摘要：編者按：不期而至的新冠肺炎疫情，危及生命也沖擊經濟。旅游行業(yè)與其他眾多行業(yè)類似，遭遇諸多困難。為進一步展現(xiàn)江蘇文旅奮力戰(zhàn)“疫”的舉措與行動，進一步促進恢復文旅產業(yè)健康發(fā)展。“學習強國”江蘇學習平臺、中國江蘇網、江蘇省數(shù)字文化和智慧旅游發(fā)展中...

編者按：不期而至的新冠肺炎疫情，危及生命也沖擊經濟。旅游行業(yè)與其他眾多行業(yè)類似，遭遇諸多困難。為進一步展現(xiàn)江蘇文旅奮力戰(zhàn)“疫”的舉措與行動，進一步促進恢復文旅產業(yè)健康發(fā)展。“學習強國”江蘇學習平臺、中國江蘇網、江蘇省數(shù)字文化和智慧旅游發(fā)展中心，聯(lián)合推出“春天，我們的‘詩與遠方’——江蘇文旅行業(yè)抗擊疫情全景掃描”系列報道，今天是第四期，有意參與本活動或愿意接受采訪相關企業(yè)可聯(lián)系我們。（熱線電話：025-58683981,13584069771。）

中國江蘇網訊（記者張靜）“二十四橋明月夜，玉人何處教吹簫?！睔v史上李白、杜牧、蘇軾等文化名人都留下許多贊嘆瘦西湖秀美風光的詩篇，其五亭橋、白塔、二十四橋、雙峰云棧等名園勝跡，更以風韻獨具而蜚聲海內外。新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，旅游行業(yè)因均涉及人群聚集和社交，成為影響范圍最廣、沖擊最嚴重的行業(yè)之一。揚州瘦西湖風景區(qū)損失近4000萬元，如何走出困境，在后疫情時代如何提振發(fā)展？中國江蘇網旅游頻道記者采訪了揚州市瘦西湖風景區(qū)管理處主任助理郭卓犖。

線上文旅產品增強品牌影響力

從1月24日至今，揚州瘦西湖景區(qū)無任何門票和經營收入，直接損失近2000萬元。春節(jié)期間原本是傳統(tǒng)旅游旺季，無經營收入，維護成本、人員成本等支出仍必不可少，現(xiàn)金流成為當下該景區(qū)最大的問題。如果疫情警報不能完全解除，還可能造成景區(qū)合作協(xié)議中斷等后續(xù)問題，對疫后恢復旅游發(fā)展和開展營銷活動帶來較大的困難。盡管上級主管部門出臺政策，允許在保障安全的前提下逐步開放景區(qū)，但短時間內游客量很難恢復，保守估計疫情帶來的整體損失將達4000萬元。

線下營業(yè)無法進行，景區(qū)啟動了在線文化旅游項目。西湖風景區(qū)官方網站推出“云游瘦西湖”版塊，游客可以通過點擊網頁，以虛擬游覽的方式欣賞瘦西湖的美景。瘦西湖組織優(yōu)秀講解員和專業(yè)攝影團隊，錄制了瘦西湖風景和人文歷史系列小視頻。郭卓犖說，“游客不能直接來到景區(qū)，通過線上也能在一定程度上滿足游客對瘦西湖的向往，對于提升景區(qū)的知名度、美譽度起到了積極作用?！?/p>

“四季旺游”將拉長傳統(tǒng)旅游旺季

對于后疫情時代，郭卓犖持樂觀的態(tài)度。他表示，“煙花三月下?lián)P州”是當?shù)刈钪匾穆糜渭竟?jié)，疫情對往年這一傳統(tǒng)旺季的影響還將持續(xù)。但我們會積極營造新的旅游亮點，加快打造“四季旺游”產品品牌。

據悉，瘦西湖景區(qū)將策劃舉辦貫穿全年的各類園事活動，春季主打“瘦西湖萬花會”，圍繞展示傳播花文化，舉辦豐富的花展等系列活動；夏季重點推出各類研學游活動；秋季舉辦“非遺文化月”活動，通過融入非遺表演、美食體驗、文創(chuàng)市集等元素，強化體驗互動；冬季以“祈?！薄懊朗场睘橹黝}，繼續(xù)推出“尋味瘦西湖，祈福大明寺”主題活動。

與此同時，還將推出“瘦西湖美食夜市”，把1757美食街坊區(qū)域晚間免費對外開放，升級“瘦西湖夢幻之夜”夜游活動，并打造一臺“二分明月”主題燈光秀，通過整合瘦西湖“夜游”“夜演”“夜市”三重優(yōu)勢資源，激活景區(qū)“夜經濟”。

調整策略打造景區(qū)特色新亮點

疫情當下，景區(qū)必須重新戰(zhàn)略定位、轉變營銷策略。一方面加強員工培訓、強化內部管理等修煉“內功”，另一方面積極應對景區(qū)恢復開放后如何健康發(fā)展，為游客提供更好的體驗。

據悉，瘦西湖文創(chuàng)計劃將打造幾個新亮點：一是推出大運河系列文創(chuàng)產品；以小金山的笑面石獅子作為創(chuàng)意來源，邀請臺灣地區(qū)設計師創(chuàng)作“家有喜獅”特色IP；二是挖掘紅樓文化，籌建紅樓文化體驗區(qū)，推出品味紅樓美食、感受紅樓記憶等體驗項目，增強游客互動；三是推出文創(chuàng)禮品年卡，兼具游園卡功能和收藏價值。

2月22日，瘦西湖終于盼來開園的通知。從近幾日游客人群結構來看，來園參觀的基本為本地市民。由于景區(qū)在疫情防控、安全秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理成本上較閉園時加大，收入并未因為開園而增加。但開園總比封閉要好，只要開門做生意，企業(yè)運轉就慢慢活了起來。郭卓犖充滿信心地說：“隨著時間的推移，以及各種活動的開展，景區(qū)終將會走上盈利的正常軌道?！?/p>