摘要:廣東廣州市民王某在寵物店花了9800元購買了一只拿破侖貓,沒成想小貓第三天就因患肺炎救治無效死亡,而寵物店卻拒絕退款。為此,雙方對簿公堂。記者25日從廣州海珠法院了解到,法院判決寵物店全額退款,目前判決已生效。2021年9月3日,王某在廣州...
廣東廣州市民王某在寵物店花了9800元購買了一只拿破侖貓,沒成想小貓第三天就因患肺炎救治無效死亡,而寵物店卻拒絕退款。為此,雙方對簿公堂。記者25日從廣州海珠法院了解到,法院判決寵物店全額退款,目前判決已生效。
2021年9月3日,王某在廣州某寵物店以9800元的價格購買了一只白色拿破侖寵物貓,并簽訂了《購寵合同》。次日王某發(fā)現(xiàn)小貓出現(xiàn)流鼻涕、反嘔、口吐白沫等癥狀,遂向店家反映后將小貓帶至寵物醫(yī)院進行救治。2021年9月5日,小貓因患肺炎救治無效死亡。寵物店老板向動物醫(yī)院支付了治療費1810元及尸體處理費300元。王某與寵物店協(xié)商退款,老板認為小貓售后所患肺炎不在合同約定賠償范圍內(nèi),故拒絕了王某的退款要求。王某訴至海珠法院,要求寵物店退還購買小貓的款項并賠償精神損失費2000元。
海珠法院審理認為,小貓在王某領(lǐng)走后不足一天即發(fā)病,王某積極與店家溝通并及時送往寵物醫(yī)院救治,小貓救治無效死亡后,店家并未向王某提出解剖小貓尸體以查明具體死亡原因,王某與店家協(xié)商退款遭到拒絕。
本院根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)及相關(guān)醫(yī)療常識合理判斷小貓患有肺炎是導(dǎo)致它死亡的主要原因,并非因王某看護不當進食了有毒、有害食物或東西導(dǎo)致,小貓所患肺炎不可能在短短一兩天患有且病發(fā),故寵物店交付給王某的是已患病的小貓。
根據(jù)《購寵合同》約定:“寵物在出售后的十天內(nèi)出現(xiàn)傳染性疾病貓瘟、貓傳染性腹膜炎,則將寵物退回寵物店治療,寵物店將更換同品質(zhì)的寵物給買家?!彪m然《購寵合同》沒有約定寵物在出售后的十天內(nèi)出現(xiàn)肺炎是否應(yīng)更換,但從前述條款的內(nèi)容可以看出如小貓在出售后十天內(nèi)患有重大疾病應(yīng)予退貨。王某購買小貓患肺炎且醫(yī)治后死亡在十日保障期內(nèi),寵物店應(yīng)當退還貨款。
因此,海珠法院判決寵物店向原告王某賠償經(jīng)濟損失9800元,目前本案判決已生效。
法官提醒,消費者如需購買寵物,應(yīng)選擇正規(guī)、有資質(zhì)、信譽良好的店鋪;商家在出售寵物時,除了依法經(jīng)營,更應(yīng)自覺遵守公平交易、誠信原則,遵守與消費者的約定,共同維護安全穩(wěn)定的市場秩序,共建文明和諧社會。
轉(zhuǎn)自 | 羊城晚報
來源: 黑龍江交通廣播