摘要:我是Dora,從事營銷超過10年時間,為7-Eleven、微軟、騰訊等集團提供營銷顧問服務(wù)。點頭像關(guān)注,有需要直接留言即可,感謝。類似的情況遇到的還蠻多的,正好借這個機會聊一下,各位做個參考就好。1、對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,官網(wǎng)是否還有必要存在?...
我是Dora,從事營銷超過10年時間,為7-Eleven、微軟、騰訊等集團提供營銷顧問服務(wù)。點頭像關(guān)注,有需要直接留言即可,感謝。
類似的情況遇到的還蠻多的,正好借這個機會聊一下,各位做個參考就好。
這個事情被圈子內(nèi)討論很久了,也和不同身份的人聊過。有的人覺得現(xiàn)在公司自己的網(wǎng)站根本沒流量,也沒什么成交,沒這個必要花費預(yù)算去維護。
另一種觀點是網(wǎng)站仍然有價值,只要是肯投入就能搶到流量。
個人的觀點是,怎么對待官網(wǎng),要分行業(yè)去看。
比如一些快消品類的公司,做的業(yè)務(wù)是直接2C,除非品牌有一定的知名度,不然很難讓客戶直接去官網(wǎng)下單。
做一個在線商城很容易,但這個技術(shù)難度并沒有那么高。難的是怎么讓用戶相信你的網(wǎng)站。
而對于一些非2C行業(yè),比如加工定制類、機械類、房地產(chǎn)、保險類,包括問題中說的物流行業(yè),雖然也有類似的垂直平臺,但是這類行業(yè)訂單的特點一般都是單量低、客單價高。
這類的產(chǎn)品或者服務(wù),潛在客戶對官網(wǎng)的信任度一定是高于第三方網(wǎng)站的,他們需要“見到”企業(yè)的“家”才會相信。
所以目前給到企業(yè)的建議是官網(wǎng)根據(jù)當(dāng)下的需求,如果當(dāng)下有其他的穩(wěn)定業(yè)務(wù)來源,那官網(wǎng)可以先上線一個簡單版本,然后做日常維護,這個預(yù)算相對就低很多。
如果現(xiàn)在并沒有穩(wěn)定的客戶來源,或者現(xiàn)在的客戶來源不夠企業(yè)吃的,那建議網(wǎng)站就要用心做,然后花費一定的預(yù)算先把自然排名做上去,拿到一部分流量。
網(wǎng)站開發(fā)這個看對網(wǎng)站功能的需求,如果只是作為展示類型的網(wǎng)站,那預(yù)算不會很高。如果是在線商城或者是需要接入一些行業(yè)系統(tǒng),會稍微貴一些。
推廣的成本建議采用蜻蜓點水的做法,就是開始的時候投入少量預(yù)算去測試,如果有正向的反饋,再去加大力度,不建議一下子就把預(yù)算拉滿,后面容易很被動。
遇見過很多傳統(tǒng)企業(yè)的老板,對關(guān)鍵詞競價推廣多多少少都會有點偏見。覺得競價是在燒錢,這個事情建議辯證地去看。
現(xiàn)在的流量市場基本可以理解為是“花錢賺錢”的模式,要有投入,買到流量之后才有可能賺到錢,誰都知道現(xiàn)在流量就是錢,那些平臺也知道,既然他們知道,他們怎么可能會把優(yōu)質(zhì)的流量白白送給企業(yè)去開發(fā)?
但是對競價的投放一定不是把賬戶一開,隨便搞點關(guān)鍵詞進去放在那里自生自滅就會有生意,這種時代早就過去了。
競價的投放更類似一種投資行為,對投放人員眼光的考驗極高。另外,廣告投放的形式不只是關(guān)鍵詞一種,有很多垂直投放,比如傳統(tǒng)行業(yè),測過幾家公司,目前還是可以拿到比較便宜的流量的。
SEO的問題,SEO是通過內(nèi)容優(yōu)化的的方式讓網(wǎng)站獲得自然排名,從而拿到流量。這種方式現(xiàn)在并不是完全沒用,對一些特定行業(yè)仍然是有很大價值的。
這也是很多公司要面臨的問題,自己招聘擔(dān)心養(yǎng)團隊的成本太高,外包擔(dān)心被騙。
簡單說一下兩種模式的優(yōu)缺點。
自建團隊:對團隊的控制會更高,團隊可以和公司其他部門結(jié)合得更好,而且對公司的第一手消息、營銷的動向、產(chǎn)品的理解都要比外包公司高。
缺點主要是兩個,一個是養(yǎng)團隊的成本。簡單算一下,按照3個人的團隊,廣州地區(qū)一個帶隊主管薪資大概是8-9千左右,另外兩個人平均按5千計算,一個月團隊的成本是一萬八左右。
另一個成本在于這個帶隊的人,找到合適的互聯(lián)網(wǎng)主管最方便的方法是公司本來就有互聯(lián)網(wǎng)部門。懂的人才能識別懂的人,但是如果本來有做互聯(lián)網(wǎng)的,也就不存在這個問題了。
這就是雞生蛋,蛋生雞的死循環(huán)問題??吹胶芏喙净舜髢r錢找管理崗,結(jié)果金玉其外敗絮其中,拿完三個月試用期工資就走的,也不是沒有。
外包公司:好處是成本相對低,團隊配置完整,對企業(yè)來說相當(dāng)于“拎包入住”。另一方面他們會有其他項目的經(jīng)驗供橫向?qū)Ρ?,相?dāng)于幾家公司的網(wǎng)絡(luò)部門一起在做這個項目。
缺點是互相配合的磨合期是個未知數(shù),配合的順利可能一個月就可以磨合的很好,配合的不順利的甲方乙方互相拆臺的也不是沒有可能。
另外就是權(quán)限問題,外包服務(wù)一般都是圍繞某一個核心目的直接外包,只要做成了這個目的就完了,那很多外包公司自然沒必要在這個基礎(chǔ)上去增加或者拓展什么渠道,即使這個渠道的價值更大。
這個不管是從商業(yè)利潤角度考慮還是從責(zé)任承擔(dān)角度看,也都可以理解。畢竟不在合同的東西你不做可能沒問題,做了沒做好,這個責(zé)任就很難講。
生意嘛,在商言商,私下里怎么好說話是一回事,真的發(fā)生了不愉快,那可能翻臉比翻書還快。
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