摘要：圖片來源網(wǎng)絡河南商報首席記者吳軍眼下，在部分行業(yè)陸續(xù)放假興沖沖開始準備過年時，有一個行業(yè)接訂單接到手軟，人來人往忙得不可開交?！肮┎粦螅袝r對方需要三個人，這邊人不夠，咋辦？我們就會說，先給你派兩個吧，實在忙不過來?！?..

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河南商報首席記者 吳軍

眼下，在部分行業(yè)陸續(xù)放假興沖沖開始準備過年時，有一個行業(yè)接訂單接到手軟，人來人往忙得不可開交。

這就是家政市場。

“供不應求，有時對方需要三個人，這邊人不夠，咋辦？我們就會說，先給你派兩個吧，實在忙不過來?！编嵵菔屑彝シ?業(yè)協(xié)會會長王瑜說，進入臘月，家政行業(yè)就進入了銷售旺季。

家政服務員緊俏，市場行情看漲，據(jù)了解，在鄭州市場，目前月嫂、育嬰師月工資較平常漲了2000元，保潔、護工的小時工 工資也有小幅上漲。

現(xiàn)狀：

訂單增加70%，家政服務員供不應求

“急單！鄭州高鐵站住家阿姨，月工資3500元~4000元?！?/p>

“急招育嬰師！四口人，要求干凈利索，年齡45歲以下，工資4500元，月休4天。”

“招住家護工一名，要求會翻身、扣背、吸痰，工資3500元，月休4天。”

......

上述招工信息，是近日阿姨家園的負責人郭女士經(jīng)常在朋友圈發(fā)的內(nèi)容。

“缺人，現(xiàn)在家政服務員緊俏得很。”鄭州市家庭服務業(yè)協(xié)會會長王瑜說，一個月前，家政服務員開始緊俏，進入臘月后， 這種現(xiàn)象更為明顯。其中，要求能照顧老人的護工，能給老人、孩子做飯的家政服務員需求最多。

“現(xiàn)在孩子們都放寒假了，但大人沒放假，自己上班了，老人、孩子咋吃飯？萬一有點啥事，誰來照顧？這需求就上來了。 ”王瑜說，隨著年關(guān)臨近，這幾天，從多家家政公司反饋過來的信息反映，打電話預訂保潔員的也越來越多。

春節(jié)期間對家政服務員的需求，比平常增加多少？

“至少增加了70%左右?！编嵵蓐柟饧艺沼邢挢熑喂窘?jīng)理牛志萍稱。

河南大豫家政服務有限公司董事長王德重稱，該公司平常固定的員工將近300人，現(xiàn)在因為訂單太多，家政服務員供不應求， 公司最近剛從人才市場新招了100多個臨時工。

價格：

賣方市場成主導，育嬰師、月嫂工資上漲2000元

“需求太多，現(xiàn)在成了賣方市場，買方不再占優(yōu)勢?！迸Ｖ酒颊f，正因為如此，平常一個家政服務員，工資開3000元~3500元 就行，現(xiàn)在漲至4000元~4500元。“就這有的（家政員）還不愿意去，說還得有雙休，過年那幾天還得雙倍工資，三說兩不說，就 漲到了5000元?！?/p>

牛志萍稱，陽光家政在鄭州經(jīng)營20多年，目前共有1000多個員工，前幾天公司開年會時統(tǒng)計的結(jié)果顯示，今年春節(jié)期間，有 70%的員工要回老家過年，截至2018年2月5日，員工回家休假的已占30%。

“這也是今年家政市場鬧‘用工荒’的原因之一?！迸Ｖ酒挤Q，其實，真正導致“用工荒”的還是需求大幅增加，“這兩三 年，鄭州市民的消費觀念都變了，像以前春節(jié)前大掃除都是自己干，現(xiàn)在他們更注重保養(yǎng)和健身，寧愿花點錢請家政員來做?！?/p>

或許正是因此，平常的育嬰師，工資4000元~4500元，春節(jié)期間漲至6000元~6500元；護工原來的工資，是一天120元~150元， 春節(jié)期間漲至140元~200元。

