摘要：消息一傳出，南寧市區(qū)內(nèi)的核酸采集點在短時間內(nèi)就出現(xiàn)“爆滿”的狀態(tài)，很多家長都帶著孩子排著長龍等著做核酸檢測，部分排隊的隊伍甚至長達數(shù)百。2022年秋季學期開學在即，南寧市教育局發(fā)出通知，全市中小學、幼兒園學生必須完成兩次核酸檢測才能進入校園。...

2022年秋季學期開學在即，南寧市教育局發(fā)出通知，全市中小學、幼兒園學生必須完成兩次核酸檢測才能進入校園。消息一傳出，南寧市區(qū)內(nèi)的核酸采集點在短時間內(nèi)就出現(xiàn)“爆滿”的狀態(tài)，很多家長都帶著孩子排著長龍等著做核酸檢測，部分排隊的隊伍甚至長達數(shù)百米。超大規(guī)模人群的反復檢測、長時間的等待以及臺風“馬鞍”帶來的影響，讓不少市民心生不滿，也在網(wǎng)絡上引發(fā)了熱議。

必須承認的是，由于此次核酸檢測工作存在時間緊、任務重、防疫人手不足等原因，給市民在核酸采集的過程中帶來了很多不便，市民雖然有一些怨言，但出發(fā)點都是為了督促和改進相關工作，作為政府部門來說，必須要認真地傾聽，并作出調(diào)整和改變，畢竟越是急難險重，就越能考驗一個城市的精細化管理水平；而對于普通市民來說，盡管相關部門在準備、組織安排、實施過程中確實存在問題，可政府和基層一線工作者一直在竭盡所能、全力以赴地工作，對他們多一些理解，一定會有助于我們眾志成城早日戰(zhàn)勝疫情。

面對這場疫情“大考”，我們在確保防控要到位的同時，措施也要人性化。天下大事，必作于細。這場大規(guī)模的核酸檢測，考驗著方方面面的細節(jié)安排，也檢驗著市民的感受和承受能力，這就需要政府部門多從細節(jié)和便民的角度做好服務。一方面要做好精細化管理，以科學、精準的方式落實各項疫情防控措施，如合理調(diào)控各個核酸采集點的人數(shù)，把困難想足一點，把群眾反映的問題記心上，隨時隨地改善工作方式，取得群眾的理解與支持；另一方面也要注意做好人性化服務，如在采集點提供一些凳子供長時間排隊的市民休息，搭設一些帳篷為排隊的市民遮風擋雨，為行動不便的人群提提上門核酸檢測服務，為孕婦、幼兒等群體提供綠色通道等，有時候往往一些不起眼的服務，就能換來暖心的回報。

在這場全力以赴抗擊疫情的征途上，我們必須緊緊依靠人民群眾，這就要求我們在疫情防控中做到既精準又暖心，最大限度地減少對群眾生活造成的影響。政府和群眾之間有了傾聽和理解，就有了團結(jié)一致，相信我們一定能最終扛過這場疫情危機，盡早恢復城市的正常秩序。

作者：寧實平