摘要：本屆大會以“邁向數(shù)字文明新時代——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”為主題，近2000位嘉賓以線下或線上形式參會，聚焦問題、尋找對策、凝聚共識，為攜。9月26日，2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會開幕，全世界再次聚焦烏鎮(zhèn)，進入為期3天的“烏鎮(zhèn)時間”。...

9月26日，2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會開幕，全世界再次聚焦烏鎮(zhèn)，進入為期3天的“烏鎮(zhèn)時間”。

本屆大會以“邁向數(shù)字文明新時代——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”為主題，近2000位嘉賓以線下或線上形式參會，聚焦問題、尋找對策、凝聚共識，為攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體暢所欲言、交流經(jīng)驗、貢獻智慧。

大會圍繞全球抗疫、網(wǎng)絡(luò)治理、數(shù)字經(jīng)濟等重要話題，設(shè)立20個分論壇，交流、討論全球關(guān)切議題，還舉辦“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會、世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果發(fā)布活動、“直通烏鎮(zhèn)”大賽總決賽及頒獎儀式三大板塊活動。

騰訊受邀參會，并參展“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會，展示了數(shù)字政務(wù)、數(shù)字文化、人工智能、智慧醫(yī)療、智慧交通方面的實踐成果。進入以人民為中心的新發(fā)展階段，騰訊積極順應(yīng)時代的期待和需求，加快信息化服務(wù)普及，降低互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的社會成本，為公共生活提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)，讓億萬人民在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感。

在數(shù)字政務(wù)領(lǐng)域，騰訊著力打造“有溫度的連接”，助力30多個部委、20多個省份、500個市縣加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為11億民眾提供了超過2000項移動政務(wù)服務(wù)，與此同時，騰訊也不斷投身鄉(xiāng)村振興建設(shè)，助力城鄉(xiāng)公共服務(wù)的均等化與普惠化。

WeCity未來城市解決方案，基于數(shù)字化理念和思維，通過數(shù)字技術(shù)的融合應(yīng)用，對城市空間、治理、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)進行整體性、系統(tǒng)性重塑，助力產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與數(shù)字技術(shù)的深度融合，助推公共服務(wù)不斷優(yōu)化，助力城市治理能力現(xiàn)代化。

武漢“一碼互聯(lián)“項目，助力武漢智慧化城市建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)數(shù)字惠民服務(wù)「小程序演示」，依托”武漢戰(zhàn)疫”小程序，打造武漢民生服務(wù)移動端多類應(yīng)用場景，實現(xiàn)民生服務(wù)事項掌上辦、指尖辦。注冊用戶達2800萬，已推出生活繳費、社會保障、戶政住房、教育入學等131項服務(wù)事項、32類電子證照，推進“一碼游武漢”“一碼住三鎮(zhèn)”“一碼行全城”“養(yǎng)老金在線年審”“交通事故快處快賠”“交通隨手拍”等一批可見、可感的生活數(shù)字化場景，為市民帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗。

在科技+文化領(lǐng)域，騰訊用數(shù)字技術(shù)助力傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展，努力讓傳統(tǒng)文物“活起來”。用戶在騰訊展臺，可以一站式體驗云游敦煌、數(shù)字故宮、國寶全球數(shù)字博物館等數(shù)字文博小程序，用手輕輕一點，撲面而來的就是秦磚漢瓦，讓輝煌的傳統(tǒng)文化從指尖走進心間，充分展現(xiàn)出科技和文化的融合之美。

在AI領(lǐng)域，騰訊聚焦計算機視覺、語音、機器學習與自然語言處理等核心技術(shù)，旗下優(yōu)圖等人工智能實驗室，通過騰訊云AI輸出超過300多項原子能力和80多種AI解決方案，在跨年齡AI尋人、AI抗疫、老照片修復、AI泛娛樂等場景中“大展身手”，用戶在展臺輕輕一觸動，就能在老照片里浮現(xiàn)自己過往的青春。