“去年這個時候，月嫂的工資是一個月8000元，現(xiàn)在沒有1萬元，根本請不到人。”鄭州市娘家人月子服務中心主任崔云霞稱 ，而且，今年和去年相比，還有一個變化，就是外派住家的月嫂訂單有所下降，但月子會所預訂的月嫂增加了30%左右。

這背后是什么原因？

崔云霞稱，很多產(chǎn)婦選擇在會所過月子，大部分原因跟家里有個老大有關(guān)。

“選擇在會所過月子的產(chǎn)婦，大部分是生二胎。她們說在家過月子，老大會吃老二的醋，老想著讓媽媽抱著TA睡，導致大人 、小孩都休息不好。”崔云霞說。

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故事：

當了16年保姆，她在鄭州買了一套房在海南買了兩套房

截至2018年，柳青（尊重被采訪人意愿，化名）已在娘家人月子中心當了16年的月嫂。

今年47歲的她，看上去，要比實際年齡小幾歲。

“我這輩子都不會改行了。”采訪時，柳青一直笑容不斷，她說自己是鄭州本地人，2002年進入這個行業(yè)時，就是因為自己 喜歡小孩。

“我感覺跟孩子在一起，很年輕，很放松。照顧孩子和產(chǎn)婦，讓我很有成就感?！绷嗾f，2002年剛當月嫂時，月工資還不 到2000元，如今，她月入2萬元左右。

“照顧雙胞胎啊、早產(chǎn)兒啊，一個月能拿1.8萬元。有時根據(jù)客戶的需求，跟他們?nèi)ケ本⑸虾?、廣州等地，工資會更高一些 。”柳青說，因為當月嫂，她現(xiàn)在買了兩套半房。

為什么是“兩套半房”？

柳青笑著說，說“半套”，是因為在鄭州東區(qū)買的這套房有貸款。前幾年買時，一平方米1萬多元，現(xiàn)在漲到了兩三萬元。另 外兩套則在海南，是全款購買。

“我感覺當月嫂挺好的，這輩子是不會轉(zhuǎn)行了?！辈稍L時，這句話，柳青說了兩遍。

?？∶廊缃袷青嵵菡\成家政服務有限公司的負責人。2006年~2010年，她從駐馬店的農(nóng)村老家來到鄭州，在娘家人月子中心當 了4年月嫂，她開始創(chuàng)辦自己的家政公司。如今，她公司有30多個員工。在家政行業(yè)12年，她也在鄭州買了兩套房。

當老板的收入當然比月嫂收入更高。但?？∶勒f，她在其他方面的收獲更多，比如經(jīng)營和管理，比如眼界?！爱斣律┙佑|的 人和當老板接觸的人不一樣，處理問題的方式自然也不一樣?！?/p>

建議：

市民錯峰消費，可花較少費用享用更高效服務

春節(jié)前，家政市場供不應求，價格水漲船高，采訪中，也有客戶因此而取消訂單。

對此，王德重的建議是錯峰消費。

“前兩年，每到臘月二十二到二十五之間，人員都被預訂出去了，有時排班都排不開?！蓖醯轮卣f，最近兩年，這種狀況稍 微有所改變，根據(jù)預訂的時間，他發(fā)現(xiàn)，客戶自己已經(jīng)自覺不自覺地在錯峰消費。

比如，以前的高峰期只有一個，在臘月二十二至臘月二十五，而現(xiàn)在的高峰期變成了三個：臘月之前的一個月，就是農(nóng)歷十 一月份，訂單開始緩慢增加；以前臘月二十七、二十八、二十九是空檔，現(xiàn)在也變成了高峰期；第三個高峰期，則是正月初十以后 。

“高峰期稍微錯開幾天，服務人員的服務質(zhì)量也高，我們在排班時也相對比較從容，大家也不會再像以前一樣忙得焦頭爛額 ?！蓖醯轮卣f，這種變化，說明客戶在消費時也越來越理性。（河南商報編輯 高予妍 華麗娟）