么辦的“急、難、愁、盼”問題；“招不到人”反映窗口重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)招工用工，引導(dǎo)企業(yè)用好線上線下公共人才就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，免費(fèi)提供線上發(fā)布和現(xiàn)場(chǎng)招聘等綠色通道，協(xié)助做好人力資源專業(yè)服務(wù)等供需對(duì)接，幫助企業(yè)解決招工用工問題；“找不到工”反映窗口重點(diǎn)服務(wù)高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、大齡就業(yè)困難人員等重點(diǎn)群體就業(yè)，提供招聘崗位信息推送、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、見習(xí)引導(dǎo)等服務(wù)，幫助解決各就業(yè)群體的就業(yè)問題；“領(lǐng)不到薪”反映窗口重點(diǎn)服務(wù)農(nóng)民工等勞動(dòng)者維護(hù)合法勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益，依法接受舉報(bào)、投訴，查處有關(guān)拖欠農(nóng)民工工資等勞動(dòng)保障維權(quán)案件，幫助維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。企業(yè)或群眾反映的問題，工作人員將結(jié)合實(shí)際情況分類處理，對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)能協(xié)調(diào)解決的，當(dāng)場(chǎng)予以協(xié)調(diào)解決；對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)不能協(xié)調(diào)解決的，將以“工單”形式推送至有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦單位辦理，并安排專人跟蹤進(jìn)度，及時(shí)告知反饋。

南寧市在全市人社系統(tǒng)服務(wù)大廳設(shè)置“辦不成事”反映窗口（央廣網(wǎng)記者 黃月芬 攝）

目前，南寧市本級(jí)7個(gè)南寧市人社服務(wù)大廳以及人才服務(wù)大廳、人力服務(wù)大廳、勞動(dòng)維權(quán)大廳已設(shè)立專窗受理相關(guān)業(yè)務(wù)，各縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)將于8月20日前全面設(shè)立專窗受理業(yè)務(wù)。

南寧市人力資源和社會(huì)保障局副局長吳新華介紹，目前，南寧市本級(jí)人社部門正加緊開發(fā)建設(shè)線上服務(wù)平臺(tái)，力求實(shí)現(xiàn)“有呼必應(yīng)，有訴必接，有接必辦，有辦必果”的線上線下雙渠道一體化穩(wěn)就業(yè)保民生兜底服務(wù)。