在智慧醫(yī)療領(lǐng)域，騰訊實現(xiàn)“一部手機管健康”的惠民服務(wù)，積極打造智慧醫(yī)療、遠程醫(yī)療解決方案，助力解決看病、支付的“最后一公里”難題。

與此同時，騰訊會議再次獲得世界互聯(lián)網(wǎng)大會官方認可。在9月25日的“攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體精品案例”發(fā)布展示活動上，騰訊會議憑借助力全球范圍在線聯(lián)動，使用技術(shù)手段為應(yīng)對疫情所做出的突出貢獻，再次入選“攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體最佳實踐”。在去年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，騰訊會議曾獲得“世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果”獎。

騰訊公司副總裁道峰在現(xiàn)場分享時表示，全球化浪潮下，數(shù)字化溝通生產(chǎn)力，構(gòu)建了全新的高效能連接方式，正在重塑企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系。全球化的數(shù)據(jù)中心資源和一體化的云計算技術(shù)能力，正在幫助企業(yè)快速將業(yè)務(wù)擴展到更廣闊的市場。

在各大分論壇、圓桌討論上，騰訊相關(guān)部門負責人也積極發(fā)言、分享思考，為相關(guān)議題貢獻“騰訊智慧”，提供“騰訊方案”。

全球抗疫背景下如何加強網(wǎng)絡(luò)國際傳播合作？

9月26日，“全球抗疫與國際傳播分論壇”召開，騰訊集團高級副總裁 郭凱天 以《向善有為：中國抗疫的數(shù)字答卷》為題發(fā)表主旨演講。

新冠肺炎疫情防控期間，騰訊發(fā)揮著“連接器”“服務(wù)臺”“加油站”的角色，從快速推出“實時疫情地圖”等信息一站式服務(wù)，幫助抗疫信息流動協(xié)同，到利用數(shù)字化技術(shù)、應(yīng)用，協(xié)助社會民生平穩(wěn)有序，再到設(shè)立15 億元戰(zhàn)疫基金、捐贈1億美元助力全球抗疫，與社會各界一道投入到抗疫偉大事業(yè)中來。

郭凱天講到，后疫情時代，騰訊對企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展的關(guān)系有了再認識、再思考，把這種思考總結(jié)為，“科技向善”要“有所不為，有所必為”。未來，面對全球疫情的共同挑戰(zhàn)，騰訊將在數(shù)字連接、數(shù)字信任、數(shù)字均等化等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，為豐富全球抗疫的理念與實踐貢獻力量。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何履行社會責任？

在9月27日召開的“烏鎮(zhèn)論道：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任論壇”上，郭凱天發(fā)表以《攜手“護苗” 向陽生長》為題的主旨演講。郭凱天認為，數(shù)字時代人類命運共同體加速形成，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要深化責任擔當，其實已有行動共識。

郭凱天分享了近些年騰訊在加強未成年人保護方面采取的措施。過去數(shù)年間，騰訊所有產(chǎn)品和服務(wù)，都把未成人保護放在最高優(yōu)先級，不斷加大技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品促進和服務(wù)運維力度，從筑實“籬笆”，落實平臺主體責任，輸送“養(yǎng)分”，優(yōu)化內(nèi)容供給，建“生態(tài)”，加大開放協(xié)同等方面主動探索未成年人保護和履行社會責任的創(chuàng)新路徑。

郭凱天表示，騰訊希望不斷探索和解決未成年人保護面臨的更多的新挑戰(zhàn)，愿意與社會各方一道，開展更多有益的合作嘗試，共同守護未成年人的美好未來。

“真理還在穿鞋，謠言已經(jīng)跑遍天下”實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言共治，共同營造風清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是本次世界互聯(lián)網(wǎng)大會探討的重要話題。

