摘要：中新網(wǎng)嘉興11月4日電 (王題題 李爽)11月4日，記者從浙江嘉興的烏鎮(zhèn)景區(qū)獲悉，鑒于3日桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)景區(qū)外鎮(zhèn)區(qū)蘭園小區(qū)檢測出一陽性確診病例，接當?shù)氐纳霞壏酪咿k通知，烏鎮(zhèn)西柵、東柵以及烏村當天已停止游客進入，并連夜開展核酸檢測。滯留景區(qū)游客需2...

中新網(wǎng)嘉興11月4日電 (王題題 李爽)11月4日，記者從浙江嘉興的烏鎮(zhèn)景區(qū)獲悉，鑒于3日桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)景區(qū)外鎮(zhèn)區(qū)蘭園小區(qū)檢測出一陽性確診病例，接當?shù)氐纳霞壏酪咿k通知，烏鎮(zhèn)西柵、東柵以及烏村當天已停止游客進入，并連夜開展核酸檢測。滯留景區(qū)游客需24小時內(nèi)兩次核酸檢測陰性后可返程。

為有序開展防疫工作且妥善處理滯留游客，烏鎮(zhèn)景區(qū)連夜開展系列應對政策，采取了“酒店內(nèi)設核酸檢測點”“夜間保留24小時超市”“早餐改為中西式分餐制”“提供免費餐食”等一系列暖心措施，彰顯烏鎮(zhèn)景區(qū)的“人情味”。

烏鎮(zhèn)景區(qū)24小時超市為游客提供服務。 李爽 攝

據(jù)了解，烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)部分場館、店鋪、餐廳等已臨時性停止運營，景區(qū)具體恢復時間將另行通知。滯留景區(qū)游客在離園前需在西柵游客服務中心接受核酸檢測，并配合疾控中心現(xiàn)場工作，24小時內(nèi)兩次核酸檢測陰性后可返程。

此外，對已經(jīng)購買烏鎮(zhèn)景區(qū)門票的游客，可以通過原購票渠道申請退款。

雖然疫情反復，但在這樣的突發(fā)情況下，烏鎮(zhèn)景區(qū)依舊從人性服務角度出發(fā)，處處從游客著眼，并配合政府有序開展防疫工作。

據(jù)悉，3日當天，烏鎮(zhèn)景區(qū)在接到通知后，第一時間緊急啟動疫情防控預案，并聯(lián)合政府防疫部門，連夜迅速組織人力、物力配合防疫部門展開疫情排查工作。當晚，該景區(qū)內(nèi)12組核酸檢測點同時進行檢測。此外，為避免在宿游客深夜奔波，部分核酸檢測點設置在景區(qū)酒店內(nèi)。

景區(qū)酒店廚師為游客準備餐食。 李爽 攝

疫情無情，人有情。烏鎮(zhèn)景區(qū)考慮到滯留游客生活需求，景區(qū)內(nèi)夜間保留了24小時超市，為游客以及滯留員工提供生活用品需求的保障。同時，景區(qū)酒店針對次日早餐進行緊急調(diào)整，采用中西式分餐制，避免因集中用餐而造成的防疫風險。

基于滯留游客及員工需要完成相隔24小時2次核酸檢測陰性后才可返程，烏鎮(zhèn)景區(qū)本著將“最大善意釋放給游客”的服務宗旨，對于滯留景區(qū)游客，室外游覽均可正常進行，4日的夜景燈光也將正常開放。同時，為滯留景區(qū)的在宿游客提供免費餐食，為所有滯留員工統(tǒng)一提供免費送餐。此外，還提供24小時咨詢服務。

“醫(yī)護人員深夜上門為高齡老人做核酸檢測、早餐就餐分餐制、提供免費餐食……”在感受景區(qū)此次疫情處理的妥善細致后，一位滯留景區(qū)的游客表示，雖在異鄉(xiāng)，卻有家的溫暖。

截至目前，烏鎮(zhèn)景區(qū)已停止游客進入，也已有序完成前期預定游客的票務退改工作。同時，已基本完成滯留景區(qū)游客和員工的第一次核酸檢測，景區(qū)內(nèi)秩序井然。(完)

來源： 中國新聞網(wǎng)