摘要：【僑報(bào)網(wǎng)綜合訊】臺(tái)灣本地病例飆升，臺(tái)灣流行疫情指揮中心15日宣布4月22日起參加旅游團(tuán)須接種滿3劑，但該措施事前未與交通部或旅游業(yè)溝通，業(yè)界看到新聞立刻炸鍋，質(zhì)問(wèn)無(wú)法打疫苗的人怎么辦，尤其已繳的費(fèi)用收不回來(lái)，“錢(qián)要由政府出嗎。...

【僑報(bào)網(wǎng)綜合訊】臺(tái)灣本地病例飆升，臺(tái)灣流行疫情指揮中心15日宣布4月22日起參加旅游團(tuán)須接種滿3劑，但該措施事前未與交通部或旅游業(yè)溝通，業(yè)界看到新聞立刻炸鍋，質(zhì)問(wèn)無(wú)法打疫苗的人怎么辦，尤其已繳的費(fèi)用收不回來(lái)，“錢(qián)要由政府出嗎？”直言接下來(lái)會(huì)再出現(xiàn)一波消費(fèi)糾紛。

圖為臺(tái)灣民眾到金門(mén)旅游。（圖片來(lái)源：臺(tái)北《中國(guó)時(shí)報(bào)》資料圖）

臺(tái)北《中國(guó)時(shí)報(bào)》報(bào)道，過(guò)去2周臺(tái)灣本地疫情飆升，已有許多公、私團(tuán)體決定把旅游活動(dòng)延后，但旅游團(tuán)延后并非易事，旅館、機(jī)票等訂金已先付出，還有許多行政費(fèi)用，若團(tuán)體取消將無(wú)法回收，出團(tuán)延期也可能因淡旺季檔期產(chǎn)生不同的費(fèi)用，損失全由消費(fèi)者吸收。

新政策一公布，各旅游業(yè)群組立刻炸鍋，業(yè)者痛批“獨(dú)裁”“拿不回的退費(fèi)政府出嗎”“旅行業(yè)背鍋，把客人得罪光了”。不只各旅游公會(huì)事前沒(méi)接到疫情指揮中心通知或咨詢，連交通部觀光局也是看新聞才得到消息，一時(shí)間手忙腳亂。

旅行業(yè)質(zhì)量保障協(xié)會(huì)發(fā)言人李奇岳指出，指揮中心政策公布后，旅行社的作業(yè)大亂，首先旅行業(yè)對(duì)客人有沒(méi)有強(qiáng)制力？已訂位的旅客不肯提供接種3劑證明怎么辦？若因其中1人未打3劑造成無(wú)法出團(tuán)，消費(fèi)者能接受自行吸收損失嗎？預(yù)料接下來(lái)會(huì)再冒出一波消費(fèi)糾紛。

臺(tái)灣觀光局表示，參加旅行團(tuán)旅客及旅行社工作人員，均須完成第三劑疫苗接種，但該規(guī)定并未包含學(xué)校畢業(yè)旅行、家族旅游及員工旅游，以及未滿12歲或12歲以上未滿18歲打2劑者。

未接種3劑的旅客退團(tuán)，可依據(jù)臺(tái)灣旅游定型化契約應(yīng)記載事項(xiàng)第14點(diǎn)規(guī)定，扣除已繳的行政規(guī)費(fèi)后，將余款全數(shù)退還。觀光局也呼吁航空公司、飯店等業(yè)者，站在互助精神，盡量以延長(zhǎng)改期等彈性方式處理。

臺(tái)北《工商時(shí)報(bào)》16日?qǐng)?bào)道，新政策發(fā)布后，已有島內(nèi)旅行社反應(yīng)迅速。有旅行社公告：1、針對(duì)4月15日前報(bào)名，參加4月22日以后出發(fā)之團(tuán)體的旅客，若無(wú)法提出3劑疫苗接種證明，依旅游定型化契約第13條辦理，扣除必要費(fèi)用后，其余全數(shù)歸還。2、針對(duì)4月15日之后報(bào)名之旅客，報(bào)名時(shí)皆需提出完整3劑疫苗接種證明。（完）