9月26日，“網(wǎng)絡(luò)謠言共治”分論壇上，騰訊公司副總裁陳勇發(fā)表“守土盡責，探尋謠言治理科學路徑”的主旨演講。

“網(wǎng)絡(luò)謠言向內(nèi)容主題分散化、表達形式隱蔽化、傳播動機目的化、互動形態(tài)立體化的演變，也加劇了互聯(lián)網(wǎng)信息過載、民眾恐慌感蔓延、社會公信力消解?！标愑略谘葜v中談到，面對這樣的挑戰(zhàn)，騰訊立足多年實踐積累，與院校、媒體相關(guān)研究機構(gòu)合力，從社會機理、心理動因、案例數(shù)據(jù)、治理效果等維度進行定量分析，努力探尋辟謠對于阻斷謠言傳播、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、平復社會恐慌的價值作用和科學路徑。

陳勇談到，騰訊將秉承“科技向善”初心使命，持續(xù)推進“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”戰(zhàn)略，深入探索互聯(lián)網(wǎng)前沿科技，深度連接政府部門、主流媒體、研究機構(gòu)和社會大眾，全面助力網(wǎng)絡(luò)謠言治理和正能量傳播，維護風清氣朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

在數(shù)字社會背景下，如何推動互聯(lián)網(wǎng)與公益慈善領(lǐng)域的深度融合，縮小數(shù)字鴻溝，推動普惠發(fā)展，這是“互聯(lián)網(wǎng)公益慈善與數(shù)字減貧論壇” 所要探討的核心議題。

論壇上，騰訊公司副總裁楊健講到，作為一家受益于改革開放政策、受益于經(jīng)濟全球化和數(shù)字技術(shù)革命的新興企業(yè)，一直以來，騰訊主動承擔社會責任，緊跟時代發(fā)展潮流，不斷探索如何依靠自身技術(shù)和數(shù)字化能力，去惠及更多民眾，回饋社會。

今年4月份，騰訊公司實施第四次戰(zhàn)略升級，將“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”作為公司發(fā)展的核心價值，并在此基礎(chǔ)上啟動兩個“專項計劃”，先后投入1000億元，為數(shù)字社會的普惠、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。楊健表示，騰訊將繼續(xù)踐行科技向善的理念，讓更多人更加平等地享受數(shù)字時代的發(fā)展紅利。

9月25日，世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會重要板塊之一的“直通烏鎮(zhèn)”全球互聯(lián)網(wǎng)大賽總決賽開幕在即，其預(yù)熱項目，“騰訊之夜——‘直通烏鎮(zhèn)’全球雙創(chuàng)生態(tài)咖薈”在烏鎮(zhèn)舉辦，為相關(guān)賽事拉開帷幕。騰訊先游云游戲總經(jīng)理荊彥青作為受邀嘉賓出席了本次活動，并以“云游戲助力構(gòu)建超級數(shù)字場景”為題，闡述了云游戲在推動超級數(shù)字場景內(nèi)容崛起、加快數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展等方面的促進作用。

據(jù)悉，“咖薈”旨在加強“直通烏鎮(zhèn)”全球互聯(lián)網(wǎng)賽參賽項目與投資界、產(chǎn)業(yè)界評委的溝通對接，搭建項目方、資本方及園區(qū)間有效交流平臺。

9月26日晚上舉辦的“讓數(shù)字點亮鄉(xiāng)村未來”烏鎮(zhèn)咖薈上，騰訊公司副總裁，華東總部總經(jīng)理張立軍在“咖薈”中提到：“幾年前，騰訊打造了一個用移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村價值的‘為村’開放平臺，意在為廣大鄉(xiāng)村和村民連接信息、連接情感、連接財富?！?/p>

在新冠肺炎疫情防控中，農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件難以滿足接診、確診的要求。針對這一短板，“騰訊為村”平臺作為一個覆蓋15000個村莊、擁有250萬多個村民的“村友圈”，上線了“新冠肺炎實時救助平臺”。通過 “騰訊為村”平臺，及時發(fā)布疫情防控信息，有效地動員了社會力量共同打贏農(nóng)村防疫戰(zhàn)。目前各地村莊已在“騰訊為村”平臺上累計發(fā)送13萬多條疫情防控信息，受到超過112萬農(nóng)民群眾的關(guān)注。

