摘要：來源：【嘉興日?qǐng)?bào)-嘉興在線】“挑選直播帶貨產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和流程是什么？”“銷售產(chǎn)品后期服務(wù)如何保障？”……昨天，在嘉興元晶企業(yè)管理有限公司的“寶佳杰”產(chǎn)品直播間，南湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)放心消費(fèi)建設(shè)和直播經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。作為全省首批“綠色...

來源：【嘉興日?qǐng)?bào)-嘉興在線】

“挑選直播帶貨產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和流程是什么？”“銷售產(chǎn)品后期服務(wù)如何保障？”……昨天，在嘉興元晶企業(yè)管理有限公司的“寶佳杰”產(chǎn)品直播間，南湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)放心消費(fèi)建設(shè)和直播經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。作為全省首批“綠色直播間”創(chuàng)建單位之一，該企業(yè)通過引入“放心消費(fèi)建設(shè)”，有效助力其優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

直播帶貨作為一種新型營(yíng)銷模式，近年來發(fā)展迅猛。但隨之而來的，是直播帶貨中頻頻發(fā)生的以次充好、品牌侵權(quán)、隨意調(diào)價(jià)等現(xiàn)象。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊扣網(wǎng)絡(luò)直播中十類治理重點(diǎn)，堅(jiān)持糾治和規(guī)范并舉，重點(diǎn)關(guān)注在直播經(jīng)營(yíng)行為中的價(jià)格違法行為，開展集中治理。

遏制行業(yè)亂象，重拳執(zhí)法是硬手段。今年5月以來，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合走訪摸排、日常監(jiān)管、消費(fèi)投訴、群眾舉報(bào)等多種手段，進(jìn)一步拓寬違法線索發(fā)現(xiàn)途徑，建立違法線索臺(tái)賬，定期跟蹤通報(bào)，做好自主發(fā)現(xiàn)或交辦的涉嫌網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法違規(guī)線索的處置工作，嚴(yán)厲打擊各類違法行為。截至目前，南湖區(qū)已立案查處直播違法違規(guī)行為15起。

“互聯(lián)網(wǎng)不是‘法外之地’，網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷也要守規(guī)矩，我們市場(chǎng)監(jiān)管部門也從未放松過網(wǎng)上的監(jiān)管?！眳^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。目前，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局主要以日常巡查以及智能監(jiān)測(cè)兩種手段，對(duì)直播行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。尤其是智能監(jiān)測(cè)是指對(duì)直播間發(fā)布的商品、廣告進(jìn)行識(shí)別，如果有違法違規(guī)的情況將錄入到市場(chǎng)監(jiān)管的系統(tǒng)里面，等候執(zhí)法人員的進(jìn)一步核查處理。

值得一提的是，南湖區(qū)還對(duì)實(shí)際開展直播電商業(yè)務(wù)的主體建立“直播電商庫(kù)名單”，分類分級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)出入庫(kù)。目前，嘉興朗勛信息科技有限公司等20家較大的粉絲量較大的直播主體已經(jīng)入庫(kù)監(jiān)管。

“我們以相關(guān)法律規(guī)范為指導(dǎo)，通過實(shí)地指導(dǎo)，幫助直播平臺(tái)、商家建立健全直播間管理制度、消費(fèi)者權(quán)益保障制度，堅(jiān)持線上督導(dǎo)和線下指導(dǎo)相結(jié)合，不斷促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播合規(guī)經(jīng)營(yíng)?！眳^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，南湖區(qū)還通過“綠色直播間”典型選樹和梯次培育，以示范促規(guī)范，形成良好帶動(dòng)效應(yīng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播合規(guī)經(jīng)營(yíng)，違法現(xiàn)象得到有效治理，行業(yè)行為更加規(guī)范，行業(yè)美譽(yù)度穩(wěn)步提高。

“今年，我們?cè)谌ツ耆∈着G色直播間’創(chuàng)建申報(bào)5家的基礎(chǔ)上，持續(xù)培育、提質(zhì)增效、輻射擴(kuò)面，聯(lián)合區(qū)消保委在直播企業(yè)推動(dòng)‘放心消費(fèi)建設(shè)’。”區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，南湖區(qū)將通過“綠色直播間”的培育申報(bào)工作，在直播行業(yè)內(nèi)形成以點(diǎn)帶面的示范引領(lǐng)效應(yīng)，營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。

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