互聯(lián)網(wǎng)賦能，傳統(tǒng)文化的教育、創(chuàng)新，傳播有哪些新思路？身處大灣區(qū)，企業(yè)該如何促進大灣區(qū)之間的交流？就這兩個問題，騰訊集團市場與公關(guān)副總裁李航在“2021海峽兩岸暨港澳互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇”上圍繞“互聯(lián)網(wǎng)賦能傳統(tǒng)文化”“粵港澳大灣區(qū)青年交流”議題發(fā)表了看法。

在傳承和弘揚傳統(tǒng)文化方面，李航認為，互聯(lián)網(wǎng)通過修建“三條路”，即“指尖的路”、“入耳的路”和“走心的路”，讓傳統(tǒng)文化觸手可及、聲聲入耳，最終和公眾心意相通。

李航闡釋了“三條路”的內(nèi)涵：“指尖的路”：互聯(lián)網(wǎng)打破了人們獲取信息的時空界限，也幾乎實現(xiàn)了全民滲透，這讓傳統(tǒng)文化“觸手可及”。

比如，在2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)期間，騰訊與敦煌研究院合作，推出“云游敦煌”在線游覽小程序，讓老百姓足不出戶、動動手指就能欣賞敦煌壁畫的千年之美。迄今已有4400多萬人通過手機“云游”了敦煌莫高窟。

“入耳的路”：互聯(lián)網(wǎng)放大了老百姓喜聞樂見的內(nèi)容和形式，特別是年輕化的演繹，這條路讓傳統(tǒng)文化“聲聲入耳”，讓更多公眾樂于接受。

“走心的路”：互聯(lián)網(wǎng)搭建了互動、分享和共創(chuàng)的平臺，人人都能親身參與其中，這條路讓傳統(tǒng)文化“心意相通”，走進更多公眾心里，成為他們生活的一部分。

李航談到，目前，騰訊通過“數(shù)字化+云+AI”，在“文物數(shù)字化保護”方面貢獻力量，已助力故宮十萬件文物的高清影像采集和精修；通過AI病害識別等技術(shù)，為敦煌壁畫“看病”，并實現(xiàn)遠程的文物會診。

“文化交流看青年，青年交流看互聯(lián)”

李航講到，為促進大灣區(qū)青年交流，騰訊已先后成立“青年發(fā)展委員會”，發(fā)起“騰訊粵港澳灣區(qū)青年營”、“騰訊青年行”小程序等公益項目。截至目前，“騰訊青年行”小程序連接了164家名企名校和知名機構(gòu)，累計訪問人次達1703萬，為85萬青少年提供了研學參觀及交流機會。作為粵港澳大灣區(qū)企業(yè)，騰訊將繼續(xù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的“連接”優(yōu)勢，打造“青少年成長共同體”，助力文化通，人心通，共同建設(shè)“人文灣區(qū)”。

從參展展示數(shù)字科技賦能人類生活取得的成就，到獲得世界互聯(lián)網(wǎng)大會大獎，再到各分論壇、圓桌，分享觀點、精彩發(fā)言，在今年的“烏鎮(zhèn)時間”，騰訊再次迎來自身業(yè)務(wù)發(fā)展的重要機遇。

2019年，騰訊在成立20周年之際，確立了“科技向善”的嶄新使命與愿景。兩年來，利用數(shù)字技術(shù)賦能中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化保護、推進智慧醫(yī)療轉(zhuǎn)型、數(shù)字政務(wù)建設(shè)；投入1000億元積極助力共同富裕；將未成年人保護精神貫徹產(chǎn)品服務(wù)全流程，騰訊通過實踐與努力，豐富了“科技向善”的理念，展現(xiàn)了企業(yè)主動承擔社會責任的擔當，闡釋了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運用科技更好地造福人類的內(nèi)涵。